技術サポートをお客様に提供するためのリモートコントロールソフトウェアの使用
いつでもあなたがビジネスをしたいとされていないマシンやロボットで、あなたは男に対処しようとしていることを忘れないようにしています。私たちの自然は、我々は有能ではないもので、非もっともらしい問い合わせを行います。あなたは信じるが、できない場合があります 今日ではコンピュータ、ファックス、電話、プロッタや他のガジェットと連携する必要があるビジネスをするときに実行する。彼が唯一であるとして従業員の大きな数を持つことは、企業のネットワーク管理者にとってはひどい頭痛を意味します あなたのオフィスにあるすべてのPCとその障害で作業する人。あなたが技術サポート（ヘルプデスク）の会社である場合、すべての物事はさらに深刻になる。あなたのサポートスタッフが対処しようとしている
人 とは、常に電話で理解され、固定されにくいマシンの設定およびアプリケーションの使用について、あまりに多くの質問を持っている深い技術的知識のない人です。 PCリモートコントロールソリューションは提供しています あなたの会社の顧客をサポートし、ヘルプデスクのプロセス自体がより簡単かつ安価に行う能力。今日では、リモートサポートソフトウェア製品は、配置されたリモートPCの制御を、閲覧administrateと取ることができます 管理者のPCとのLANまたはインターネットのいずれか。 PCリモートコントロールツールを発散するの
多くは、市場に提供されています。彼らは非営利目的とのいずれかに無料で提供されています シェアウェアの基礎。個人ユーザーは、Windowsのリモートデスクトップ接続、無料のリモートコントロールPC（http://www.remote-control-pc.com）など - で構築するためにそれに類する自由なリモートコントロールソフトウェアを使用することができます。無料のソリューションは以下を持っている オプションは、商用アプリケーションに比較し、しかし、彼らは完全に十分な私的使用のためです。よく知られているリモートデスクトップコントロール製品や新しい"どこでもコントロール"のような商用ツール（http://www.anyplace-control.com）提供 より良い企業の使用と無料のテクニカルサポートに適合したより多くのオプションは、保証されている。
は、彼らが必要なときにいつでもあなたの会社の同僚のいずれかをサポートできるリモートPC制御製品を使用する PCの問題は解決するか、そのサポートは、実行業務の正確な種であるあなたの顧客をサポートする。リモート制御用PCソリューションで、企業のユーザーに与えることができるヘルプは、多くの問題をカバーしています。
は大企業のネットワーク管理者であり、あなたのタスクは、同社のパソコン、アップデートソフトウェア、等を修正する場合は、 - ちょうどウイルスやにを更新するために、はるかに、会社の支店に例えば40マイルを駆動する必要はありません いくつかのWindowsの設定を行います。リモートサポートソフトウェアは、精神のために支払う必要がない、インターネットとあなたの会社を経由してリモートですべてのものを実行するための、それはあなたの助けが非常に高速ではないだけです と効率的なだけでなく、環境にやさしい、それはこのごろ非常に重要です。
も"内部"のクライアントのサポートのような非常に大きな課題がある、あなたの会社の従業員、すなわち。ではなく 頻繁に誰かは、1つまたは別の操作を行う方法を忘れてどこにユーザの違いにもかかわらず、ネットワーク管理者が従業員をサポートするために会社の建物内にある任意のPCに到達することなど、間違ったボタンを推進している 第五または11階にまたは隣の部屋のいずれかで、実際に位置しています。
は会計ソフトのような特定のアプリケーションのベンダーなので、携帯電話の多くはどのように尋ねる呼び出す取得する準備ができている つまたは別のオプションを見つけるために、レポートを生成する、などこれは、リモートPCを達成し、オプションのユーザーのニーズが存在するリモートクライアントを表示するにははるかに容易です。さらに、PCのリモートコントロールの使用と ソフトウェアのリモートでの補習授業を提供することができる。あなたがアプリケーションを操作する方法にリモートユーザを教えることができ、彼らがオンラインで提供することができる家庭教師のセッションなどの任意のクラスに出席する必要はありません。リモートデスクトップの最も 制御ソリューションに質問を投稿し、それらが
企業や起業家の興味のある答えを得るために、リモートユーザーのためのチャットや音声チャットのオプションを、持っていることが多いので、リモートの顧客を支援する必要性を持っている リモートアクセスソフトウェア（http://www.anyplace-control.com/anyplace-control/text/remote-access-software.shtml）の有効性は明らかである。時間上のリモートクライアントのサポートはあなたの中の彼または彼女の自信を後押し 顧客について心配している会社。それが発生した後に問題がしばらくで解決されている場合 - 非常に長い時間のためにあなたの会社とあなたのクライアントを保持すること。さらに、それは既に言われたように - 使用して リモートPC制御のアプリケーションあなたの会社は問題を解決するためにリモート側に駆動するために支持者のための燃料費を節約できます。さらに同社は、従業員を減らすことで経費を節約することができます - 5を持っている必要はありません 単一の支持者が世界中にある任意のリモートPCに得ることができ、瞬く間に問題を整理する場合の専門家をサポートしています。クライアントはまた、お金を節約する一方、
リモートヘルプは、問題外より速くあなたの会社の種類のほかに、従来のものより安価である - より速くあなたのクライアントは、ビジネスで再びです。今後スタッフのために数時間待っておく必要はありません 5分の作業のためのオフィスへ。あなたのビジネスで使用している援助の種類に応じて、このように
、 - 、伝統的または現代のもの、リモート制御用PCソフトウェアの使用して関係を持つ 顧客との温かくフレンドリーなまたはやや複雑になります。顧客は彼らが得る治療に満足していない場合、忘れてはいけない - あなたは、別のサービスのサプライヤーの会社に変更されます。 PCリモート
記事のソース: Messaggiamo.Com
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