PR 活動: non-believers の変換
実質理由は何をPR 活動から内気な何人かのマネージャーであるか。私は特定の経営目標を達成するためにどんなPR 活動が渡すこと及び必要性が可能であるか彼らが理解しないし、、間の直接関係信じるのでそれがあることを信じる。
それは最も悪い種類の失われた機会である。そして理由が私達初めのPR 活動をするので恥は、非常にトマスのマネージャーを疑うそれらの成功にとって重要なある集団の行動を変えるべきである。
最初に、私はそれらに言う、確かに、それは困難理解するか、または受け入れるべき概念ことでない。人々は事実の彼らの認識で行動する; それらの認識はある行動をもたらす; そして何かはそれらの認識についてすることができ、それがあなたの組織目標の達成に導く行動。
、あなたがほしい行動の変更のある程度を、前部の上で確立するできたりそしてあなたの前の結果がPR 活動の努力を成功発音すること得ることを主張するまだよくしなさい。
あなたのお金の価値を得ていることをその方法、知っている。
ここにもう一つのアプローチはある。はっきりあなたがその活動の初めに置く目的を達成するときいかにより活動の結果を正確に測定してもいいか。できない。それはその目的に会うとき純粋な成功である。
PR 活動は異なっていない。client/employer はほとんどの場合得るのをありたいと思うところに彼または彼女が助ける方法で行動を変える主聴衆間の逆効果の認識の変更の私達の助けがほしいと思う。
しかし、のでThomases を疑って私達は実際にその仕事をするために修飾される頼むかもしれないか。
私は私達がすべてが同じ現実に基づいているので、はい考える-- 事実の認識の行為に民を住まわせれば、私達はそれらの認識についての何かをすることができる。そしてPR 活動の活動が首尾よく作成するとき、説得する達することによってその意見を変えるか、または補強し、動かに行為は行動が構成に影響を与えるそれらの人々、PR 活動の努力成功である。
それはこの方法を実際に働かせる。
* ある聴衆を価値の認識、そして新しい販売を作成するプロセスのあなたの清涼飲料のブランドの大きい好みそしてさわやかな味を、見本抽出するために励ましたい場合もある。
* 従ってまたはあなた人々にあなたの構成をより肯定的に感知してほしいかもしれなく評判を増強する。
* それはことができ会社の強さをであるそれから会社の分け前の新しい投資をもたらす会社の肯定的な認識にそれらを導いている対象者層に伝える簡単。
私は伝達し合う私達の機能に主に興味がないこと、Manager 氏か氏塗る媒体のイメージかschmooz を知っている。対象者層を識別するための私達の努力と特に魅了し、置き、PR 活動の目的及び作戦を、書き、説得力のあるメッセージをそして選ぶコミュニケーション作戦をある。
ほしいことを私が信じる何をあなたの経営目標の達成に直接導いているある主聴衆の行動の変更である。
作り出したり行動の変更の質の計画およびある程度ことに私達が絶えずなぜ重点を置くかであるかどれが、PR 活動プログラムの成功か失敗を定義する。
PR 活動が組織にとって重要な集団間の変更された行動で起因するとき正しくされて、私達は何も存続よりより少なく述べていることができる。
そう、あなたの構成のために、意味する氏はManager 、PR 活動の専門家彼らがあなたの目的に当り、ペイチェックを得るのを助けるべきなら行動誰かを変更しなければならない- 他にすべてが平均その端にであることを私は信じる。
PR 活動が地面のあなたのためにいかに働くかもしれないかわかりました、Manager 氏は、見よう。私達は極東から輸入された家具の国民のmarketer の例を使用する。最初に、私達は演説するべき主作動問題を認識する。私達が深刻な質問題が東南アジアの会社の工場で収穫した効果に循環するうわさについての貿易の競争の悩み作成によって、増幅されるニュースレポート及び他の入力を受け取ることを言おう。
ここに、私達は主張が本当または偽であるどうか確かめる。低下の質のうわさが基礎なしにある、そして単に虚偽確立することを会社の販売が水平になり、低下し始めているのでそう、ここのそして外国の会社の製造業の人々と密接に働いているPR 活動相談及びスタッフは最終的に。
しかし、うわさが本当でないのに、私達はまだ会社の製品品質の消費者及び貿易両方認識の状態を確認したいと思う。
しかし、驚き! 実際は実際に会社の家具ラインによってが低質"及び高値。" であるそれから妨害の認識がそこにあることをことを個人的な接触を通した精査の消費者意見および市場、相談およびスタッフの非公式の投票は定める
どんな人々が事実によってについて考えるかPR 活動問題が常にほぼ定義されること問題の実際の真実に対してポイントを、Manager 氏、ここに作ることは有用である。
動いて、私達はPR 活動の目的を確立する: 会社の家具の質の公共の認識を変えなさい。これは会社のショールームにもう一度戻っている家具のバイヤーに終って肯定的な消費者行動の変更を、それからもたらす。
今私達はPR 活動の作戦を定める。私達は3 つの選択を有するただ: どれもない意見を、変えるか既存の意見を、または補強するその既存の意見を作成しなさい。既存の意見が会社の家具の質の陰性を回したので、PR 活動の作戦は否定的から陽性へその意見を変えるプロセスを始めることである。
ここに、私達は主聴衆を識別する。この場合、リストの上に公衆家具購入は- 会社の小売販売店の位置の貿易と同様、…- 顧客及び見通しおよびビジネスコミュニティー、従業員、ローカル思考リーダーおよび媒体、および何人かの他の可能な係争物受寄者のグループである。
今、Manager 氏及び氏、私達は私達が私達の対象者層へであるコミュニケーションのための説得力のあるメッセージ望むものをの準備を始める。
それは挑戦である。メッセージは及び満足する顧客および上の設計コンサルタントのような確実な第三者の裏書によって支持されて優秀な設計及び構造の質の明確な証拠の家具のコミュニティで循環するうわさの武装を解除しなければならない。
意見がターゲットグループ間で現在いかにの動いているか規則的な査定は各メッセージになり、絶えずメッセージを最終的にひねり、望ましい行為を取るために行われなければ、個人のための刺激を識別され、造られなければならない行為作り出す。
より多くの仕事および税の約束を保持する、または新しいケーブル・テレビ家具の設計ショーの後援かもしれないそれらの刺激は拡張のための質問題、高信頼性デザイナー裏書、計画の会社の率直な位置のまさに強さを含む。
そう、対象者層はいかに様々な会社の位置の実際に、Manager トマス氏達されるか。色々利用できるコミュニケーション作戦間に、選択はさしせまった会合、インターネットのezines および電子メール、手置かれた新聞及び雑誌の特集記事の記事および放送出現、特別な消費者報告、新聞発表、発表の昼食会、onsite 媒体のインタビュー、設備旅行、パンフレットおよび昇進のコンテスト含んでいる。
今、それは進歩を監視し、改善の印を捜す時間である。PR 活動スタッフ及び相談は会社のメッセージの証拠のための各対象者層のメンバーと、モニターの印刷物および電波媒体または視点規則的に話し、主顧客、見通しおよびinfluentials と相互に作用しなければならない。
最後に、メッセージが動いていること表示器はあなたの方向の意見現われ始める。コミュニティ営業会議のコメント、研究の分析者のレポートの言及、政界実力者による公共の参照と同様、対象者層のメンバーからのローカル新聞社説、電子メールおよびローカル名声のような表示器。
起こったり、活動計画は公共の行動の望ましい転位をもたらす一種の公共の理解および受諾を得、保持し始めていることである何が。
そして行為のPR 活動のこの例のための終りゲームか。
行動の変更が偽りなく明白な直通の高められたショールームの交通になるとき、媒体は、思考リーダーのコメント、従業員報告し、コミュニティ雑談は色々他のフィードバック- すなわち、はっきり元の行動修正の目的に会う- 2 つの事起こり。1 つは、PR 活動プログラム成功であり、行動の目的の達成によって2 、初め、に使用しているnear-perfect PR 活動の性能測定を置く。
従ってPR 活動プログラムが達成した成功の行動の変更そしてある程度を査定することを、私達は次の通りことを示す行動の変更の証拠が必要とする: 地域社会指導者からの印刷物及び放送ニュース報道、手紙に編集者、消費者および顧客の反作用、株主の手紙、コメント、従業員の非公式の投票、選ばれた役人からの反作用と同様、製造者からの退職者、産業隣人およびローカルビジネス、フィードバック、組合幹部および政府関係機関のインターネットの雑談及び。
しかし、私達はメモのないホックを離れてある非常に基本的な監督無しの認識が非常に高価で否定的な行動にからその導くことができるそこにあるかもしれないこと疑うThomases を許可するできない。例えば、Manager 氏:
* 販売の見通しがあなたのプロダクトかサービスに気づいていなければ、顧客としてそれらを得ない。
* あなたの顧客があなたのプロダクトまたはサービスの価値の確信させて残らなければ、それらを失う。
* 従業員が信じればそれらの生産性を苦しむ気遣わないし。
そしてまだより多くの聴衆が市民を好むときどんどんと、ジャーナリスト、調整装置、投資家および立法者は信じない。
ついに、健全な作戦は要点- 変えられた認識、変更された行動、幸せなCEO およびPR 活動のホームランに有効な作戦の鉛と直接結合した。
そう、Manager トマスの私は何氏及び氏私達からほしい信じるか。私は私達に助けがあなたの経営目標を達成する方法で私達の特別な技術を適用してほしいことを信じる。しかし私達のお金を得るべきなら戦術的なプログラム私達問題を解決するために私達が作成する戦略的な計画が適切に置いた、あなたのための行動一日の終わりに私達は誰かを変更しなければならない。
私達の実質の有効性を測定する場合私がとなぜ言うかであるかどれが、あなたが影響を及ぼしたいそれらの人々の行動の目に見える修正こと私達の"範囲、説得する動かに行為" が努力作り出す場合だけそれらのPR 活動の結果に十分に満足し。私の意見では、これはPR 活動の中央、戦略機能- 私達が作動しなければならない基本的な文脈である。
Thomases をわき疑って、私はこれらの注目がPR 活動の機能のよりよい理解へあなたの組織のnon-believers を導くことの助ける2 かナゲットつを含んでいることを望む。特にそれがそれらの重要な集団- 認識および行動が経営目標の達成を助けるか、または妨げることができるそれらの対象者層との関係を増強できるかいかに。
あなたのezine 、時事通信、オフ・ラインの出版物またはウェブサイトのこの記事そして資源箱を出版する自由の感じ。コピーはbobkelly@TNI.net で 認められる。
ロバートA. Kelly 6A??6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2005 年。
彼らの作動の目的を達成するのにボブのケリーの相談はPR 活動の基本的な前提の使用についてビジネスの、非営利および連合のマネージャーに、書き、話す。彼はDPR のペプシコーラずっとCo. である; AGM-PR 、Texaco Inc.; VP-PR 、Olin Corp.; VP-PR 、ニューポートのニュースの造船業及びDrydock Co.; 内部のコミュニケーション、米国部、および代理のホワイトハウス、補助報道官のディレクター。彼はPR 活動で主要なコロンビア大学からの科学程度の独身を握る。
訪問: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
記事のソース: Messaggiamo.Com
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