照会：得る良いビジネスの良いビジネスを行って
かどうかを、従来の販売員は、プロフェッショナルなんですよね？歯科医や弁護士や医者のような？やビジネスの所有者は、営業を続けるために、クライアントが必要なんだ。これはどちらか：にはいくつかの方法があります。 、新たな顧客を見つけるには歴代のすべての顧客の維持継続、 referrals.Inこのエッセイを送るに戻るには昔のクライアント、または入手し、顧客を得る、との紹介に戻る古いクライアントを得ることにフォーカスします。 どのように取得できますか？どのようにそれらを求めるのですか？どのように人が戻ってきて選ぶのですか？どのように人が戻るときに戻るのか、最近のカンファレンスで歯医者に来たのは、基調講演したくない得ることができます。歯科医は非常にされた ビジネスに不快求める場合は、最大限の注意を与えた患者の関係は良好だったと仮定し、素晴らしい所だったが、患者さんが戻ってきて知っていたと思います。 50 ％以上を除いてはいない を返します。私は、以下のアクションを提案：患者を呼び出すと言う： "こんにちはジョーンズさん。スミス博士はここに、私だけが私たちを見た最後の時間を8か月前のことに気付きました。今後についての考えを持っている場合、私は思ったんだけど 先頭追加のケアのため？私はあなたの歯の衛生状態の場合には注意をしてみたいとあなたは私から見て快適なバックアップを維持するために従うのか？ "の使用を促進する必要がある質問を感じるだろうか このようなクライアントACTIVEFacilitative質問再び戻ってきて決めることは、少なくとも一度に製品を購入しているクライアントの助けとなるでしょう。ポイントは、どのように人々は友人で、ショートさせることを求めるのに行けますか 空白： "あなたは私のお友達を参照してくださいか？ "明らかに、かどうかは、お客様の製品を選択するか、または使用するには、決定は、個人または企業であることだ。どうやってその方法を教えに行くことを選択するに 友人や同僚のことですか？ここに、いくつかのアイデアがあります：もし、あなたの商品やサービスがバイアスさらに、企業のビジネス機会を所有している。顧客に製品やサービスを認識する方法を知って入手し（とは サービスはさらに、製品を除く）ことが重要です。いくつかの方法で接続する場合、彼らが求めるものを与えてくれたに値する、との順序は、友達との取引を行うことをお勧めして検討する必要なものを求める あなた：アンケートを送る* ; *は必ず満足している。してメールを送信するために、クライアントを呼び出す* *お土産はありますか？次の購入が10 ％ 、 etc.Whateverは、必ずそれを管理するために簡単だということだ。されているが、多くの もし私が、プレゼントもさせるのが難しいですが紹介する私を提供してきたの贈り物？いずれかの技術は、私は困難な時期をダウンロード、または何かを私は先に送信する必要がある。 hard.REFERRALSもスルー を行うことができますFACILITATIONThe他のことはできますが、クライアントの使用促進の質問は何ですか？または患者？一行動を決定する： "私はあなたをサポート/製品/お楽しみいただけたでしょうか気になったお客様から、私も期待している 私どもについては、十分な満足をお友達に伝えるように、おそらく、お客様のお友達や同僚には、ケアを提供したのと同じレベルを提供することができます。何を私から見て私たちを知る必要があるだろうが ご存知の人々をサポートし、快適にご覧いただくために作ってくれる？ "いくつかの理由で、すべての場合、我々は良い仕事は、私たちと呼ばれるだろうと仮定します。しかし、時には、人々はただ忘れている。そして、時には、私たちだ左 何かそれが私たちのための方法は、彼らはそれをするには、彼らが望むものを提供している者は、自身の復帰になるanything.Peopleに行うことを知らないのは困難を解決することが元に戻す。もし彼らはありません 彼らはあなたに何をしたのように、彼らは戻ってくるのだろうか？と、ほとんどの場合は、理由をしない限り、特に（ほとんどの人がいずれか、またはサービスを得ているだろうともしたくない質問ではありません。 特に要請した場合）をお知らせするために、私は長年のクライアントとの1回の電話コーチングをしていた。一方で彼は行っていなかったの事業者、古いクライアントとの楽しい会話が私は耳を傾け 短時間。彼らは社会的なことについて話を聞いた？の休暇、その家族、彼らの仕事。これは明白なビジネス記載されていた：それは、彼の用語では、 '関係コール' 。私は、下に書い促進質問 彼の前には、紙類、私のクライアントですか？配列として1 -彼のクライアントに繰り返し： "私は、あなたのパターンを与えてくれるものは全く事業を定期的に受注したことに気づいたからだ。何を停止している 最近、私たちとリンクしたビジネスを行うからですか？ "このクライアントは、意外な答えを与えた： "私たちのビジネスは最終更新時間は、実装の問題は解決しなかった場合に私たちを残した。また3回先頭で来るよう指示がある それを修正し、あなたの問題ではなかったと主張したが、我々は内部でこの問題を作成していた。だから私たちは私たちにとっては、問題を修正し、当社のコンサルタント費用は8000ドルを雇った。その後、私たちのお客様の名前を外していた 当社の推奨ベンダーのリストと、我々は再び使用することはできません。しかし、私はいつもあなたが好きだ、私はあなたと、これらの社会的な会話をしている。 "私のクライアントの白い行った。彼は巻き込まれたかは、クライアントが この問題について論議し、対応が不十分だったとした。ビジネス、または、紹介し、興味がいる人なら、彼に尋ねるappropriate.Forではなかった、我々は促進を使用して、問題を解決した 質問と謝罪： "私の良さ！君左インチ私はそのためには、申し訳なく存じますので、どのような混乱と悲しいし、あなたとはもう仕事をするには価値がある。そして、私は自分自身に腹を立てている私はできませんでしたでも、今までお問い合わせください。何だろう あなたは私から見てご連絡をいとわないようにあなたにそれをどうにかする必要がありますか？私は、我々は可能になる場合も一緒に再度、作業するための方法を見つけることがポイントになるが、確かに希望はない までをもう一度私たちを信頼する立場にある。前進するためにはどうすれば右には悪い？ "と自我PROBLEMThe最大の問題の紹介を求めて行くことができます我々のエゴです。私たちは言うことができるし、 "見て 私を見て！私はあなたに素晴らしい製品/サービス、または何をするか？あなたの仲間がいるんだよと思う私は現在、一部の事業をするか？ "しかしもちろん、そのため、我々のビジネスルート：以下を送信することはできません アンケートは、提供するプロモーションの評価を得る。しかし、私のリクエストの紹介具体的にクライアントの呼び出しの中で大きな信者は、どのようにしているんだdoing.Hereをしている実際にいくつかの予想外の反響を得るには時間を使用するように カップルのお客様にお勧めの質問： * "どのようにして私たちの総合的なサービスの経験ですか？どのように改善されているだろうか" * "を参照してください私から何をするために必要があるだろう/私たちに渡すのをいとわないように私たちの 他の人に名前を？ "促進の質問を使用すると、あなたはどのようにクライアントを参照すると、支援することはできませんが、どのようにしても、既にしているよりも良いことが支援を決定できます。私たちは常に改善することができますが、 私たちドリューモルゲンhow.Sharon指示する必要がある当社のお客様NYTimesベストセラーの著者の健全性を販売している。彼女は、話しを教えて、彼女の優雅な、 〜することのできる販売モデルでは、世界的に周囲の購入相談
記事のソース: Messaggiamo.Com
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