働くケーススタディ
白書の隣の、ケーススタディは技術的なmarketer のツールキットの最も普及した用具である
いたるところにあるケーススタディは3 のパラグラフのオンライン断片から満開の雑誌の記事まで及ぶことができる。marketing/PR の工廠の最も普及したケーススタディは500-700 ワードのサクセス・ストーリーである。彼らは白書として書くために同様に挑戦的でないしかし最高の影響のためのそれらを構成するべきである。
異なった会社はケーススタディのために異なった構造を使用する、すべては同じ一般的なパターンに続くべきである: 1. 会社の概観及び挑戦2 。プロジェクトの細部3 。プラスの結果(当然)
顧客の概観及び挑戦
顧客の会社の2-3 パラグラフの概観を用いる開始。これはべきである- 顧客が持っていた問題、あなたがそれらを急な動きのように健全にさせるべきであるしたいと思う最後の事を詳しく述べようとしているので非常に肯定的な。そうそれらをほめなさい。それらが最良ライトに既に彼ら自身を置いている自身のウェブサイトのテキストからの概観を合わせること自由に感じなさい。
それからビジネス挑戦に動かしなさい。顧客の音を愚かか無能にさせてはいけない。挑戦は常によいそれらに- 速い成長、戦略的な企業の卓越性変わる- ものは何でも起こっている何かに集中するべきである。挑戦はあなたの読者の自身のビジネス問題に適当なべきである。
プロジェクトの細部
プロジェクトは長形態の同業紙の記事のための結果報告を除けば、完全に行かない。これらの短いケーススタディは簡潔に論議の特定のプロダクトおよび利点によって巧妙なプロジェクトで報告するべきである。
地図をくまなく行ってはいけない。プロジェクトがかなり狭いまたは特定なら、悩みを要点と付くことを持っていない。大きく、複雑な取付けの場合には、要点の濃縮物。例えば棒をで揺することができるより、マイクロソフトの大草原により多くのモジュールがある。あなたの顧客の肯定的な影響があった物の濃縮物。
ビジネスは寄与する
できるとき常に改善の量を示しなさい。数は救われたスタッフの時間、より有効なワークフロー、よりよいカスタマーサービス、等のドルの節約、パーセント、または他の手段のどちらである場合もある。あなたがリストする利点が顧客が感知する利点であることを確かめなさい- 堅い費用は最も容易に量を示される、柔らかい費用に顧客により高い感知された利点があるかもしれない。理想的に両方ともリストする。
ケーススタディを書かないため時
COMMON ブロックはケーススタディのための顧客と組むことへ何であるか。
1 。あなたの顧客は実際に不幸である。それらはケーススタディをちゃんとするが、それらがにほしいと思わない。最初のインタビューをセットアップしていたら不運な個人顧客が実際に幸せ、あなたに話すことに開いていることを確かめなさい。さもなければそれらはちょうどearful を与える。苦境: テクニカルサポートのチームに彼のコメントのすべてを渡す、またはあなたが最もよく扱うそれを考える誰でも約束しなさいこと顧客を。それからそれをし、それについて忘れなさい。
2 。彼らの市場を恐れている顧客はそれらを罰する。最もよい例: 安全保障問題が付いている法的会社。本当に保証プロジェクトによってそれらを助け、今城砦Knox であるが、顧客がによって問題が初めにあったこと夢を見てほしくない。苦境: それを忘れなさい。それらは決して調査を作り出す許可を与えない。その上、それらは右おそらくである。
3 。あなたの顧客はそれサクセス・ストーリーのフォーマットの疑っているタイプ強要している。この顧客はプロジェクトを成功と余りに考慮するが、彼らは全く肯定的な回転を嫌い、- プロジェクトは完全でない。苦境: それらが大概は幸せ、プロジェクトが実際に巧妙だったことbuy-in を得なさい。陰性についてのを離れて彼を置かないし、それらのコメントを余りに捕獲しないし、そしてそれらを渡すには約束してはいけない。(それからそれを。しなさい) インタビューを保証するにはこれは十分に通常行われる。
4 。あなたの顧客はインタビューされるためにおびえている。これはそれfootwork すべてをした通常、裏でとどまることを好む人。技術的なチョップを持っていることを彼が考えないので彼(または彼女は) 話すには余りにも神経質または軽蔑する。通常両方。苦境: あなたが約インタビューしている技術を理解しなさい。エンジニアでなくてもよろしくないがそれが圧力をかけ、出ることを理解するべきである。一流質問を、しかし上りハマグリし、話さなかったりし、それらに感謝しなかったりし、そして掛からない。従って幸せある言いプロジェクトマネージャーに今技術者に話すことを得たことを話すもでしようことあなたの顧客の接触をか。
著者について
Christine テイラーは技術工業のための巧妙なコピーライターである。あなたの白書との助け、同業紙の記事、ケーススタディのための彼女を今日呼び、文書、か他のどのB2B のマーケティングの部分も置く。呼出し760-249-6071 か電子メールchris@keywordcopy.com の 彼女、および開始その白書の販売!
記事のソース: Messaggiamo.Com
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