あなたの顧客を解雇しなさい
それはランクを薄くし、何人かの顧客を解雇する時間である。それは権利、缶それらである、それらにパッキングを送り、彼らのビジネスが歓迎されていないもうここにことをそれらに言いなさい。狂気に鳴りなさいか。それは狂気である!
だれでもなぜ顧客を解雇するか。簡単。それらを保つそれはたくさんの時間およびお金を要している。これは評価された顧客に終了の通知を送る練習明らかにでない。これは死んだ木を取り払う練習である。
あなたのリストをスキャンするので、斧に値するあるタイプの顧客がある。ここにプロフィールはある: それらは常に価格に屁理屈を言い、あなたの価格差益を除去したら、遅い、実質遅れる支払う。この顧客はあなたのサービスと幸せ決してでない。それらは嬉しい場合もない。このすぐににあ前の顧客はあなたを決して新しいビジネスを参照しないし、かもしれたように試みは働き関係を確立することができない。それらはあなたに誰か他の人からよりよい取り引きを得るとすぐ忠誠を有し、跳ぶ。彼らは呼び、不平を言い彼らのビジネスを他の所で取ることを頻繁に脅す。それらを行くことを許可しなさい。
優秀なカスタマーサービスが敗者からの勝者を離れて置く今日の市場では、脱落の顧客についての議論は常に普及していない。あなたのビジネスを動かすことは未来の間最もよいものをすることについて人気コンテスト、それであるでない。あなたの顧客の何人か解雇しなさい。あなたのビジネスは従って意志よりよくあり。
著者について:
ブライアンGrinonneau はPerrysburg 、オハイオ州、および混雑させた市場に立つのをそれらが助けている小企業所有者を専ら使代理店で広告するMcMann 及びTate の総務部長である。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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