専門知識を取得:姿勢と自信
選んだ理由は、お客様のニーズに適した"私は、 5.8 GHzのデジタル電話、 、お勧めお住まいの地域のため、十分なサービスを提供し、ご希望の追加機能が備わっています。 "店員は、売上高は自信を持って、話 彼女は本当であることを知っていた、と彼女のニーズに焦点implicatingには、クライアントが出てきた。信頼の彼女の態度も、その製品を発表、今回の売却は、クライアントcompleted.Asを購入することで合意したと、店員 笑って、他のサービスを提供する製品と、サービスパッケージをお奨めして販売を完了すると、真剣に必要な出会いだった彼女は、クライアント説得。チェックアウトでは、店員を引用したため、定期的に ので、クライアントは、このproduct.Anotherクライアント上でお金の量を保存すると、さらに大幅な価格、割引価格をご利用され、別の販売店員が店内に入るに会った。彼は、クライアントが必要と記載されている 書記は、 "私はこの5.8 GHzのデジタル電話番号は何かと思うようお願いして述べていますが、ここのボックスは、すべての作品には、干渉を停止すると、言うと、重要な数値を格納する場所があります。 "クライアント 応答は、別の箱の側面をピックアップして読んでいます。それらはいずれも、その店員は、他の商品が表示されますがわからないから大幅に異なる約束を約束します。クライアントは安い5.8GHz携帯電話を発見 との購入は、サービスパッケージの提供を拒否し、最後の瞬間、その店の感覚を散歩させるdown.Two日後、彼は再び店に来ると、パッケージは外の電話とそれを返す、と言って 確認されていませんが彼の望むように、最初の店員は、携帯電話での販売を試みたが、葉は別の店員と話をした。もっと自信を店員にも、彼はサービスパッケージを、 2番目のhandset.The販売 顧客満足の葉、彼を知るため、店員に話を聞いた彼は彼の契約をした携帯電話では"専門家"だった。その場所レディオシャック、両方の販売店員が同じ訓練を受け、同じ知識を持っている 彼らは、背後にある方法をよく理解したすべてのコードレス電話機能は、コミュニティの仕事は、特定の携帯電話で、最高の地域。力があるため、様々な携帯電話は、社会に影響を及ぼす場合 特定のパターンをより良いconditions.Both店員の下で働くことは知っていた。 1つは、彼女の製品を理解し、地域の確かな知識、方法で、すべての情報を提示した自信描か は、クライアントが何を言っていた彼女は知っていたと考えている。他の店員は、製品パッケージにhim.Allの条件が同じ(ただし、知っている私たちの製品を売るために数えられていない) 、知識、自信、 態度は、人の専門知識を他の人に投影させるものに力の感覚をもたらす。アシスタントマネージャーは、ローカルレディオシャック、 Brenna VerHoeffの言葉は、 "ほとんどすべてのこれら2つの言葉で'のI 'することをお勧めは、お客様が何を買うことをお勧めする場合は、それらをあなたが知っているが何を言っているような方法で製品の存在を示す。私は、私の製品の価値を知らず知らずのポイントを追加 顧客のニーズを満たすために必要がある製品、顧客に耳を傾ける必要があるので、私は理解しています。 " Brenna 、大学の学生で、着実にレディオシャックで1年近く前から彼女の雇用を移転し、 彼女は販売のためのトレーニングを聞いて提供し、自信をもって彼女のクライアントにし、顧客に会うため、余分な距離を移動している彼女の製品を追加レディオシャックservices.Janを提供する必要がある エンタープライズ領域では、フリーVerhoeffとサービスを組み合わせたビジネスの開発に27年の生涯教育の専門知識と新たなビジネスの所有者に基本的なビジネスの原則を理解させる。は 1月の出版物を通して、ビジネス開発の概念的な情報を提示すると、フィールドは、専門家は、ライブプレゼンテーション、およびパワー打ち上げは、ビジネス開発者のための会議を週1回のライブチャット。詳細については
記事のソース: Messaggiamo.Com
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