プライバシー規約を書く方法
プライバシー規約はウェブサイトを作動させている会社か組織が場所に訪問者について収集情報個人的な扱う方針と定義することができる。 私達のほとんどのために消費者、プライバシーは私達の完全性を保護することを含み、誰でもを許可しないで第三者にか私達の個人情報が、表われる私達の権利私達が連絡されたいと思わなければおせっかいなコミュニケーションとの私達に迷惑を掛けない。
プライバシーはなぜ消費者のための非常に大事にここ数年にわたってなったか。 答えは知らない誰かことをに彼らの個人情報を与える前の顧客の必要性の励ましことである。 彼らは実際にあなたのウェブサイトを好み、頻繁に訪問するかもしれないが彼らの名前を頼むとすぐ、疑っているなる。 さらに、また住所、電話番号、クレジットカード数、銀行名前、勘定科目番号、健康の歴史、または現在の仕事情報を頼めば、彼らは心配しすべてのその情報としようとしているものをを始める。 それらの責任にして頂けますか。 当然できない。 ならない何をしなければ明確で、有効なプライバシー規約によって住所を心配のある基本的でしかし重大な面、保障することである。
あなたの会社のプライバシー規約を書くときあなたが考慮に入れるべきであるある重要な問題は次ある:
1) どのような情報を集める、そしていかにそれを使用するか説明しなさい
励ましを提供しなさい。 明らかにどのような情報あなたの訪問者からを頼み、ものをそのような情報としようとしているか説明しなさい。 個人情報のほかに、他の情報は何を把握するか。 子供から情報を集めるか。 いかに子供についての情報のための親の同意を確認するか。 情報が力であること、そしてインターネットユーザの約3分の2が方法について非常に神経質彼らの個人情報は使用されるかもしれないことを他の四分の一は感じることを、彼らのプライバシーを乱用しないという保証を受け入れて喜んでであるかもしれないが覚えなさい。 従って、訪問者を識別するか、新しい提供を思い付くか、またはマーチャンダイザーに名前を販売するためにあなたのウェブサイトが未加工トランザクションデータを採鉱すれば会社および外側のあなた自身の系列内のその情報をいかに共有する、さもないと恐らく深刻な法的問題に直面するか説明する必要がある。
2) あなたのサーバーおよびオンライン動作が安全なぜであるか説明しなさい
それをと頼み、それはちょうど氷山の一角するがかことをどんな情報であるか今度は既に人々が言われてある。 次に安全にあなたのサーバーおよびオンライン動作をさせるものが説明しなければならない。 だれも盗む私のクレジットカード情報をか」。いかに確かめないかのような質問と直面されたとき、「おそらく答え無しでつかまえられたいと思わない またはあなたの顧客サポートのチームに私の電子メールのプライバシーをか」。いかに保護するか「 あなたの消費者がいかに現れるステータスバーで安全なサーバー、URL、アイコン、等のすなわち変更に実際にあるかどうか言うことができるか指摘しなさい。 暗号化の説明で打撃、およびSecure Socket Layerを取ることができる。 ついにのために消費者にとって最も重要な点として、利点の濃縮物はあなたがあなたのウェブサイトを安全にさせるためにあなたが使うすべてのお金取るすべての安全対策を、殆んどそれがそれらにある特定の利点に翻訳しなければより少なく気遣わないし。
3) 顧客を放ちなさい
人々があなたのプライバシー規約をはじめて読む場合、あなたから電子メールをいかに受け取り始めるか、または止めてもいいか知りたいと思う。 選択で顧客およびオプトアウトの選択を与えることは信頼を造る大きい方法およびより低い彼らの個人的な障壁である。 但しあなたの電子メールのことを受け入れにもはや興味を起こさせられないことを示せば人々の必要性、欲求および興味がそのうちに変わるかもしれないこと、そして顧客を失う誰も同類にもかかわらず、それらが行くようにしなければならないわかっていなければならない。 あなたの顧客のプライバシーを保護するためには、それらに人物点描または記述へのアクセスを与えなければなりそれらが彼ら自身を削除するようにする。 最も大きいプライバシー侵害行為の1つがスパムであるので、反SPAMリーグと呼ばれるスパムを戦うために作成される組織の1は人々をあなたの電子メールの時事通信に二度選択することを許可することが得策であると考慮する-一度チェックボックスをかちりと鳴らすこととボタンをと再度答えれば予約購読してもいい電子メールの通告に返答によって堤出するため-。 倍は選択の電子メールのために自ら申し出るときしていることを人々が知っていることそれの可能性を高くする。 予約講読を解除するあなたがあなたの客層に電子メールで送る各時事通信の底で」選択の「含むことを覚えなさい。 あなたのビジネスが危険にあるので当然、ほとんどをあなたのメーリングリストから取除かれるあなたの顧客の要求のそれから大いに深刻な問題を有すれば。 しかしまだ、あなたの顧客に出口を常に与えなければならない。
4) 顧客を彼らの個人情報を見、編集することを許可しなさい
人々に彼らの情報を見、編集する機会を与えればチャンスは提供するさらにである。 これの下の推論はかなり基本的である: ほとんど誰も彼/彼女の自身のデータを破壊しない。 従ってそれをいかに編集してもいいか、顧客の明確な個人情報、場所および示す目に見えるラベルを表示する時はいつでも。 彼らがいかにについて彼らの情報を見、編集してもいいか明確がありなさいすなわち私達があらゆるページの右側の箱の「変更のユーザー情報」リンク」をことをログオンし、かちりと鳴らすことによってオンラインで集まること「あなたの個人的に確認可能な情報にすべてアクセスできる。 また、何人かの顧客にとっての極度な重要性をもつかもしれない質問に「できるあなたが私の子供についてか」。持っているIの検討情報答えなさい。
5) 政策の変更についての顧客を知らせなさい
ほとんどのビジネスはプライバシー規約を時々修正する。 これらのビジネス間にあったら、それらの変更および修正へのアクセスをいかに有してもいいかあなたの顧客を知らせなさい。 例えば、あなたのプライバシー規約に文をのような、「新版掲示されるこのウェブサイトで、そう喜ぶ周期的に確認する更新あるように」が含めなさい。
6) プライバシーについての質問を有したら連絡するためあなたの顧客を言いなさい
時々人々にあなたのプライバシー規約で明確にカバーされないある特定の質問があるかもしれない。 彼らのプライバシーについての質問を有すれば例えば、彼らが彼らのプライバシーの権利についての詳細を学んでもいいところまたはに話してもいいだれ。 顧客がプライバシー問題に関して連絡できる1つ以上の方法を常に含みなさい。 これは励ましの点ではたくさん貢献する。
7) 人々が理解できるプライバシー規約を書きなさい
最後に大事な事だが、この問題は信頼できないことを良く見る深く中感じる1と信託業間の全違いを生じることができる。 残念ながら、ほとんどのプライバシー規約は弁護士によって書かれ、従って、方法を余りにも多くの専門事項含みなさい。 私達は法的専門用語の価値に質問しないが、プライバシー規約が余りに深刻にまたは優雅に鳴る必要はないという事実を非常に強調する。 それはちょうどどの一般の消費者でも多くの努力なしでそれを理解できるように明確、簡単である必要がある。 説明なしで企業か社内専門語を使用すれば彼らの目上のウールを引っ張ることを試み、最終結果が信頼を造ることである方針の全目的を衰弱させること読者に容疑者をする。 本当にあなたの保証注意述べなければならないがあなたの前にそれらをほとんどの人々が理解しない言及の技術の単語わかりやすい英語で参照する。
方法に関する私達の助言はちょうど2文で有効なプライバシー規約を書く要約することができる: 「それを」簡単保てば、「あなたの顧客に」あってはいけない。 これおよび他の関連のトピックについての詳細を学びたいと思えば点検www.Anti-Spam-League.org。 この構成は自由な会員およびチャンスをプライバシー、スパム、電子メールの乱用、インターネットの欺瞞、責任があるマーケティングおよび他の複数のトピックの関連情報の広い量にアクセスする提供する。
著者について
反SPAMリーグの目的は消費者を助けることであり、ビジネス所有者受け取るSPAMの量を減らすため。 さらに、私達の反SPAM構成首尾よくにSPAMの防止の区域の場所の所有者をおよび方法はそして責任があ教育するそれを販売する場所を、である違いを生じることで主信じる。
mike@anti-spam-league.org
記事のソース: Messaggiamo.Com
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