위기 관리에 필수 - 얼마나 효과적으로 위기, 비상 사태 또는 재해 동안 의사 소통
위기, 비상 사태 또는 재해 언제 anywhere.Just 30 년 전 크리스마스 이브에 늦은 오후 Territory.Imagine, 호주 북부 다윈의 주민들이 요청하고 찾는 밖에서 일어날 수있는 귀하의 거리를 무거운 구름이 낮게하여 Windows에 의해 적 강한 돌풍과 비가 바람 gusts.Two - 시간을 이동하여 다른 확인 바람 시트 데리러 보여줍니다 오싹한 열대의 일몰 후 기운되고 은폐를 참조하십시오 산타들은 선물을 다윈의 아이를 데려오 운명 골판지 철과 가을처럼 주위를 퍼부었다 빛이 breeze.By 한밤중에, 단풍, 손상이 심각 해지고있다. 앞으로 6 시간 동안 사이클론 트레이시 실질적으로 65 명이 다윈 - 49 토지 및 16 주 1974 년 크리스마스 sea.As 새벽 나누기를 죽이고 파괴, 일찍 빛을 500보다 더 치명적인 손상 - 145 심각한 부상, 보여 전에 anemometer 자사의 기지 밖으로 무너졌고 functioningThe 사소한 사고 지점을 두절, 가옥 70 %를 8 억 달러 217km의 풍속 dollars.Wind / h 이상의 사회 비용이 파괴 기록했다됩니다 재해 최소한의 기대 미디어 it.And 훨씬 더 지금보다 30 년전에 1974.By 같은 이벤트에 대한 준비를 요구하는 장소에서 위기 커뮤니케이션 또는 미디어 비상 계획하는 데 훨씬 공격할 수있다 미디어 avoided.The 수있는 미디어를 다루는 데 추가 드라마 crisis.I 동안 무슨 일이 일어나고있는 사람이 알리고에서 중요한 역할에서 신선한 얼굴, 연기 ABC 방송의 이그 제 큐 티브 프로듀서로 기억 부드러운 26 세 나이가 공동으로 호주에서 가장 강력한 cyclone.I '할게을위한 비상 방송 쉬운 일입니다 1989년 4월 23일의 분류 5 사이클론으로 1 규모 (을 위해 5 일, 5 그날을 결코 잊지 못할 오래된 가장 강력한) 노스 웨스트 코스트 서양 Australia.Known의 '멋진 오슨'로 회오리 바람이 강한 적 280 ㎞로 인한 기록 풍속 / hour.I 넘어 공포와 혼란을 느꼈습니다 흥분했을 때 당신의 지도력이 진짜 시험이다. 주위 조직 때문에 너무 경험이 걱정이었는데, 내가 무엇을해야하는지 '옛 손'의 질문에 솔직히 잘못 thing.We하고 무서워했다 시계 명부, 퍼스에서 벽 1970 년대에 덮여와 안전 라디오 스튜디오에서되었을 수도있습니다 경고 및 정보를 4 일 straight.We 매 15 분마다 업데이 트 정규 방송 프로그램에 깨지지 성교의 상대,하지만 마일 갈색 융단 수천 멀리 더미 가스를 플랫폼으로 북한의 Rankin ''Woodside 에너지 제한, 버럽 인근 해안에서 130km에 위치하여, 운영에 매달아 석유 생산 및 100 인사 모든 word.The 기압 거대한 폭풍이 바람 250km / 시간과 파도에 20m 높이의 거대한 강철 이상의 충돌보다 최대 발파와 죽음의 밤을 차로 이상의 통과로 905 hPa 밖에서 바닥 structure.In 내 전체 12 호주 방송 공사와 함께 세 시간에이 순간을 어느 곳에 전문 의사 소통으로서 제 역할과 함께 가장 영향을 미치고 있던 것과 내 기억에 새겨져있다 청중. 한 사람의 목숨이 귀하의 능력을 정보, 분명 진정하고 측정 way.Accuracy에서이 같은 상황에서 메시지를 전달했을 때 그것을 더 잘 될 수있는 처리되지 않습니다 vital.And됩니다 의존 오히려 이러한 them.Relieved 피곤 오슨 마침내 때 열대 낮은로의 붉은 spinifex 초원 어딘가에 인계에 대한보다 미디어 작업을하는 것이 좋습니다처럼 그냥 홍보 disaster.In 배 이상 필바라 및 손상 바람의 힘을 잃은 경험이 거기 these.On 규모의 반대로 결국 이런 상황에서 오류의 여지는 서양 전력 위기의 처리가 내게 가르쳐 올해 2 월 호주에서 무엇이 잘못되면 조직 community.While 경영진과 의사 소통에 실패 갈 수있는 전형적인 사례 연구를 자신의 회사 사무실과 치장의 편안함을 즐길입니다 퍼스 주민과 기업이 전력, 그들의 에어컨과 냉장고 또는 최대 $ 10,000의 벌금을하지 않고 위험이 40 개 이상의 학위를 열 밖으로 무더위를 요청했다. 영어만 가능하기 때문에 전력 유틸리티와 대처없습니다 전력 요구 전형적인 여름과 관련된 퍼스. 그것은 퍼스 월 핫되면 밖으로 일을하고 아인슈타인하지 않으면 전원이 grid.Engineers에 대한 압박을 가중시킵니다에 대한 명성을하지 않습니다 공개 관계 기술이 서양 전원의 무능력 대중들과 의사 소통을 강조했고 정보를 사람들이 어떻게 on.Western 전원 가고 이후의 "부적절하고 불완전한에 대해 사과했다 지금 "검은 금요일"권력의 위기로 알려져 있지만 자사의 명성, 신뢰와 친선 Perth.Even의 커뮤니티는 이제 서양 파워와 재건을 위해 오랜 시간이 걸릴 것입니다 이상의 지출에 커뮤니케이션 " 그냥 돌아오게 trust.They 고가의 TV 광고 캠페인에 100 만 달러의 미디어 교육에 대해 5,000 달러에서 보낼 수 있었지만 자신 995,000달러 구했어요. 당신은 앞으로 어떻게 잠재적인 재난의 참견하지 이런 상황? 단순 도로 테스트 및 가상 시나리오와, 다음 계획을 수정 전략은 서양 전원 이상 할 수 진짜 위기 occurs.The 중고됐다 실행 - 계획이 경고 끼어들 상황 공개 및 프로세스를 넣어 지속적으로, 누가 Perth.Here의 주민 조직의 모든 거래를 할 때 알고 있어야 5 수업은 대부분의 문제를 사람들과 양방향 커뮤니케이 션을 내년 연말 지역 사회 공공 문제와 함께 : 1. 계획 advance.2의 위기. 귀하의 의사 소통 objectives.3 분명히. 사전 crisis.4 귀하의 대변인은 도로 테스트를 자신의 실력을 확인합니다. 나뭇가지 사실을. 그 affected.5와 공감을 표시. 않도록 "노 코멘트"언론과의 개방적이고 정직한 관계를 발전시켜주세요 그리고이 모든 일반 관리 팀은 사전에 돌아간입니다 proactive.My 탄원 수 거래 with.I 휴가와 가난, 경험이 훈련과 긴장으로 떠나는 해골 승무원 긴급 보스 올 때까지 기다려주지 않는가 가르쳐 준 ','굉장 오슨 알아야 할 back.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ Ã⠀ SA를  © 2004 8M 미디어 & 커뮤니케이션 토마스 Murrell. 모든 권리는 전세계 .* 토마스 Murrell MBA를 소유 CSP는 국제 비즈니스 스피커, 컨설턴트 및 수상 경력이 방송. 미디어 동기 부여 자신의 일반적인 전자 잡지는 15 개국에서 7,000 전문가들에 의해 읽혀집니다. 당신이 방문하여 구독할 수있습니다 http://www.8mmedia.com/ 토마스 6,189,388 직접 접촉할 수있는
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