중요 성공 요인 - 다음
결정적인 성공 요인은 미래의 번영에 큰 차이를 만드는 것에 초점. 하지만이 문서에서는 2002 년 초에 작성되었다 (참고, 이건 완전히 적합합니다. 지금 당장.) 약 3 몇 주 전 나는 아침에 신문에이 제목으로 놀랐습니다 : "연준 9월 11일 경제 다치게했습니다." 와우! "제가 지금 여기서 뭘 놓친 거지?" 이 소식이 있었나요? USA 투데이는 그것 인줄 알았어. 내가 본에 맞는 금리 충격을 받았습니다 그것을 발표했다. 그리고 이번 주 또 하나 : "NBER 확정 불황." 이봐, 그린스펀! 나가 사람에게 문의하십시오. 모든 나라 사람이있다면, 그들은 심지어 휴식 시간이 올해는, 그들은 승리를 고려해 볼게 말해봐. 만약 는 "경기 침체"아닌 가요? 하지만 당신도 그게 불황 끝에 걸리는 궁금? 아니 교과서 답변 : 성장의 두 분기 연속. 혹시 어떤 사람 분기 연속 성장 원인을 생각해 봤어요 첫 번째 장소가? 경제가 충분히 많은 사람이되면 경제가 거절되고 피곤받을께요. 회사 일이 필요합니다. 그들은 새로운 사람이나 마케팅 및 판매와 같은 새로운 서비스가 필요합니다. 어떤 새로운 건물이 필요 새 장비. 전까지는 경제가 더 재밌어 당신은 "우리는 정말로이 필요하지만 우리는 한 푼도 지출하지 같은 것을 말하는 것." 그래서 우리는 계단식으로 효과가있는 곳에서 당신이 누군가를 기다리는 고통 또 처음으로 이동하게 - 그리고 경제가 하향 나선 - 점점 더 악화 및 악화 -까지? 전까지는 사람들은 시작, "난이,"나 피곤해 "나는 더 이상 기다릴 수 없어"또는 "가보 자고." 그리고 마법이있다면 사람들이 다시 돈을 시작하고 휙 - 경기 침체 끝났어. 내가 성장 전략이야 - 난 사람들이 사업을 구축하고 더 많은 돈을 벌 수있는 가장 좋은 방법 알아내는 데 도움이. 내가 알고 싶은이 경기 침체 끝날 것입니다,하지만 난 이코노미 스트도 아니고, 그렇게 어려운 질문이야. 대신, 부탁하기 전에 드디어 그래서 그들은 다시 연기해야 싫증 얼마나 더 사람들이 duffs에 앉아있을 수있어. 난 내년 초 예상 올해 사람들이 그 시점에 도달하려고합니다. 비록 그냥 연준 관계자는, 많은 기업들이 2000 년 3 분기에, 그리고 거절 이후 아직 못 찾았어요했다. 여러분 모두와 함께 할 수 있는게 없어 지루 아닌 가요? 마 다시는 귀하의 비즈니스에 건물을 다시 시작하고 싶어? 물론 이죠. 왜 다른 사람다고 생각합니까? (사이드 참고 :이 예상 오른쪽 라인에서 누가 경기 침체 중순 최종 것이라고 "전문가"와 함께 대 2002 년 말. 기업과 소비자의 경우 초기 1 년 투자를 시작할 때만 발생합니다.) 당신이 그것에 대해 어떻게하려고 그래? 뭐 개인적으로 불황 끝에 어떻게 할 겁니까? 넌 어떻게가는 거죠 돈 버는 다시 시작 할 수 있나요? (나는 부시 대통령이 동의합니다. 당신은 멀리 저 깃발은 안한다지만, 지금 당장 할 수있는 것이 가장 애국적인 일을 시작할 돈을입니다. 만약 충분히 많은 사람이 믿음의 도약, 세계 경제 로켓처럼 이륙됩니다.)입니다 당신이 준비가 될거야? 이제 사람 ""다시 사업을 시작하기로 결정하고 다음 시간 동안 자신을 준비하는 좋은 시간이다. 지난달에 내가 방법 설명 폴란드어, 심지어는 귀하의 비즈니스 전략의 재검토. 난 여기를 신속하게 귀하의 성공을 보장한다 중요한 요소를 검토할 것입니다. 계획은 성장과 수익을위한 플랫폼으로 각각 다음을 고려해야합니다 설계 중요한 성공 요인 : 돈 요소 : 긍정적인 현금 흐름, 수익의 성장, 그리고 이윤. 새로운 고객 및 / 또는 유통 - 너의 미래를 취득. 고객 만족 - 얼마나 행복입니까? 품질 - 얼마나 잘 귀하의 제품과 서비스를 무엇입니까? 제품 / 서비스 개발 - 그게 기존 고객과 업무 증가하고 새로운 것들 유치의 새로운 기능? 지적 자본 - 당신이 아는 증가하고 그 수익성. 생산성 - 얼마나 효율적으로 당신입니까? 얼마나 효과가 있나요? 전략적 관계 - 비즈니스, 제품 및 외부의 새로운 소스 수익입니다. 직원 인력 및 유지 - 귀하의 능력을 어떻게 확장하여 도착하다. 지속 - 귀하의 개인 능력에 모든 것. (이러한 중요 요소에 대한 자세한 내용을 찾으려면, 내 책, 빠른 변화의 속도 - bookblurb.html - 멋진 휴가를 만들어보다 사본 유지 기업을위한 선물뿐.) 각 요소에 대한 세 가지 광범위한 질문. 1. 이 요소는 작년의 경험으로부터 배울 수있는 무엇? 당신이 지금 무슨 짓을 한거야? 무엇 이었습니까? 항상 이걸로 시작합니다 질문입니다. 왜? 왜냐하면 양성. 그런 이유로! 그것은 사람들이 어떻게 자연스럽게 부정적인 방향으로 표류 충격적이야. 심지어 난 - 그대로 - 뭘 좋아했는지 물어, 절반 이상이 시간이 사람과 응답 그들이 잘못한 게 뭔가. 어떻게 그 이상의 "오른쪽"일을 할 수 있습니까? 어떻게 그들이 더 잘 할 수 있습니까? 어떻게 당신이이 지역에서 몇 가지 다른 사람에게 무엇을 배웠는지 적용할 수 있습니까? 때만이 라인 써봤어 질문 질문, 뭘 잘못 했나요? 아니 자신을 이길 - 당신은 그것을 반복하지 않고 복구하거나 프로세스를 개선하는 방법을 발견할 수 있는지 확인합니다. 다음, 무슨 실종 부탁드립니다. 뭐 어떤 개선 추가할 수있습니다 귀하의 효과. (효과 입력 출력의 비율은 예측할 수있습니다. 효율성, 다른 한편으로는, 얼마나 많은 입력 작업 시간의 단위 걸릴입니다. 예를 들어, 당신은 전화의 수를 늘릴 수있습니다 당신은 1 시간마다 확인 - 그 효율성 향상이다. 당신은 전화와 같은 번호를 판매 볼륨을 높일 수있습니다 - 그 효과가 증가됩니다.) 사물의 임의의 예제를 포함 그게 없어진 것 마케팅, 새로운 제품이나 서비스 판매를 사람들이, 새로운 단서, 직원 (또는 자기)의 소스에 일관성이 개발 계획이다. 2. 당신의 목표를이 요소와 관련이있습니다? 수있는 모든 새로운 목표를 설정 자체 귀하의 비즈니스 변환. 귀하의 목표를 굵게 표시되어야하며 동적 - 충분한 당신, 그리고 당신 주위에 모든 사람들이 큰 감동. 목표는 최상의 그들의 목표 및 같지는 작품. 그리고 당신은 그들은 믿어야만 해요 달성 -에 관계없이 그들이 얼마나 어렵거나 불가 능해 보일 수있습니다. 대담한 목표의 몇 가지 예입니다 : 당신의 틈새 시장을 지배; 더블은 지난해 매출; 전망 마음 점유율, 100 % 고객에 목록의 상단에 repurchases;이 3 개의 새로운 제품을 개발하고 올해 중순 출하, 고객의 문제를 현재 시간, 각 직원을위한 경력 경로를 절반 해결, 충분한 현금이 모든 사업은 긴급 커버합니다. 3. 어떻게 지내세요 이러한 목표를 달성하는거야? 성공적인 계획 목표를 달성하기 위해 몇 가지 구성 요소가있다 : 각 목표에 대한 책임을 져야한다? 아닌 가요? 다음은 임원? 어떤 관리자는? 무슨 부서에서? 몇 가지 요인을지도 특정 부서에 직접 뛰어들 같은 매출 영업 및 마케팅에 의해 소유하고있습니다. 하지만, 지적 자본 또는 고객 만족도와 같은 요소 - 그들은 분명 하나의 부서에 속하지 않는다. 그럼에도 불구하고 여전히 사람 '요소를 자신의'에있다. 그림 누가 나가. 한 사람이 없으면 책임이있다 - 무슨 - 그런 일은하지 않을 것 같아요. 누구든지 구체적인 목표는 남아있는 질문에 대답해야하는 책임을 받아들입니다. 무슨 전략 과 전술 좋은 기회 목표를 실현하는가? 만약 당신이 대담한 목표를 설정했으면, 아마 아직 그들을 도달하는 방법을 모르겠어요. 그게 그들의 첫 번째 장소에서 대담하게 만드는거야. 자, 이제 당신이해야한다는거야 몇 가지 답변을하고 불확실성이 함께 살고있습니다. 반면 이미 성공을 보장하는 그리고, 각 대상 거기 얻는 확률과 합리적인 경로를 식별할 수 있어야합니다. 그 중 하나의 경로를 정의한다 이상의 이니셔티브 및 타임 라인에 넣을 수 이정표. 구조 및 절차 변경하면이 요소에 상대가 뭘 할 것인가? 일부 예제는 두 개의 판매원, 또는 새 조수로 추가됩니다. 아마도 당신은 새로운보고 라인을 확립, 경쟁, 또는 매달 새로운 비즈니스 할당량을 확보하는 데 종이 메모를 없애 준다. 각 구조 및 절차 변경 자체 사업, 만들 어질 것입니다 어느 것이며, 타임 라인. 이 이니셔티브를 새로운 사람이 필요합니까? 새 직장을 설명하거나, 추가하는 관리자가 필요하십니까? 만약 당신이 사람을 추가할 필요가 귀하의 예산에 모든 금융 다시 고려 피드. 함께 찍은 모든 요인, 목표, 책임 정당, 이니셔티브, 구조 변경, 일정, 측정 및 이정표 년 전략 계획을 추가할 수있습니다. 이러한 요소마다 하나의 해결없이는 살 수 있을까? 물론 하지만, 당신이 번영 할 수 있겠죠? 예 - 당신도 할 수있습니다. 하지만 될 힘들어. 현실을 직시하자 : 일부 기업과 같은 제품을 매년 변경하지 않고 판매하고있습니다. WD는 좀 봐 - 40. 그들은 완전히 자신의 모두가해야 할 - 그것 - 스스로 윤활 틈새 - 할 명령 및 선반 갖춰져 계속됩니다. 그러나 그들의 성장률은 4.6 % 음성이 지난 1 년. 분명히 그들은 하나 이상의 중요한 요소가 무시됩니다. 그래서 예 - 모든 중요한 성공 요소를 고려해 볼 필요가 - 그것에 대해 당신이 그것에 대해 생각을해야하는 경우에도 아무것도하지 않습니다. 하지만 방치 서비스 매출을 늘리십시오 - 어떤 고객 만족도는 어떻게 되나요? 그것은 것입니다 아마, 어떤, 그리고 궁극적으로 새로운 판매 시장에서 명성을 반복해서 판매에 영향을 미칠 것입 내려가. 제품의 품질을 유지하지만, 방치 직원을 개선? 뭐 품질은 내년 일어날 것인가? 가능성이 내려 갈 것입니다. 그리고 무엇을 판매 일어날 것인가? 보시다시피, 각 요소의 개선 synergistically 귀사의 survivability과 번영에 기여한다. 한 번에 모든 것을 할 수 있나요? 대부분의 기업 그 자원이 없어요, 그래서 뭔가 희망을주고있다 - 맞죠? 아니면 또 다른 돌파구를 만들 수있습니다. 이번 계획에서 돌파구를 생성 - 하나의 발전의 몇 가지 수준의 당신을 커밋 모든 중요한 요인 중 하나. 당신이 위의 책을 읽고 생각하는 작업이 계획대로 큰되지 않습니다. 에 관계없이, 당신은 아직도 당신이 시간을 감당할 수 없다고 생각해도 될까요? 봐 - 어떤 사업을 할 때 아마추어 성장할 수 경제 gangbusters가는이지만, 그것의 목적, 실화를 모티브로하고 세부 사항에주의하면서 세계의 나머지 경기 침체에 수익을 증가시키기. 전략적 계획을 가졌 - 어느 쪽이 모두 고려 핵심 성공 요인 - 당신에게 유리하게 확률이 개선 확실한 방법입니다. - PL 폴 Lemberg 대통령이 성장 퀀텀 코칭, 세계 유일의 프랜차이즈 시스템과 비즈니스 코칭 지상 최대의 건설입니다 빠른 속도로 더 많은 이익과 기업에 대한 더 많은 생명을 만들 수있습니다. 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