더 나은 결과를 위한 당신의 우편 목록을 낙관하십시오
당신에게서 이전에 산 고객의 명부는 당신의 가장 중요한 자산이다. 이들은 첫번째 판매 보다는 더 유익한, 반환 사업을 당신에게 제공할 고객이다. 당신은 당신의 고객 명단에게서 최대량을 얻고 있는가? 당신이 알아야 하는 몇몇 비밀이 있다, 그래서 당신은 당신의 우편 목록에서 대부분의 이득을 짜낼 수 있다.
대부분의 사업 손님 명부는 이 정보로 이루어져 있다: 이름, 주소, 도시, 국가, Zip. 그것 뿐이다. 불행히도, 이 우편 목록은 거의 쓸모 없다. 당신은 다만 그것 보다는 당신의 파일에 있는 정보가 더 있을 필요가 있다. 나는 나의 고객 데이타베이스에 있는 32의 정보 분야가 있다! 당신은 당신의 컴퓨터 데이타 베이스에서 이들을 위로 놓을 수 있어야 합니다, 또는, 당신이 컴퓨터 만일 (진짜로 당신을 사용하지 않는 경우에), 이 정보는 전부 카드 파일에 있는 큰 크기 색인 카드에 적합해야 한다. 나가 나의 고객 데이타베이스에서 가지고 있는 분야는 여기 있다:
고객 Address1의 고객 FirstName의 생산품 부호 간행물 문제점 구입 LastName; Address2/POBox 도시; 국가; Zip; 총계는 출시 날짜 전화 번호를 지불했다
가능한 거의 어떤 주소든지 나의 데이타베이스로 정보를 빼거나 줄여쓸 필요없이 끼워넣을 수 있다. 다음 3개는 전화 번호를 위해 이다. 당신은 가능할 경우, 신속하고 능률적으로 철저히 구명할 수 있어야 합니다 있어야 당신의 고객의 전화 번호가. 1개의 전화를 거는 것은 큰 판매 판매의 차이일 수 있다.
InqDate 분야는 나가 같은날에 항상 이기 때문에, 고객이 나의 제품 및 서비스에 관하여 날짜를 처음으로 사문한, 및 나가 정보를 보낸 날짜를 기록하는 곳에 이다 (같은날에 당신에 당신 조회를 철저히 구명하지 않는 아무 변명도 받는다 그(것)들을 없다). ReferSource 분야로 결합된 이 정보는, 그리고 빠르게 사람들이 그(것)들에 반응하고 있는지 얼마나 나의 광고가 명중할 때 저에게 말한다. 나가 보는 경우에 조회는 광고가 밖으로 있던 후에, 또는 긴 천천히 들어오고 있다는 것을, 나는 나가 나의 다음 광고에 있는 활동 동기유발을 더 필요로 한ㄴ다는 것을 알고 있다. ReferSource 분야는 나가 나의 광고에서 "열쇠"에 들어가는 곳에 이다. 나는 나타낸 나의 거리 주소가에서 어느 간행물 및 조회를 온 발행한 후에 편지 부호를 사용한다. 나는 또한 나의 우편물을, 동일한 이유로 암호로 한다.
나는 2개의 속행 분야로 첫번째 시험에 주문하지 않는 고객에게 후속 문학을 언제 보내고 싶은지 나타내기 위하여 날짜에 진입한다. 나는 FollowUp1에 있는 보통 2 주 날짜 InqDate에서, 및 하나를 FollowUp2에서 그것 보다는 2 주 나중에 뒀다. 다음, 매일에, 나는 이러한 두 종류 분야에 오늘 날짜를 때문에 따르 갱신 보내기 어떤 기록든지 끌어 당기기 위하여 수색을 달린다. 나는 그 후에 상표를 인쇄하고 나는 후속 이 준비되어 있는 있는 문학 및 봉투에 둬서 좋다.
나는 나가 간행하는 회보를 위해 다음 3개의 분야 (SubDate, SubAmount, RenewDate)를 이용한다. 이들은 나가 그들의 기부금을 받는 날짜, (나는 때때로 특가를 달린다), 및 나가 기부금 재생 정보 (SubDate에서 보통 10의 1/2 달)를 보내고 싶은 날짜를 지불한 총계 보낼 것입니다. 나는 나가 속행 분야를 위해 한다 과 같은 방식으로 그 때 상표를 인쇄해서 좋다.
다음으로 구입 분야는 온다. 나는 구입 분야의 3 세트, 고객이 만드는 각 구입을 위해 하나가 있다. Purch1 분야에서는, 나는 그들이 구매한 제품을 위한 부호를 입력한다. 다른 둘 분야는 구입 날짜 그리고 양을 얻는다. 분야의 두번째 그리고 제 3 의 세트는 고객 및 제 3 의 구입을 위한 동일한 정보를 둘째로 입수한다. 제안을에 우송하는 제일 고객은 마지막 90 일 안에 구매한 그들이다, 그래서 (나가 희망하더라도 나는 그 기한 도중 3개 이상 구입을 만들어 많은 고객에 관하여 고민할 필요없다!). 누군가가 제 4 구입을 만드는 경우에, 나는 첫번째 와 두번째 선까지 두번째 그리고 제 3 의 데이터 세트를 이동하고, 제 3 의 자료 집합에 있는 새로운 구입 정보를 들어간다.
이 분야는 매우 중요하다. 나는 즉시 과거 90 일 안에 구매한 고객의 명부, 또는 60 일, 또는 30 일, 또는 15 일 끌어 당겨서 좋다. 당신이 당신의 집 우편 목록을 밖으로 세놓을 때, 나가 처럼, 이 정보는 생명 이다. 임대 총계 당신은 소요 시간으로 고객의 구입이 줄이기 때문에 증가를 위탁할 수 있다.
설명란은 나는 알기 중요한 생각하는 고객에 관하여 어떤 잡다한 정보든지 저장하기 위하여 이용된다.
나는 특별히 암호로 한 고객 번호를 위해 나가 각 고객을 지정한다 마지막 분야, Cust#를, 이용한다. 나는 이 나가 사업에게 나의 방법을 가져온 고객에게 지불할지도 모른다 어떤 임무든지의 수령인을 확인하기 위하여 부호를 이용한다.
그것은 많은 정보이고, 당신은 왜 나가 그것 전부를 필요로 할지 생각해 볼지도 모른다. 그래서, 나는 나가 고객의 "나이" 확인을 위해 구입 자료 필드를 어떻게 이용하는지 이미 당신이 말해 있다. 나는 또한 TotAmount 산 저에게서 특정 총계 보다는 더 많은 것을 고객의 명부를 집계하기 위하여 분야를 이용해서 좋다. 함께, 이 분야 수색은 고객 주문을 받아서 만들어진 우편 목록을의, 과거 30 일에서 이상의 $50 산 예를 들면 생성하기 위하여, 이용될 수 있다. 이들은 우편물에 대답하는 사람들에이고, 가장 높은 임대율을 만들 것입니다.
나는 또한 특정 우편 목록 나의 명부에서 떨어뜨려져야 하는 사람들을 확인하기 위하여 분야를 이용해서 좋다. 예를 들면, 나는 4 주 과거 오늘 날짜인 FollowUp2 날짜, 그리고 0의 TotAmounts를 가진 고객을 찾아서 좋다. 이 고객은 나의 명부에서 지워질 수 있었다. 또는, 나는 파일에 만일 다시 사문하면, 그(것)들을 남겨두고, 그(것)들에 다른것을 우송하지 않는 저를 생각나게 하는 설명란에서 낱말 또는 2를 둘 수 있었다. 이것은 아마 반응하지 않을 누군가에게 저를 무언가 우송의 비용 저장한다. 그들은, 그러나 기회는 이다.
나가 너무 많은 순서를 돌려보낸 고객을 얻는 경우에 마지막으로, 또는 저는 설명란에 있는, 나 그 정보를 둬서 좋다 어떻게 해서든지 사취했다. 그들의 파일이 오를 때 그들이, 나 보고 그들의 역사를, 그(것)들을 가진 여분 조심해서 좋으면 다시 주문하는 경우에, 다음.
당신의 고객 명단을 처음에 설치할 경우 당신이 볼 수 있던 대로, 당신이 선견을 사용하는 경우에, 당신은 사용할 당신의 순서 잠재력을 증가하기 위하여 당신이 수 있는 귀중한 공구가 있을 것이다, 당신의 소득을 전문화한 명부 임대료를 통해서 증가하고, 당신의 명부에서 "죽은 나무"를 삭제해서 당신의 우송 비용을 줄이십시오. 이것은 당신이 당신의 성공의 기회를 증가하는 것을 이용할 수 있는 가장 중요한 방법의 한개이다.
DeAnna Spencer의 저작권 2004년
편집자에 주:
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