직장에서 효과적으로 의사 소통 : 4 개의 필수 단계
비효과 커뮤니케이 션 전공, 아직은, 비즈니스 생산성에 장애가 피할 수있습니다. 그리고 네, 그것을 피할 수있습니다. 예정 bleakest 상황을 감안할 때 더 주위를 끌 수있습니다. 관리 얼굴을해야합니다 전략 입안의 인사를 효과적으로 의사 소통을하도록 장려 당당하게 도전한다. 다른 한편, 스스로 예를 들어 관리자를 설정해야합니다. 그들은 성공적인 커뮤니케이 션을 실현해야합니다 아무 편도 처리합니다. 반대로, repricocity 커뮤니케이 션의 본질이다. 이 과정 여부를 구두 또는 서면 단어의 매체를 통해 실시 적용됩니다. 관리자는 인간 관계입니다 다른 사람이 존재합니다. 그들은 멀리 정보 또는 지침을 givers 이상입니다. 커뮤니케이션만큼 인간 관계의 문제로서 그것은 사실에 대해 전송됩니다. 관리자 성공적으로 의사 소통을하려면, 감독자는 다른 사람이 이해하고 그들을 이해하고 다른 사람들이 열심히 일해야했다. 전에는 우리가 더 이상 가지, CEO의 사이에 가상의 대화는 이러한 두 가지 버전의 고려 중소 기업 그의 작품 상사. 그들은 우리를 함정에 몇 가지 통찰력을 줄 것입니다 그들을 피하기 위해 우리가 도움이됩니다. 첫 번째 시나리오의 CEO, 미스터 리처드슨, 페이지 미스터 스미스, 직장 상사, 자신의 사무실로 와주세요. 미스터 스미스 때 1 분 또는 2 나중에 산책, CEO는 무엇을 매우 중요하지만, 뜻밖의 전화 통화가 나타나는 바쁘게 살고있다. 순조로이 진행되어 왔었어요,하지만 수신기를 대체하는 그의 마음을, 명확하게, 여전히 아주 그냥 무엇을 들었다고합니다. "안녕, 미스터 스미스는. 제발 앉으세요. 이건 내가 왜 너한테 전화입니다 : 순간에, 우리는 공식적인 점심 시간이 한 시간 지속했다.부터 다음 달 처음으로, 내가 원하는대로 줄일 수 30 분 점심 시간에만, 그리고 오후 30 시간 단위로 시간을 가지고 앞으로 종료. 물론, 직원들이 집에 일찍 갈 수있는 기회를 주셔서 감사합니다. 당신은 모두가 관심을 알려 주시겠습니까? 감사합니다 당신의 시간이다. "미스터 리처드슨 자신의 손으로 그 아무것도 상사에게 추가했음을 알리기 위해 자신의 책상과 파도에 대한 몇 가지 서류를 검토하기 시작합니다. 감독관, 설정에서 시작하는 경우 자신의 입을 잘못 놀리면 뭐,하지만, 그것의 더 나은 생각하는 그는 모든 약한 "확인, 미스터 리처드슨입니다 utters 말이야." 미스터 스미스가 종료됩니다. CEO는 자신의 사무실로 자신의 상사를 호출 두번째 시나리오. 그는 전화 미스터 스미스에 도착했을 때입니다. 잠시 사람 라인에서 자신 excusing 후 "굿모닝 미스터 스미스가"라고 속삭이는 정중하게. "당신은? 난 오래 걸리진 않을되지 않습니다 자리에 앉으세요." 추가 착륙 후 양해해 주셔서 "감사합니다"의 CEO 전화로 몇 분 이상. "그게 우리가 주인이다. 그는 아주 깜짝 놀라게했다. 그들은, 우리가 여기에 몇 개월에해야 뜻이 빌딩을 매각했다. 오, 이런. 어쩌면 축복에 변장; 우리는 오히려 이러한 구내 좁아 있는데, 우리가? ""예, 미스터 리처드슨되지 않습니다 -하지만 난 우리가 시간에 다른 장소를 찾을 바랍니다. ""다행히도, 모든게 잘될거야. 물건은 어떻게 당신이세요? 아무도 악화 희망을 당신이 너무 많았어요. 자, 이걸 내가 왜 너한테 전화 : 두 개 또는 세 사람이 내 제안은 우리가 점심 시간이 단축 함께 온, 그래서 그 사람을 이전에 노크를 할 수있습니다. 어떻게 생각하세요? ""글쎄, 개인적으로 내가 할거야 변경 환영, 그리고 나는 사무실에서 몇몇 사람들이 같은 방식으로 생각하는 것 알아요. 다른 한편, 우리 근로자들이 점심 시간 동안 도로를 넘는 큰 쇼핑몰에서 쇼핑을 많이 하죠. 그들은해야 할 수도있습니다 이 꼬박 한 시간, 그리고 이후에 작업을 매우 편리되지 않을 수도 ... 아마 모두들 당신에게 돌아올 합의와 함께 .. 조사해야한다 우린 너무 바빠서 지금은 ... 내가 다음주에 참석할 수 및 돌아와서 당신은? ""좋아. 내가 거기에 많은 압력을 이제 알아. 연락 날 계속 알려주 어떻게 문제를 쉽게 할 수 ... 아, 참 잊을 뻔 했네 - 케이트 내가 네 아들이 결혼 채권 넥타이가 결정했다 어제 말했다. 풍부한 축하! 누가 행운의 사나이는? ""감사합니다. 그의 이름은 제프 블랙. 난 당신이 그의 아버지와 함께 골프 같아요. ""물론 않습니다. 사랑스런 가족. 내 따뜻한 그들을 둘 다 ... "********** Doubtlessly, 당신은 기분이 소원은 그는 리처드슨 버전 중 하나를 배울 꽤 많이있다. 첫째, 그는 거부했다 - 자신의 위험에 - 손에 작업에 자신의 모든 관심을주고있다. 둘째, 그는 아마 무의식의 영향을 받고있다 그 기대의 교육 제도 교사 또는 강사 발음, 그리고 불행한 듣는 학생이나 메모를 기대하고있다. 지금은 그 관리 위치에 그는 본능의 역할을 생각하고있다 그냥 모든 걸 알고 교사, 그리고 다른 것으로 수동적으로 자신의 지식을 흡수했다. 효과적인 의사 소통에 필수적인 4 단계를 잘 해결이 왜곡이 대통령 리처드슨 주지사 같은 사람들이 도움이 될 수도 커뮤니케이션 과정을 볼 수있습니다. 어떤 이들 4 개 전화의 통신. 우리는 매우 간략하게 여기에 각 4 있지만 자체적으로 논문의 가치가 그들을 토론할 수있습니다. 주의의 관심을 수상 우리가 의사 소통을하고자하는 사람은 누구와, 분명한 첫번째 단계입니다. 주문 있음, 우리가 처음 - 인간적으로 가능한까지입니다 -이 필드 통화에서 어떤 전문가를 제거하려고합니다 이러한 목표를 달성하기 위해 "소음". 이것 모든 것을 포함하고 그러기, 그것을 문자 그대로 이해, 신체적 또는 정서적으로 불쾌감, 개인 문제, 부정적 태도, 또는 버릇이나 드레스를 방해 잡음됩니다. 다른 사람에 대한 존중입니다 주목 받고있는 중요한 필수. 인간의 인사말, 또는 다른 사람의 건강이나 개인적인 상황에 대해 문의 사항이 과정에서 효과적인 촉매이다. 만약 그러한 소개합니다, 확인하려면 허위 또는 그들이 약간의 목적으로 일할 수있는 판에. 다른 한편 레알 공감, 아래의 모든 커뮤니케이 션을 더욱 그렇고에서 우수, 신속하게 그 과정에서 두 번째 단계에 이르게 종속합니다. 이 단어는 일반적으로 "두려움"의 내포 운반 비록 체포, 그 기본 의미는 "이해"입니다. 우리는 "체포"여기는 주로 4 "의"두 기억하는 유지하는 용어를 선호하는가 의미하지만, 관련하는자는 복이 있나니 하나를 동전의 양면이다. 의사 소통의 작업을 "이해"의 "두려움"의 측면을 변경하는 것입니다. 염려 달성의 중요한 부분입니다 의사 소통 과정,하지만 아주 미묘한 하나도입니다. 관리자는 때로는 요청에 의해, "당신이 이해 해 자신의 무능력 의사 소통을 위해 변호?" 이것은 일반적으로 불공 질문, 그리고 심지어는 다소 "무슨 개선 아시 겠어요? "종종 위협적인 존재로 인식되고있습니다 않습니다. 다른 한편, 만약 송신기와 메시지의 학위를 설립, 간접적인 방식의 수신기 사이의 올바른 관계입니다 자기 이해를 발표할 예정이다. 마찬가지로 버전 2 이상을 보여줍니다, 수신기 입력 자유로운 흐름이 고무는 이해를 확보하는 가장 좋은 방법을 달성했다합니다. 결정적으로 동화처럼 염려의 기능을 자사의 긍정적인 의미로 우리는 그것을 정의 (,)로 충분 치가 않은 것입니다. 종종, 사람이 메시지를 완벽하게 이해하고있다지만, 그 또는 그녀가 그것을 허용하지 않았습니다. 또는, 그것에 허용됩니다 냉담한 방식으로, 어떤 신념없이. 커뮤니케이 션은 여전히 정보에 동화하지 않은 경우 그가 자신이 불완전하고. 창시자적인 결과를받는 경우가 동화 달성했다 그 중 하나와 함께 보낸 될 정도로 메시지로했다. 개념 관리, 또는 다른 직원에 의해 제시의 동화, 적극적인 참여 보장을 향해 먼 길을가는 조화로운 협력, 작업장이다. 액션이 우리의 커뮤니케이션 과정의 마지막 단계입니다. 그것은 현실의 세계로 추상적인 또는 이론적인 지식을 향한 추진력을 얻습 그 성분이다. 그래서 종종 좋은 아이디어 비즈니스 (다른 분야에 비해 간단히보기) 손쉬운 합격 또는 계약지만, 충족 조치로 번역되지 않습니다. 만약 실제로 동화, 수신기의 부분에 따라 행동해야 자리를 차지하게 필연적으로. 그러나 우리는 2 개의 통신의 특성을 양면에 대해 말한 여기뿐만 아니라이 적용됩니다. 메시지의 창시자 풍부한 지원과 격려를 자신의 부분도 재생해야합니다. Azriel Winnett입니다 HODU.COM의 창조자 - 연습할 포탈. 이 인기있는 웹사이트, 가족 단위에서 커뮤니케이 션과 비즈니스 관계를 기술과 전문적인 생활을 개선하고 사회에 도움이
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