電話のための10のヒント成功
電話を頻繁に受けていると感謝多くのオフィス機器の作品浴びた。あなたはどのくらいの事業を行う場合は、電話で停止を検討することがありますか？これらの10のヒントお使いの電話の改善に役立つ 存在感とpresentations.1 。あなたのビジネスの第一印象の"管理"されています。ときは、受話器を取って最初にあなたの顔に笑みを入れた。あなたの声の質を強化し、必要になります。 楽しくrelaxed.2音。あなたと話している人に耳を傾ける。あなたの犬を思い出して、なぜこのような良い聞き手：積極的に聞くと、一瞬にしています。 listening.3効果的なマルチタスクの敵である。 他の人が話してみよう！お使いの呼び出し元が完全に終了したが応答する前に話すことを確認します。注意：時々話を行うわけではなく、わずかair.4を送られてくる。使用して、オープンの人々に質問を終了 より自由に話す。あなたはいつもあなたと呼ばれる人よりも低い話をしている必要があります。他より快適に、特に場合は、決断を下すためにそれらを求めている感じになります。さらに彼らは、それが簡単に話す 人"に"何をしているproposing.5を購入する。は、呼び出し元との親和性を作成するには最大速度以上に言えば彼らの声に合わせてスローダウン。彼らは快適を実現する理由にはならないが、わずか will.6 。最良の結果を得るために単語を使用してください。心を積極的に何もすることができますフレーズは、否定的または中立にしてください。あなたの言葉を積極的に表現するより良い結果をよりeasily.7を得る助けとなるでしょう。ボイスメールすることができます。 友人。ボイスメールメッセージを残すが、必要な場合、それを避けるのは高格付けのラジオ番組では30秒のコマーシャルのように考える。あなたは機会の"耳"にあなたのメッセージを取得する必要があなたの最も 希望する観客。あなたのメッセージthis.8を反映する必要があります。事前にお客様の電話回線プランのプレゼンテーション。をあなたに直面する可能性があり、それを書くすべての様々なシナリオを考えてみよう。この前の呼び出しplanning.9呼びます。テープ 自分で自分を改善。自分自身を注意深く聞いて、何の分野をimprove.10するかを決定します。行動計画を作成します。一度に1つの領域にフォーカスのみ。快適なときには、次の事項とする動きを感じる 個人的なコミュニケーションの形態として、われわれの主要なrepeat.Weを使用して電話。これは、この中success.Joアンカービィの機会を増加している人々との良好なKRG通信グループの社長です。彼女は20している 売上高は年間の経験、電話販売、販売管理、トレーニングと開発に大規模な背景。彼女の背景にも大規模なB2Bのtelesales管理経験が含まれています。チョアンされている は、 Toastmaster 、 NAPPSネットワークと商業誌に掲載。ほかのhttp://www.krgcommunications.comでご覧いただけます。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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