나가 매출하는 것을 모두는 매출한다? 또는 그들은?
저작권2005년DonovanBaldwin
년전에, 나는 중요한 도시안에 대중음식점의 매니저로 점거했다. 예기되는것과 같이, 우리는 매일 좋은 치수를 잰 점심 붐빔이 있었다, 그러나 장소는 결코 채운것을 보이지 않았다.
이전 매니저는, 선의, 고객과 직원과 거칠었다 비슷하게. 직원의 최대량은 틴에이저 이고, 때때로 나는 그를 비난하지 않았다. 보기, 나는 틴에이저 나 자신 이고, 항상 제일 직원 이 생각할 수 있는다. 아니다 나가 나빴기, 그러나 다만 때문에 나가 틴에이저 이었기 때문에. 너는 생각한다? 권리?
어쨌든, 나는 출항 매니저fo을 대략 달 사용하고 그때 담당 이었다.
첫번째 것의 한 나는 오래 되는 매니저전에, 좌로, 나가 나의16살 직원, "각하" 및 "부인이라고를 포함하여 모두를, 불렀다 것 을 확인한것을 이었다. 잘못할 때 나는 또한 그들 얻고 잘 잘 해내는 일을 위해 칭찬의 많음을, 길들이고 그러나 굳게 한다 지도를 확실히 했다 (항상 개인안에).
그것은하기까지에는, "YO없었다! 멋쟁이! 가져오십시요 나에게 약간 케첩을!" "변명에의해 나 의 각하 대체되었다 (또는 부인)! 나에게 약간 케첩을 가져올 수 있었다 너는?"
다음 몇주에, 저녁식사 군중이것과 같이, 점심 군중은 느리게 성장한것을 시작했다, 나는 절대로 확신하고지 않 왜. 느낌이 나의 숙녀에 의하여 및 신사가 고객에게 우리의 설립안에 더 안락한 시키고, 직원 그들자신이 고객 돌보아주고기 및 일을 잘 해내서와 과정안에 즐기기 위하여 보여 얻기를 위해 책임 더 맡고 있었다 것을 나는 알았다.
당연히, 우리는 나가 나가 결코 전에 보지 않았었던 신사의 쌍을 주의한 1 일 및 우리의 정규병 이 있었다. 나를 친 무엇이 그들이 날카로운 눈에 직원 및 나 자신을 보고 있었다 고 이었다. 나가 짧은 식사하는 사람에 간담하고는 확인하는 방의 주위에 그들 돌보아주었는 이동하는 때, 남자의 한개은 그의 테이블에 나를 불렀다.
이것은 그가 나에게... 말한 것 이다
나가 거기서 일하기 위하여 올 전에 가까운 사무실 건물안에 일한 그와 그의 친구는 및 한 번 일정한 점심 고객 이고, 그러나 몇 달 들어오기 종료했었다. 그들이 우리의 설립에 식사를 멈췄었던 이유는 간단하게 부정적인 방법안에 경제 파급 영향은 고객과 다른 직원에 직원 상호 작용XX다 것 을 그리고 또한 느꼈었다 것 을, 이전 매니저가 직원을 대우했었던 방법을 좋아하지 않았다 고 이었다.
"새로운 매니저"이 점거할 때문에 최근에, 그들의 건물안에 사람은 유괘한 우리의 대중음식점안에 먹기 위하여 되었었던 까 라고 말한 시작했었다. 그들은 그들자신을 그것을 밖으로 검사한것을 결정했었다. 그들이 음식을 즐겨도 대중음식점이 가까웠도 비록, 이전 대기권안에 그들의 불편했던불편하때문에 다른 곳에 간 선택하고 있었다. 그들의 경험에 극단적으로 만족시켰다 고 그들은 나에게 말하고 진짜로 나가 직원을 대우한 방법을 좋아했다 직원은과 고객을 대우하고. 그들은 명확하게 일정하게 돌려보내고 있을텐데.
메뉴 및 음식 준비는 변화하지 않았었다.
시설은 동일물 이었다.
직원은 동일물 이었다.
그러나...
태도 및 대기권은 변화했었다.
비슷하게의 우측 태도 과 동료와 고객을 위해 존경의 제비에, 너가 동일한 제품을 매출하나 다른 인터넷 또는 벽돌 그리고 박격포 사업의 수천으로 서비스하면 비록 너의 사업은 성장할 수 있는다.
이렇게! 왜 아니다 인기 상품 서비스? 때때로 확실히 경쟁의 부족 거기서 있는다.
추록: 그리고 그는 의심했다 것 을, 시간사이에 나는 이 기사를 설계도를 그리고 위로 타자를 쳤다, 나는 나는 그것에 어떤 성공이 있을텐데 것 을 나는 좋은 웹사이트가 있는 동안, 몇 다만 그가 봤었던 다른 사람 이었다 것을 넋두리한 웹마스터에게서 전자 우편을 받았다.
잘의 오하이오, 그는 그의 의견에 환영받다, 나 가정한다. 지난 달 나가 모두가 그밖에 사용하고 있던 웹사이트에서 임무안에$10,000.00에 예금한 것과 나는 다만 그에게 말하는 심혼이 있지 않았다.
저자에 관하여:
저자는 서비스의21년다음에 육군에게서 은퇴되고, 회계사, 광학 실험실 매니저, 대중음식점 매니저, 및 강사로 일했다. 그는 수년을 위해Mensa일원 이고, 마지막40년간 간행한 시, 수필, 및 기사 쓰고. 2000년부터 활동적인 인터넷 상인, 그는 지금 그의 생계를 온라인에게 꾸려나간다. http://donovanbaldwin.blogspot.com/에 그의blog을 방문하십시요
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