十字の文化的なコミュニケーション及びPR
PR 活動(PR) 工業は顧客と顧客間の関係を作成し、維持する為に責任がある。ブランド管理、広告、媒体の関係および危機管理のような区域によって、PR の従業者はプロダクトまたは会社の興味、信頼および確信を促進するように努める。
しかしこれを十字の文化相違は確認されることは外国の聴衆に対処するとき重大である彼らの自身の国家および文化の内で対処するとき運ぶ方法をPR の従業者は最もよくに気づいている。
説明を通って影響の十字文化的な意識は成功で持つことができるまたはPR のキャンペーンの失敗は短い例引用することができる:
Pepsodent はあなたの歯がによって"。" 白くなることの強調によって東南アジアの歯磨き粉を販売することを試みた彼らはそれを魅力的見つけたので彼らの歯を黒くするためにローカル原住民がビンロウジをかみ砕くことが見つけた。このキャンペーンの後ろのPR の会社を分析したPepsodent のプロダクトと関連していた十字の文化的な問題をこのPR のキャンペーンの失敗避けたかもしれない持っていた。
十字の文化相違はPR のキャンペーンをするか、または壊すことができる。従って十字の文化的な要素を組み込むPR のキャンペーンを取扱っているPR の従業者が本当らしい十字の文化相違を分析することは重大である。PR の従業者が文化が未来のプロジェクトにいかに影響を与えるかもしれないか考慮し始めるのを助けるために少数の重要な地域は強調される。
言語及び文化
巧妙であるPR のキャンペーンのための順序では外国に、目的言語の感謝および文化的なニュアンスは必要である。PR および広告業は悪い翻訳の例およびPR の失敗をもたらす十字の文化的な理解の欠乏と散らかる。例えば、フォードがブラジルの' Pinto ' を進水させたときにそれらは販売が死んでいたなぜに関してか困惑した。幸いにも彼らはブラジル人が小さい男性のgenitals 車の意味' 運転することを見られたいと思わなかった見つけ、すみやかに名前を変えたことが。
文書、スローガンおよび文献の翻訳は点検される意味及び十字の文化的なニュアンスがを点検されなければなり、二重。これは言語の間でまた言語の内で起こるだけべきでない。英語に意味に十字の文化相違がある。例えば、航空会社UAL はポールHogan の、"ポールHogan キャンプ不運にもイギリスおよびオーストラリアの" flaunting 同性愛"のための俗語であるそれ" ののワニダンディーの星についての記事に、見出しを付けた。
話されていた単語
話されていた単語がPR で、記者会見またはインタビューのような使用される区域はのために、十字の文化的なフレームワーク中準備されるべきである。短いでは、様式及び使用される内容話すことは文化を渡って異なる。
イギリス及びアメリカコミュニケーション様式は' 明確' 、メッセージを意味して単語によってもっぱら運ばれるように記述されている。関連の基礎的な情報は必要考えられ、漏らされる、あい昧性は避け、話されていた単語に文字の意味がある。多くの他の文化では、コミュニケーションは' 暗黙' である。メッセージの傾聴者は要因、文脈およびnon-verbal 手掛りに話しているかだれがのような解釈してが本当らしい基づいている。話されていた単語は十分に傾聴者がラインの間で読むと期待されるように一部始終を運ばない。
内容に関連して、スピーカーはユーモア、隠喩、格言および逸話の十字の文化相違を認識していなければならない。さらに、政治や宗教のようなトピックへの参照は他の文化の非常に微妙な問題である場合もある。
話されていた単語が使用されるスピーカーがに訴え、聴衆と識別するのを助けるためにときターゲット文化の十字の文化的な区別は組み込まれなければならない。
書き言葉
新聞発表、特徴およびすべてをcopywriting はある量の十字の文化的な感受性を要求しとき外国に適用される。' 出版の自由があるどうかJournalistic 伝統、書式のニュースのworthiness 、伝達システム及び書き言葉がいかに合うか影響を与える区域すべてである。
さらに、最も重要なポイントは、十字の文化的な見通しから、その社会か文化で読者を従事させる方法に書く方法をである。ある文化は多彩で、心に強く訴えるような執筆を、事実上及び客観的な他好むかもしれない。いくつかは宗教か道徳的な調子を組み込む言語、お金方向づけられるか、またはmaterialistic 1 によって他によって動機を与えられるかもしれない。
書いた場合、第一歩は常に見、対象者層の十字の文化的な点を統合することべきである。
通信チャネル
PR の従業者は彼らのキャンペーンに関して情報を循環することを試みるとき多くの異なった通信チャネルを用いる。イギリスまたはアメリカのコミュニケーションのメインチャンネルはラジオ、出版物、TV 、インターネットおよび共用空間である。但し、これらのチャネルは常に適当外国にでないかもしれない。
多くの国ではラジオ、TV または新聞は第一次資料源でないかもしれない。読み書き能力率は粗末かもしれないおよび/またはラジオは高くないかもしれない。アフリカでは、人口の1.4% 年だけにインターネットへのアクセスがある。コミュニケーションのそのようなチャネルが、TV のような、PR の従業者が使用するある方法あるかところで即ちゲリラのマーケティングは外国で、別様に解釈される。例えば、中断の生きているイギリスで嘲笑される他の国でそれは責任のなく及び反抗的いように見られる。
一部の国のコミュニケーションの通常チャネルはPR によって効果を単にもたらさない。そのような国では、ローカル代わりは宗教リーダー、族長、学校教師またはNGO's のような追求される必要がある。そのような図から来る情報は外国人からあったときだけ聴衆に達するが、確実ようにより感知される。
PR 材料
PR の公表材料の使用はロゴ、スローガン、映像、色のような運動をし、設計はすべて文化に検査される十字でなければならない。1 つの文化の表面上は無害の事の映像は別のもので別の何かを意味できる。例えば、会社はガラスを身に着けている色々かわいい動物を特色にすることによってタイの接眼レンズを広告した。広告は動物がタイの生命の低い形態であると考慮されるタイ自己の尊重が動物が身に着けていた何でも身に着けていないように失敗し。同様に、ロゴか記号は文化に敏感である。清涼飲料はそれの6 先の尖った星があった魅力的なラベルが付いているアラビア国にもたらされた。アラビア人はこれをプロイスラエルとしてそしてそれを買うことを断られた解釈した。
結論
上引用された区域は成功するために国際的な、十字の文化的なキャンペーンを望めばPR の従業者によって適当な十字の文化的な査定を要求する少数の区域あるが。PR の十字の文化的な分析の実行の目標は違反を避けている間最もよい聴衆をできるだけ目標とする彼らの世界意見に訴えることを意味するキャンペーンを造ることである。
Neil Payne はKwintessential の専務理事である。場所をで訪問しなさい: http://www.kwintessential.co.uk
記事のソース: Messaggiamo.Com
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