休日季節の間の出荷について"小さい何も" ない
(NC)?Being はピーク休日のショッピング季節の間のカナダの小企業大きいギフトの考えを提供するnC)?Being のために挑戦的、特にである場合もある。助力顧客は完全なギフトを見つけ、最良のカスタマーサービスを提供することは主である、しかし- 特にあなたの顧客が米国にいれば、よいカスタマーサービスは購入選択の援助を越えて行く。
特にあなたの顧客の大半がボーダーの南のとき多くの小企業のために、救う時間は多忙な休日季節の間に重要であるが、顧客の予想で増加する効率そして渡すことは非常に困難な課題である場合もある。UPS は多くのカナダビジネスを拡大し、引き付ける独特な十字のボーダーサービス提供を用いるより多くの米国の顧客を助けている。
2002 年に進水させて、UPS の小さい十字のボーダーサービス助けおよび中間大きさで分類されたカナダの会社は米国でビジネスを造る。サービスは強化された船積み、通関手続き、貯蔵している状態側面を結合し簡単なカスタマイズされた解決にサービスを戻す。
例えば、新しいハンドメイドの化粧品および石鹸のために有名であるバンクーバー基づかせていた、緑豊かなカナダは、アメリカ基づかせていた小売販売店を2 だけと米国market/and できれいになり始めている。100,000 人以上の米国の居住者が今彼らの年四回カタログを要求すると同時にエキゾチックな浴室の爆弾に、泡棒およびボディ石鹸にカナダ人が全国各地から浸ることをあり、ボーダーの今波の南を作っている。
酒は常にずっと自身の達成を扱っているが、コストを削減し、米国の順序のために顧客満足率を、特に高めるために解決を捜していた。"私達が米国の顧客からの受け取る順序を始めた後、私達はすぐに私達の現在の配分組織が容積の突然のサージを扱える行っていなかったUPS 提供したはるかに実行可能な解決を、" ことをわかりSam Azad 、緑豊かなカナダの通信販売の船積み及び兵站学のマネージャーを言った。
"私達の過去の急使の製造者私達が私達の顧客にに慣らされたサービスを与えている間、" は加えられたAzad 米国からの付加的な容積を扱う必要があった一種の統合された、自動化された解決を私達に与えることができなかった。
米国で大きい客層があるカナダの小企業のために、顧客を送ってボーダーを渡って口論でなければ自由にならない購入するか。特に休日の前に。会社は顧客を提供することプロダクトが大きく、出荷して高いときそう、プロダクトを出荷する費用効果が大きい方法を見つけることはa なるである。これはトロント基づかせていたe-tailer BoardZone.com に特にあてはまた。
過去十年の間、BoardZone は始まる乾燥した賛成論およびずっと賛成論に大人からの子供に皆のためのsnowboards 、ブーツ、結合、上着類および付属品の広汎な配列を、ちょうど提供している。いつsnowboarding の人気は90年代後期に活気づき始めたり従ってBoardZone プロダクトのための要求か。特にボーダーの南から。
この成長の機会を利用するためには、会社は税、および習慣の仲買手数料心配された持っていることなしで米国に順序を、顧客をボーダー遅れについておよび予想外の義務効率よく整備する、方法を捜し始めた。BoardZone が多くの顧客が休日の間に楽しむために購入する季節的なプロダクトを提供するのでこれらの要因はできるだけ減らなければならない。
"私達は少数の災難を、" 有したドンMoscoe を複数の選択を探検した、2 つの他のサービス・プロバイダ試される言い、BoardZone の大統領。"しかし私達はそれがにほしいと思った方法が何もによって実際に働かなかった。それから私達はUPS の十字のボーダーサービス・プログラムおよびすべてから始まったchanged.for よりよいの。"
UPS の解決の前に、BoardZone はカナダの個々の順序を準備し、習慣を取扱い、そして米国にこれらの順序を出荷するために国際的な率を支払うことの高い選択に直面された。Moscoe は、"それ今私達からより買い米国の顧客のためにたくさん易い加える。ボーダーは問題でない均一。"
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記事のソース: Messaggiamo.Com
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