지식 관리 - 지속적인 시스템을 만드는 노란색 페이지
어떻게 "개인적으로, 아직 우리는 우리 기업의 스마트가되고 싶어요, 조직, 사람이 어디에 얘기를받을 권리를 쉽게 찾을 수의 학습 이백오십명 주위보다 더 알 수있는 우리의"아무도 그런 걸 알고있습니다. 이러한 이유로 많은 조직 "은 직원을 찾을 수 있도록하고 특정 전문 지식과 기술을 가진 다른 직원에게 문의"애플 리케이션, 노란색 페이지를 만듭니다. 그러나, 이러한 시스템의 어려움을 함께 고민하실 수 구현, 그리고 자주 나오는 - 결국 - 날짜, 인트라넷 전화 번호부 영광. 이 문서는 작성자의 지식 경영 최고 - fieldbook 판매에서 도출, 10 키를 식별 단계에 관여 system.The 지침을 작성하고 아래의 도서 "플라이로 학습 - 실용 지식 경영과 조직 학습에서 그려 선도하는 성공, 직원 - 소유 노란색 페이지 크지만"(크리스 콜리와 제프 Parcell), 그리고는 진짜로 작동하는 노란색 페이지 시스템을 만들려면, 10 개 주요 단계를 설정하고 긍정적인 사고가 -는 사용자 커뮤니티에서 - 그 말을하는 것입니다, 그 customers.1 및 취소 유지 특유의 비전. 목표를 달성하고 싶은 위치에 대해서 명확하게 타협하지 않도록했다. "모든 사람"에 대한 모든 것들을지고주의 - 특히 인사와 IT 부서가! 모두의 한 조각을 원할 것입니다 액션 - 시스템의 지배적인 목표의 시력을 잃지 말고 - 쉽게 개인 소유 및 유지 보수를 위해 노력하지 않은 know.2 할 사람을 찾을 수 있도록한다. 가면은 개인의 프로세스 만들기 을 만들 수있습니다 우려와 그 항목을 업데이 트하십시오. 이것은 population.3 스트라이크와 공식 비공식적인 콘텐츠 간의 균형을 통해 소유권의 드라이브는 훨씬 더 깊은 의미합니다. 공유가 아닌 사람을 격려 - 작품 중요한 비즈니스 정보뿐 아니라 자신에 대한 정보를 제공합니다. 이에 대한 재미를 "과 같은"질문 : "무엇인지 묻는 첫 번째는 당신이 구입을 고려 하나?", "당신이 제일 좋아하는 영화는 무엇입니까?", 또는 심지어 "당신은 행복하지?"사진 어디 .4 지원 가능하다. 아무것도 사진을보다 더 강력하고 개인. 그것은 사람에 대해, 볼륨을 말하고 다른 사람의 관심 수준을 올리고 생성 콘텐츠의 개인 소유. 만약 사람들이 비공식 가능한 사진을 포함시킬 것을 권해드립니다. 보안 - 패스 - 토끼 -에서 - - 헤드라이트 샷은 드물게 자신의 최고의 빛 속에서 사람들에게 보여주고! 더 나은 사진을 가지고 어떤 사람에 대해서는 더 them.5 있는지 확인하여 제품 디자인 유연성과 포괄적인 동기를 부여했다. 다른 사람이 서식하는, 관계를 묻는 메시지와 다른 방법으로 구조를 인식하고있습니다. 사용 고객 - 조종사 향하게 opinion.6 포커스 그룹 테스트를 시작합니다. 임계 질량 모두, 그래서 내부 고객에게 보이는 사람이 될 수있는 자연이 필요한 사람들의 모임으로 시작 중요합니다. 이 포함될 수 새로운 leadership.7를 통해 기존의 네트워크 또는 커뮤니티, 심지어는 사업 영역의 기능을 지원하는 지역의 매니아를 통해 제공합니다. 중앙 - 구동 밀어 그럴리가? T는 항상 최선의 방법은 노동 종사합니다. 손에 넣으 지역 매니아와 챔피언하다면? 그들이 ""개념을 마케팅 도구로 사용 locally.8 성공 사례 판매하는 최상의 방법을 아는 것입니다. 기회있을 때마다 지식 디렉토리의 유용성을 강화했다. 널리 일찍, 또는 성공을 홍보하여 사업을 강화할 수있는 사례. 이것은 문화를 변화 프로젝트, 문화의 변화가 한 번에 하나의 이야기가됩니까! 9 격려를 사용하지만, 징벌보다는 예를로했다. 인구와 지식 디렉토리의 사용을 강제하지 마십시오. 만약 그들이 자원 봉사의 정보를 느끼는 사람들은 더 나은 품질의 콘텐츠를 제공합니다. 하루의 끝에서 당신을 수 있나요? T는 이제까지 징집된 지식 - 당신은 이제까지 그것을 자원 봉사하실 수있습니다. 그들이 얘기를 꺼리는거야 그리고? 자자 얼굴, 거기에 약간의 포인트가 필요한 전문 지식이나 경험을 가진 한 사람, 당신이 전화에 전화를 찾는 경우에있어! 10 사람이 프로세스에 소스. 프로세스 및 인트라넷을 찾습니다 ""그렇게 시작해서 당신의 지식 디렉토리의 사용을 유지 (예 : 신규 직원의 채용 또는 유도 갈고리, 새로운 네트워크의 출범을 어떤 조직 내부에있는 자신의 개인 page.ConclusionCreating과 노란색 페이지로 연결되는 시스템의 마케팅이 될 수있는 사람의 이름을 언급하는 인트라넷 사이트에 대한 참조를 매우 보람있는 프로젝트입니다 - 잡다 양손으로 기회. 당신은 챔피언의 네트워크가 필요합니다, IT 및 인사 관리 기능, 끈기와 일부 marketng 감각의 협조에 감사드립니다. 위에 설명된 단계 방법에 도움이 될 것입니다. 본 보야지! 소개 저자 : 크리스 콜리 콜리 크리스는 지식 경영의 유명 전문가 및 리더십과 조직 변화의 구현에있는 경험이 풍부한 사람으로부터 실천하는 perspective.As 최고 - author의 판매, 고객에게 비즈니스 스쿨에서 발표하고 전 세계의 회의에서, 그리고 전문 지식을 경영하는 정기 간행물의 기여자이다. 크리스 지도자들과에서 근무하고있다 많은 공공 및 민간 - 섹터 조직의 최고 수준, 그는 BP의 지식 경영 팀에서 일하는 동안 얻은 실질적인 경험을 공유, 그리고 인간의 역학 관계의 깊은 이해
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