ヘルプデスクと資産管理ソフトウェア- 1右側を選択する
場合は前にone.ComprehensiveヘルプデスクFunctionalityA良いヘルプデスクの製品を劇的にの生産性が上がることができる決定は、次のチェックリストを参照してヘルプデスクと資産管理ソフトウェアを購入している ヘルプデスク担当者(これは順番に、全体として)は、組織の生産性を上昇されます。コンピュータのユーザーがメール、お電話またはWebインターフェイス製品の提供を通じて自分たちの要求を提出することができます。これらの リクエスト中心の技術者が出席される収集(すでに自動的にリクエストについて)が通知されます。追加のメモ/要求と要求の履歴を表示too.Buildableに役立つことができますノート サポート技術情報(KB)の前にも苦情を登録すると、ユーザーは、時間の節約には、ヘルプデスク担当者のための結果はビルトインのバイトを検索することができます。 KBは、また、最初の呼び出しの増加になります 解像度。ヘルプデスク担当者、編集すると、既存のKB.Asset ManagenmentWhatから削除を追加するには、ここで考えられていることができるはずの組織の資産のPCのような典型的なハードウェアコンポーネントは、 プリンタ、スキャナ等との許諾ソフトウェアのMS Officeのような、Adobe Photoshopの製品は、これらの資産や&追跡するには、自分の記録の終わりまで、自分の購入生活-から維持できるようにする必要がありますなど。それ また、大幅なコストorganisation.ContractsのためのIT(AMCカード)ManagementMostのハードウェアコンポーネントの組織の下に来るの節約に貢献する簡単なソフトウェアのライセンスを追跡できるようにすべきいくつかの年次 メンテナンスプラン。選択した製品を作成する&を維持するさまざまなベンダーの様々な資産管理会社を許可する必要があります。場合は、製品を契約する前に日を連想させる(自動に言う電子メールの生成)が終了すると、 される追加のIT部門advantage.PurchasingYourが、常に使うことができるハードウェアを必要とする(フロッピー、CDを、プリンタリボン、プリンタ、PCなど)、およびソフトウェアです。これらすべてのニーズは、通常の世話をされる 別々の購買部。 2つの部門間のシームレスな追跡は、スケジュールとその最適化を使用する上で必要なニーズを得ることになります本質です。また、かどうかは、製品を選択する参照してください あなたのベンダーに購買発注メール&too.Out -のを追跡することができます- - boxThe製品のインストール上のそよ風のように行く必要があります。また、操作に最低限の初期設定と、すべてにはnilで配置する必要があります 機能を使用するには、あなたの組織内のすべての従業員によって使用されますクライアントインターフェイスは非常にユーザーフレンドリーが必要です探している余分な開発effort.UserフレンドリーUIThe製品と作り付けする必要があります。 UIのシンプルされるべきと同じ時間を提供する簡単で使いやすい機能。場合は、製品にいって、はるかに簡単にできる有効ウェブサイトです-すべてのユーザーが任意の場所だけbrowser.Pricing&LicensingMostを使用してからログインすることができます 市場ではデスク製品ヘルプ法外に多くの隠れたコストに関連付けられた費用がかかります。これとあいまって、製品のライセンスモデルを理解すること&実装退屈することができます。ことを確認し、製品の を選択する簡単なライセンスmodel.AdventNet'と手頃な価格を提供しServiceDesk Plusの掲載を解決するために提供するすべての&はるかを提供する以上は、上記。この製品は、非常に手頃な価格からスタートで入手できます。 $ 495&そこの無料版も、25ワークステーションを管理することができます。より詳細な情報sales@adventnet.comまたは訪問http://www.servicedeskplus.comNatarajan作者:Aravind市場アナリストのAdventNet、Inc。のメールには
記事のソース: Messaggiamo.Com
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