complainer に対処する方法
Complainer に対処する方法
Complainer は特徴付けられる:
1 。個人的な生命の不満
2. 怒り
3. 欲求心配を認めてもらうため
4. 作りは要求する
5. 説明がほしいと思う
6. 作りの脅威か絶壁
7. 欲求不満
記述
Complainers に彼らの生命にすべてについてのグリップがある。これは通常彼らが彼らの自身の個人的な生命について不満足またはむっとしているという根本的な事実から来る。complainer に認められるべき心配のための必要性がある。それは専門か個人的な生命にあるどうか、complainer は誰かがを聞き、心配を認めるまで心の安らぎを有することができない。それらは変えそれらが聞かれ、理解されたいと思うことをどうしても事がほしいと思わないことを不満を抱かせられていてことを感じ。
Complainer に対処する方法
complainer に効果的に対処へのキーはあなたの活動的な聞く技術の使用によって行う。それらはと無視されるか、または論争されて聞かれ、認められないたいと思う。empathy のあなたの技術を使用し、興味および必要性がであるもの理解することを試みなければならない。
1 。心配を聞きなさい。それは公正な十分時々問題を解決するためにでない。心配を認める人に誰かのための心理的な必要性がある。問題に演説する前にそれらがシステムからそれらのpent 上りの欲求不満のすべてを抜き出すようにしなさい。聞き、ならないものを認めなさい言わなければ。それらの欲求不満すべてが割り当てるあったまでそれらを話し続けるために励ましなさい。
2 。それらとEmpathize 。あなた自身を靴で歩くことを想像し、見通しからの状態を見なさい。Empathy は協同を促進するのにあなたが使用できる重要な用具である。それらに状態を理解し、それらに感じを快適く及び重要くさせることを知らせなさい。私があなたの靴にあったら使用しなさいempathetic 声明をのような、"、私あるも実際に怒っているが。" それらに心配をパラフレーズしなさい。あなた自身の単語のそれらに心配を繰り返しなさい。これはそれらに聞いているずっとすべてを正しく聞き、理解したことを確認することを可能にすることを知らせ。パラフレーズは強力な関係建物用具またである。
3 。望むものをそれらにするために尋ねなさい。それらがそれらに望む制御の量を与えることによって幸せ歩くようにするのでとにかくするために望むものを既に人はほしいと思うが知ったり、それらに尋ねるものがほとんどの場合。
著者について
Tristan のLoo は紛争解決のベテランの交渉者そして専門家である。信管を取り除く対立のprinicples の他を訓練するのに彼は彼の法の執行の経験を達する一致使用し。tristan@streetnegotiation.com でhttp://www.streetnegotiation.com か 電子メール で彼のウェブサイトを彼直接 訪問しなさい
記事のソース: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
ウェブマスター向けのHTMLコードを取得
この記事を追加してお客様のウェブサイトを今しなさい！
ウェブマスター向けの記事を送信してください
登録の必要なし！フォームに記入してください Messaggiamo.Com 記事は、ディレクトリ！
