Microsoft CRMの会話のゲートウェイ：VoIPフォン-導入＆カスタマイズ
Microsoft CRMを、別のSiebel、Saleslogixなどの伝統的なCRMプロバイダから一歩市場シェアは一歩勝っている。我々は、VoIPの方向でのMicrosoft Business Solutions CRMのポテンシャルを見せることがあります、この記事では。今日 VOIPのベースの技術とシステムより広く、より広い広がりつつあるメッセージングインスタント。それぞれの作業机、または、各個人のコンピュータが1つ以上の情報交換の他の楽器になり、VOIPやIMに属する メッセージングシステム。現在のところ、主に発表情報交換システムがあります：？スカイプ（http://www.skype.com）。音声圧縮革命システム？チャネルの帯域幅の許容値が有効のVoIP 一般的なインターネットの世界のマイクとヘッドセットは、Windows / Linuxの/ Mac OS Xオペレーティングシステムでは、インターネットへのアクセスとSkypeで無料登録を幅広いユーザーにアミューズメント備えています。プラスSkypeのアプリケーションがインスタントいる Skypeのユーザー間のメッセンジャー。新しい機能やサービスのSkypeOut通話やSkypeInをするだけでなく、あなたのコンピュータから、通常の携帯電話に非常に低料金で呼び出すこともできるようにも、お客様のskypeの携帯電話の呼び出しを受け入れる SkypeInをシステム内の番号です。？ MSNメッセンジャー（http://messenger.msn.com）。マイクロソフトのかなり成功しようとすると、インスタントメッセンジャー市場への扉を開きます。 MSNメッセンジャーの光の速さで、市場を獲得 Microsoft Windowsとの緊密な統合のために。すべての新しいバージョンの新機能が追加されます？ MSN Spacesの統合、オーディオおよびビデオの転送などを？ヤフー！メッセンジャー（http://messenger.yahoo.com）。のIMシステム ヤフー！オーディオおよびビデオストリームの転送などの通信のための機能のポータルがあり、標準的な設定。？ AOLインスタントメッセンジャー（http://www.aim.com）。これは、IMシステム市場のベテランです。考慮 インターネットプロバイダとして、AOLの人気？ AOLのインスタントメッセンジャーの実質的な市場シェアを保持します。？ ICQの？ （http://www.icq.com）。はい？お客様のご意見を与えることは、ITのこの記事は、ターゲットにしていない はアメリカのインターネットの奇跡と活況のは、クリントン時代に働いている専門家。問い合わせてみましょうだけを追加する5 ICQは、オーディオとビデオの会話の新機能が導入バージョンのリリースです。？のVoIP＆IMの システムでは、ホームオフィス環境ではないのみならず、人気のある企業の市場で人気を集めている。 1つの証明は、Microsoft Live Communication Serverのは、メッセージストリームできるのリリースです。 調整を制御します。自然のアイデア？我々を有効にする必要がありますVoIP、および自動プロトコルIMの会話？それは常に、MSNの会議の紙コピーを持って、このプロジェクトは、MSの形で製品に関連する良いです CRMの活動。または、CRMのインターフェイスからSkype経由であなたの潜在的な顧客を呼び出します。またはSkypeInを経由して着信コールを受け入れるとCRMデータベースへの通話記録は、次の交渉を正確にする。使い方 本当に無制限には現在、人間の保守的なnatureNowによってのみ制限されてのMS CRMの拡張機能のスキーマを検討するようなシステムを有効にしてみましょう：？主要なコンポーネントAlbaspectrumメディアコアのMS CRMのですか？ モジュールを提供するメディアストリームは、特殊なデータベースに保存、IMには専門のコネクタ/ VoIPシステムとの相互作用。その機能は、Microsoft CRMシステム内のアクティビティの作成です。？ 2番目の 重要なコンポーネントは、これらのフォームに変更されます：連絡先、アカウント等の変更携帯電話を追加して、アドレスは、SkypeやMSN、AOL、ヤフーの識別子。また、我々 SkypeOutの電話番号を追加する必要がありますサービスを呼び出します。で、今後は 計画のPBX / MSのOffice Communicator 2005を介してPSTNの対応ですか？予定の追加-機械モジュールの応答は、クライアントからの着信呼び出しとメッセージを制御し、メディアデータベースに保存します。もしマネージャーは彼の机の外には システムとのメッセージが保存されます個人的なキュー内のアクティビティを作成するのだろうか？あなたは1人の顧客を呼び出すお見逃しなく！プラス以外からのすべての呼び出しは、クライアントの登録/見通しを、1つまたは別の関連付けられている可能性があります アカウント、連絡先、鉛、'etc.Let sは携帯電話の呼び出しのプロセス/受信またはメッセージの録音を考慮：？ CRMユーザークライアントのフォームを開き、電話やskypeの電話をかけるのIDを読み取ります。もし彼女/彼にお話したいと思います skypeのユーザーですか？ Skypeのアプリケーションは、ローカルマシンにインストールする必要があります、彼女/彼はSkypeのオンライン状態のユーザーが必要です。もし彼女/彼は別のSkypeユーザへの呼び出しし、我々の追加要件はありません。場合においてコール PSTN番号に配置されると、CRMユーザーSkypeOutのアクティブなアカウントが必要です。両方のケースでは？ときに、ユーザーまたは欠席されている携帯電話をピックアップ？ CRMの活動は、適切な状態で作成されます。この呼び出しが受け入れられ、 自動通話録音で、アクティビティは、携帯電話間での指示で作成されます切り替えられます。 MSNのは、Yahoo！、ICQの音声会話？すべての上記の関連して、PSTNのサポートを除く （現在、skypeの場合のみ）。？上記のプロセスは、インスタントメッセンジャーの会話のため、MSNメッセンジャー、ICQのは、Yahooが記録された類似しています！メッセンジャー、AOLインスタントメッセンジャー。？ CRMユーザーフルにアピールする可能性があるテキスト検索 メディアデータベーステキストの会談のために省エネを直接は、MS CRMのインターフェイスからに。？人CRMは、我々のIMシステムをサポートしhttp://webmessenger.msn.com（）は、MSのCRMのように想像インターネット経由でアクセスされているユーザーの場合、 統合forms.Good幸運を！もし私たちの仕事をする-私たち1-630-961-5918または1-866-528-0577電話をかけて欲しい！ help@albaspectrum.comAndrew化されソフトウェア開発アルバスペクトラムテクノロジーは？アメリカ全国 Great Plainsのは、Microsoft CRMのカスタマイズ同社は、シカゴ、ヒューストン、アトランタ、フェニックス、ニューヨークのクライアントは、ロサンゼルス、サンフランシスコ、サンディエゴ、マイアミ、デンバー、英国、オーストラリア、カナダ、ヨーロッパ、および提供を
記事のソース: Messaggiamo.Com
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