チームメンバーのフィードバック：貴重なコミュニケーションツール
フィードバックなどの重要なコミュニケーションツールです。開放性、誠実さ、率直さ、信頼-これらのすべてのハイパフォーマンスチームや組織の特徴となっている。良いフィードバックスキルを任意に欠かせない その理由は： -それは手に負えない問題に嫌になるほどより小さな問題を防ぐrelationship.Feedbackが重要である.-それは関係の信頼を築きます.-は、個人やプロの成長を促進する.-それは認める とチームの成果を個々の.-これは誤解をクリア.-それを認識する方法であり、チームメンバーのスキルを認識し、その結果contributions.As、効果的なフィードバックは多大な作業での生活になります よりどのようにあなたが誰か効果的なフィードバックを与えるかrewarding.So簡単に？まず、自分の意思を確認有用であると支持する、というよりもスラム"です。"をチェックした人したいことを確認し、受け付けることができるように フィードバック場合は、依頼されていないが、提供する。 、situation.Butの自分たちの評価は、どのように言うの人に聞いてフィードバックを提供する前に？言葉には、メッセージを確実に使用するどのようなことです 正常に配信しますか？特定してください。ご確認の実際の動作ではなく、性格の特徴について説明する。総論避け、あいまいな文、および推論。使用して"私は"文：私は見た...、私が聞いた...、私が感じた...記述 する上での動作の影響："私が感じた...ときに..."あなたのコメントを心からしてください。は、何かしていない場合は本当に信じて良かったit.It s'の両方を肯定的なフィードバックをバランスよく配合することが大切言ってはいけない 改善のためのフィードバック。肯定的なコメントを最後にしてください。そのフィードバックを受信者がコメントを理解していることを確認してください。 response.Another重要なポイントを奨励する。適時性を考えます。 ""を格納しないでください どちらの種類のフィードバックと人の上にダンプします。フィードバックをはるかに効果が提供された場合の動作を実際にoccurred.Thereフィードバックの2つのタイプ-正のフィードバックとフィードバックされているタイムに近い improvement.Positiveフィードバック-正帰還は、誰もやったことについての情報です。があるときに正のフィードバックを使用することができる非常に単純なアプローチだ.-説明する人が実際に何をしたかという、 となぜこのステートメントまたはアクションを確認してください"何となぜ"アプローチを特定、誠実な情報に基づいてeffective.Makeされました。例："メアリーとき、チームの顧客満足度の結果を発表 調査では、チャートは非常にはっきりして、理解しやすい（何）。彼らはそれを簡単に我々は、顧客満足（理由）.."フィードバックの改善-フィードバック改善のためのように作業する必要がある領域を特定して これも、あるいは可能性がされて上手を行くていない状況に与えられています。この例では、何と言われている可能性は異なる方法で行わ人具体的に言って、重要な理由はされていること 改善のためのフィードバックを与えることにもっとeffective.Theアプローチされます： -何を言われた、または実行、 -よ、とより良いアプローチをされていることを説明-どうしてされたことを確認betterMakeているとお考え"何、何となぜ" アプローチは、特定の、誠実な情報に基づいています。例："ジョージとき、テッドのレポートにコメント、私は十分に固有ではない皮肉な打診役立つことがあなたの発言を感じた（何）もし教えてテッド正確に どのような追加情報が必要です（何）、彼はあなたの気持ちの情報を組み込むことができるようになります彼が（なぜ）.."受信FeedbackThereのも、特別なスキルが受信に必要なレポートの改正が必要です フィードバック。場合のフィードバックを求める、それを受信する準備ができていることがあります。積極的に細心の注意を聞く。の特定の例については、質問内容がよく、何ていたかもしれなかった方でした。質問をしてもらう 、を明確にし、お客様のご理解をチェックする言い換え。フィードバック抵抗しないとされて守備を避ける-説明していないかを合理化するかを正当化する。自分の行動を他の人に及ぼしている影響について聞く。 慎重にするかどうか、そしてどのようにあなたの行動を変更する場合を考えます。聞かせ他のようにすぐに彼らはあなたをサポートすることができます知っている。助けと支援を、適切な場合を求める。最も重要なことは、他の人に感謝するとき、それらが提供 にフィードバック。彼らはあなたgrow.Rememberを支援するリスクを冒している：フィードバックギフト、贈り物、ユニークな学習の機会です。かどうかが同意するので、あなたとの認識のセットを表し、その値を持ってお behavior.Denise O'Berry（別名'チームDoc'の）ツール、ヒント、および組織のより良いチームを構築するためのアドバイスを提供します。アウトhttp://www.teambuildingtips.comでご覧ください
記事のソース: Messaggiamo.Com
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