あなたの5 星の評判を守る上の10 の優先順位
お金をもうけることはあなたの評判を作らない... あなたの評判がお金をもうける。お祭りGorman
あなたのビジネスはプロダクトまたはサービス提供が中心であるどうか、あなたの顧客の忠誠そして献呈はあなたの評判に非常に依存している。あなたの最も有効な販売陣はあなたの既存の客層である。- よりもむしろあなたが傷から作成しなければならない1 住まなければただまでならないこと予想を作成する口伝えか個人的な推薦、サーブ。あなたのビジネスの資産は伝統的に特性、植物、装置、およびあなたの客層を含んでいた。進歩的な組織はよい評判を含むためにビジネス資産の概念が拡大されるべきであることを理解する。変更に敏感、係争物受寄者との建設的なダイアログをであることによって持っていて、そしてネットワーク資源を行なう利用して、機能を構成は更に有形及び無形non-traditional 資産を伸ばす。
会社はますます効率を保障し、革新を刺激し、上ライン成長を作成するために支持できる開発に基づく社会的に責任がある商習慣を採用している。ビジネスへのこの新しいアプローチはリーダーシップがより長期的な議題の焦点との優先順位を再考するように要求する。社会的に責任があるリーダーは管理がなす決定が営利にだけまた評判の建物に焦点を合わせなければならないことを理解する。幸いにも後の供給前。
これらはあなたのビジネスまたは構成のための支持できる未来を保障する上の10 の優先順位である。思慮深い考察の後で、優先順位は(再建される) 確立され、係争物受寄者に伝えられなければならない。視野の一直線上に、代表団および価値働く、構成のあらゆる区域と目的および目的はより容易に達される。発見プロセスを始めるためには、正直にあなたの構成の優先順位を評価するのにこのリストを使用しなさい。
あなたの価値を定義し、示しなさい。
どんなプロダクトまたは提供するおよびいかにあなたの価値を示すのに役立つ整備するか。最初にあなたの価値を定義し、あなたが示したい価値の明確な理解とあなたの代表団を作成しなければならない。あなたのプロダクトおよびサービスがあなたの価値と和解させることができなければ信頼は腐食する。
あなたのプロダクトかサービスはいかに係争物受寄者に影響を与えるか。あなたの係争物受寄者は株主を含んでいるが、グループはまたスタッフ、仲間、売り手および作り出すものをによって直接または間接的に影響を与えられるコミュニティに伸びる。係争物受寄者は心配した党のずっと延長コミュニティになる。
意志決定のためにどんなフィルターがきちんと整っているか。あなたのフィルターはあなたの価値および代表団の明確な理解を持っていることから作成される。決定は伝達し合うか、前のこのフィルターを通してまたは実行動く。
認識可能なイメージを生成しなさい。
あなたの望ましいイメージは何であるか。あなたの価値および代表団を定義したら、あなたのイメージの生成のより容易な仕事を有する。従っていかに感知されたいと思い、確認されて望ましい結果を作成する処置をとることができるか知り。
あなたのロゴおよび宣伝用資料は一貫し、重大であるか。あなたのロゴはあなたの構成のための認識を作成する強力な制動機である。望まれるメッセージをいかに伝えるか熟考および考察はあなたのロゴに与えられ。
あなたのマーケティングは望ましいイメージを支え、拡張するか。あなたのマーケティング計画およびプログラムはあなたのブランド認識を作成し、拡張するのに役立つべきである。関連するマーケティングまたは別の方法でであるどうか、活動すべては作成するのに役立ち、あなたのブランドの環境を支えるべきである。
あなたの市場および顧客を知りなさい。
あなたの完全一直線に並べられた顧客はだれであるか。容易にあなたの完全な顧客のプロフィールを伝えられるべきである。このプロフィールの作成によって、価値および確信が構成の一直線上にある顧客にあなたのエネルギーを焦点を合わせることができるように動きに魅力の普遍的な法律を置く。
あなたの完全一直線に並べられた顧客は何をあなたのサービスから期待するか。あなたの価値と完全一直線に並ぶ顧客に役立つことに焦点を合わせられたら、彼らがあなたのサービスからいかに寄与すると期待するか言うことがわかることによって強力なビジネスモデルを作成しなさい。マイル顧客の靴の歩く。
予想を超過するためにいかにあなたのサービスを拡張するかもしれないか。顧客の予想を理解すれば、それらを超過する方法を発見し始めることができる。焦点を維持し、あなたのエネルギーをか薄くしないで現実的にすることができるものを知っていることは重要である。
完全さのために努力しなさい。
完全さは期待されるか。完全さは条件付きでない。それは情況にもかかわらず主要目的でなければならない。構成のあらゆるレベルはプロダクトかサービスを完成することを意味するもの理解するべきである。
間違いか間違いはいかに勉強の機会に回るか。適切な考察を与えられれば間違い及び間違いは途方もない機会に変形させることができる。根本的原因は組織のシステム及び下部組織の故障に目を見張るような洞察力のために採鉱することができる。
十分に完全であるかどうかだれが決定するか。組織のあらゆるレベルで示される1 つの明確な標準がなければならない。この標準は時間の圧力か情況にもかかわらず適用する。
家族のようなあなたの係争物受寄者を扱いなさい。
あなたの係争物受寄者がであるかだれ理解するか。係争物受寄者は組織の株主か所有者を越えて遠い伸ばすかなり新しい言葉である。構成の顧客は係争物受寄者である- 構成の継続的だった存在および成功の与えられた興味を有する。
コミュニティは励まされるか。例えば、スタッフは自身の家族とするより仕事仲間との目覚める時間の多くを使う。係争物受寄者間の関係の促進によるコミュニティを励ますことによって、構成は忠誠、献呈、および責任を作成する。
富の作成及び利点は公平に共有されるか。注意深い考察はそれの作成で器械であるそれらの中の富の配分に- 本質的そして必然的に与えられるべきである。組織の家族のメンバー全員は共有し、進歩によって議題作成される成功から寄与すると期待できる。
あなたの地域社会に貢献しなさい。
あなたの地域社会は定義され、言うことがわかられるか。いくつかのために、local は10 マイルの半径に限られるかもしれない。他のために、local は地球を取囲む。あなたの地域社会に効果的に貢献するためには、構造を理解しなければならない。
コミュニティ参加は励まされ、報酬を与えられるか。構成はコミュニティとwin/win 関係を作成するべきである。コミュニティは成功を作成する為に平均をそれに与え、コミュニティに資源を割振り、共有することによって適切に与える。
あなたの地域社会がいかに全体的に伸びるか理解するか。多くの組織が近隣、すべての組織の影響方法で全体的なコミュニティ、形、または形態にあるコミュニティに焦点を限るかもしれない間。それはダイアログを始め、考慮に全体的な考察を入れるために進歩で社会責任の議題器械である。
本質的な、必然のcosts/benefits を考慮する決定をしなさい。
費用はいかに意志決定で定められるか。プロジェクトまたは率先の評価では、確認可能な準の費用がはっきりある。費用の考察の完全スペクトルを組み込むように意思決定過程が設計されていなければ容易に見落とすことができるまた必然の費用がある。
決定は長期集中された見通しとなされるか。短期刺激は厳しく利益を得方向づけられた議題に一般に限られる。効果的に進歩論者及び社会的に責任がある率先を組み込むために、より長期的な結果は考慮され、順位をつけられなければならない。
構成は真実を告げるか。and..there がうそのうそがある。真実は必要とされる情報を知識のある決定をするのに受け手に与えるべきである。決定が不正確なか不完全情報に基づかせていてなされれば、真実の欠乏に基づいている。
完全性の構成を管理しなさい。
正確及び意味を持った保障するために維持される財政の記録は報告しているか。正確な財政の報告は有効な意志決定に重大である。操作の本物および最も意味を持った結果を提供する記録を作成するために財政の方針は用いられるべきである。
管理は社会的に進歩的あを強調するか。ほとんどの組織は遅れと関連付けられる苦痛が耐え難くなるまで社会的に責任がある議題の実施を遅らせる。順向のアプローチの取得による、社会責任は競争力になる。
会社のプロダクトおよびサービスは生活環境基準を促進するか。構成の成功が社会の健康及び福祉の低下に依存していれば、完全性は構成の範囲を越えてある。プロダクト及びサービスは人間の福祉に貢献するように設計されているべきである。
革新及び連続的な改善を励ましなさい。
会社はいかに科学技術の進歩で大文字で書くか。技術はより近い近さに組織の係争物受寄者を連れて来ることができる強力な用具である。コミュニティを促進するため、技術はすばらしい同盟国である場合もある。
従業員は能力を高めるために励まされるか。連続的な改善は教育及びpersonal/professional の開発に責任を要求する。構成の補償プログラムは大会の顧客の要望に開発され、適用することができる技術を高めるプログラムに報酬を与えるべきである。
資源は研究開発に割振られるか。それは今日集中するように誘惑している。私達が、今日方向づけられた焦点作動させる競争環境で批判的にshortsighted ある。革新及び改善は資源の責任と支えられなければならない。
10 。軽の踏面惑星で。
仕事場は友好的環境的にであるか。上指摘されたように、私達は私達が私達の家場所でするより仕事場のより多くの時間を使う。創造性、健康、および生産性を促進するために環境は- 環境への影響に重点を置いて…思慮深く作成されるべきである。
ライフサイクルを考慮するプロダクト及び包装は開発されたか。構成にのあるプロダクトかサービスが10 (か100) 年今後終わる明確な理解がべきである。ライフサイクルが考察に運ばれるとき、プロダクトの費用は完全に新しい見通しを組み込む。
構成は環境影響を理解するか。私達が言うか、またはちょうど約何でもと関連付けられるトリクルダウン式の効果がある。このトリクルダウン式の効果はまた効果をしたたりなさいと同時にを参照できる。環境は見られ、目に見えない方法でもたらされる。
あなたの評判はあなたのビジネスの価値のある資産の1 つである。新しい一組の価値そして優先順位を組み込むことによって多くのレベルの巧妙な方式であると証明したものがへの私はビジネスが新しい議題- 社会責任の議題のためのプラットホームである信じる。その議題は係争物受寄者の献呈及び忠誠の価値がある組織としてあなたの評判凝固する。
あなたのビジネスのサイズにもかかわらず、全体的な市場への貢献に波紋のその影響の人間性をする。組織のリーダーとして、そのさざ波が肯定的または否定的に感じられるどうか選ぶ。社会的に責任がある方向の小さい動きか変更は劇的な効果をもたらすことができる。毎日あなたの構成があなたの評判を高めるために感知される方法を形成する新しい機会を作り出し、!
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著者について
お祭りGorman 、MetaComm のCEO の人間の開発の修士号把握は、にわたる25 年間の経験の公認会計士、証明された会計プランナー、出版された著者の、管理の開発のコーチおよび経営コンサルタントである; gala@metacommintl.com
記事のソース: Messaggiamo.Com
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