カスタマーサービスの顧客の販売= 増加の増加
オンラインビジネスフォーラムで尋ねられる私の顧客によって最も普及した質問の1 つはまたは均等になり、契約者はこれである:
?How は地獄私高める私の販売をか。できるか。
または
?I've は訪問者のトンを得たが、だれも何でも買うようでないか。何がか。与えるか。
穴が付いているFISHNETS か。だれでもか。
交通を得ることはあすべてでないし、巧妙なオンラインビジネスのすべてを終えない。それはあなたの場所のために技術、設計されている特定のオンラインマーケティングの作戦および強いカスタマーサービスの作戦を要求する。
たくさんの1 日につき訪問者を有すればそう何! それらの訪問者の少なくとも5 つから10% を閉めなければ、成功へのそのdoes'nt 量。
それらを導くそこにあなたの広告及びマーケティングの活動及びだれもから多くの交通を得ないときである見る主要な欠陥が付いている水で大きい漁網を強く引くことのよう... 中間のかなり大きい穴を有する。そうfish.for に少なくともさようなら食べること今言うことができる。
それに人を配置している誰かの最少ビット保証を提供しない店からの表示の項目を選ぶことを行くか。もちろん! 本当に、私達はスマートな仕事に働かせるより少ない態度をちょっとあるが、人間は人間を好み、前にに話した誰かから最も確かに買う。、彼ら項目が?cold で渡されるインターネットで暖かさをはい、特に感じる必要がある見、か。または?digital か。平均。
BOTTOMLINE をすること
あなたのウェブサイトにまたは多くの訪問者があるが、bottomline は、連絡するそれらのための最もよいカスタマーサービスそして多くの選択を有するべきであることすぐにであることはよい。もっとよりよいの!
あなたのまわりで見なさい。網の最も普及した場所を見てみればあなたの好みの時事通信、皆1 つの共通要因、カスタマーサービス供給を有する。
共通か最も普及したカスタマーサービスの作戦はあなたの電子メールアカウントを無差別に送信することよりもむしろそれらを直接E-メールを送ってもらうことから誰でもを禁止する形態に郵便を通って非常によい電子メールフィルターソフトウェアを持っていなければよくある。
しかしそれらにこれらの選択のような次に連絡する付加的な方法を提供できる。
接触に多くの選択を提供しなさい
オンラインビジネスは接触スポーツである。より多くの販売を閉めたいと思うか。それからあなたのカスタマーサービスの供給および選択を高めなさい。
多くの選択をそれらに与えることは照会を受け取って常に準備ができているまたは歓迎を用いる問題は微笑することを意味する。それはより確実に作る。それはあなたの既にplumed 帽子に成功のハローを作成する。
私達をあなたのウェブサイトの訪問者と相互に作用するあなたのための自由な方法のいくつかを見てみることを許可しなさい:
サービスを雑談しなさい
大抵、これらの自由な雑談プロ企業家として仮定されることを望んだらサービスに人を配置しているウェブサイトの所有者は1 才常にあなたの自由な記述からのhelpdesk の解決か改善にいつでも進むことができるであり。
Bravenet.com - 自由なウェブマスター資源。あなたが自由のあなたの場所のために使用できるサービス切り貼り。それらは顧客の助けサービスのためにLivePerson を使用する。(自由、プロ)
http://www.Bravenet.com
雑談しForum.com なさいか。それらは自由なジャワのチャットルーム及び高度の注文のインターネットの雑談の解決を提供する(自由に及びプロ)
http://chat-forum.com/
Parachat.com - それらはsolutios 可能にする適用、団体の相互作用を含んで、緩和されたでき事、遠隔教育、訪問者の保持、カスタマーサービスおよび家族の楽しみのホストのための自身のウェブサイトの実時間コミュニケーションを、催し物日付を記入するロマンス、である。(自由、プロ)
http://www.parachat.com
Boldchat.com - Boldchat は生きている助けをし、雑談訪問者とのサポート住むウェブサイトのための自由な生きている雑談サービスである。彼らにads がないし、彼らの自由な記述は無制限の個人的な使用のためである。(自由、プロ)
http://www.boldchat.com
電話サポート
ほしければ信頼性はあなたのウェブサイトにそれからあなたの電話番号を置いた。それを目により目に見えるように特にあなたのホームページまたはあなたのプロダクトでするか、または順序のページを整備しなさい。いつでも呼ぶことができることを見るためにこうすれば、彼らはより快適である。あなたのローカル電話会社に1800 第を与えるように頼むことができる従って世界中の訪問者は自由のための呼ぶことができる。
VOIP の支配
VoIp はより多くのとして確かにそれを今である市場の分け前得て、より多くのsoftphones かインターネットの電話は市場からあらゆる月出ている。
voip は何であるか。声のPC に今明確なPC を作ることができることを基本に表示する終わるインターネットの電話は世界的に呼ぶ。
Skype.com
例えばSkype を見てみなさい。それらはYahoo のような巨人に対して新しいプレーヤー、およびMSN 完全にであるが、最新14,000,000 のダウンロードを有すると言う。私はそれらに対してないが、ちょっと、それらはソフトウェアである広告製品である従ってわかっているべきである!
http://www.Skype.com
Buzzfon.com
町に新しいプレーヤーがあり、softphone 、Buzzfonp2p を呼んでいる彼らは彼らのPC をPC に呼ぶ。彼らは30日間の試験を自由に与えて、はい、ユーザーの調査はある。それらはダイヤルにあっても明確、質中断とすばらしい気にするでない! そうそれらを点検できる。 http://www.buzzfon.com 及びnope 、それらにそれらのads がないし、電話にPC への電話頼む適切に呼ばれるBuzzfonp2p の高度版、Buzzfon+ をPC 、電話への電話を作ることができる。
より少しのために広帯域に行きなさい
would'nt 充満サービスかのための腕そして足だれそこにから多くの広帯域サービスがある。それらの1 つはVonage であり、町の最も新しいプレーヤーはBonusfon である。
Vonage.com
それらは異なった市場区分のための特定のターゲットパッケージを有し、広帯域ユーザーの調査によって第1 基本にである。
http://www.vonage.com
Bonusfon.com
それらは確かに全体的な広帯域サービスの分配に関して言われる精力的な電気通信の所有者Tam Sanchez 何として市場の自身の分け前を、得ている。率は非常に現実的であり、支払と呼ばれる特徴を?per 話す有する。あなたが必要とする及びほしいサービスのための支払しか。はい、それらはVonage より低く包装によって競争そして適用範囲が広い。
http://www.bonusfon.com
HELPDESK の解決
Helpdesk の解決はあなたがFAQ の切符の支援システムのような顧客サポートの解決のほとんどを含み、雑談住んでいる提供者のサーバーにあなた自身のサーバーにまたは催されて取付ける網の適用である。ある均一にサポートで電話がある。
自由であるが、常に一方では持っている欠点をあるそこにから多くのhelpdesk の解決が。それはある、php の最も最近の言語を有する、及びあなたのサーバーに取付けられているパールをことができるときだけオンラインのかまたはそれ試みる間、雑談サービスあなたのサーバーで遅いかスクリーンの公正な氷結。
私達がことより少しのための提供もっとたくさん好む特定のhelpdesk の解決がある。
LiveHelp.Stardevelop.com か。PHP の生きている助けのメッセンジャーは新しいリアルタイム、雑談、カスタマーサービスソフトウェア解決住んでいてでありあなたのウェブサイトを拾い読みしている潜在的なオンライン顧客に雑談することを顧客サポートオペレータを許可する。(価格: $89.00)
http://www.livehelp.startdevelop.com
DNAHelpdesk.com - DNA Helpdesk は私達の全面的なDNA 管理続きとの一部としてDNA のパック1 (目録) または結合される専有物で利用できる団体のhelpdesk のための強力なけれどもユーザーフレンドリーモジュールである。DNA Helpdesk はユーザーの助けの要求の詳しい録音そして追跡を提供する網によって基づかせている解決十分にである。(価格: コマーシャル)
http://www.dnahelpcenter.com/
結論
それらに連絡してほしいことあなたの他の競争相手およびそれが方法に確かに依存するより相互に作用し、個人化されたサービスを作成する多くの方法がある。それらに相互作用のより多くの道を提供すれば彼らは確かにあなたの競争相手よりもっと信頼する。それらがあなた自身を助けるのを助けなさい。
幸せな利益を得ること!
著者Barrientos Maida はM. TalkingProfits.net の所有者および出版業者、(http://www.talkingprofits.net)およびBuzzfon.com (http://www.buzzfon.com) のためのマーケティングの助手およびBonusfon.com (http://www.bonusfon.com)、首相のvoip の解決および広帯域communitications の提供者である。パートナーシップの照会のためのmaida@buzzfon.com で彼女に連絡できる。
著者について:
著者Barrientos Maida はM. TalkingProfits.net の所有者および出版業者、(http://www.talkingprofits.net)およびBuzzfon.com (http://www.buzzfon.com) のためのマーケティングの助手およびBonusfon.com (http://www.bonusfon.com)、首相のvoip の解決および広帯域communitications の提供者である。パートナーシップの照会のためのmaida@buzzfon.com で彼女に連絡できる。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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