広告- あなたのサービスを広告するべきであるか。
信頼できるのの良質のサービス提供する。ことができるものをより多くの人々が知っていたらする、販売を高めることを知っている。そう見込み顧客のために本当らしい媒体であなたについて読むために広告する。しかし無応答がある。なぜか。
このシナリオがあなたによく知られていれば少数の本当らしい原因がある。
1 。多分あなたの広告はよく設計されていなかった- 悪いレイアウト、不適当な提供、等でない。
2 。多分間違った媒体、配置またはタイミングを選んだ。
3 。多分あなたのサービスを広告するべきでない。
今私は"キラー作成する見出しを付ける" を、白いスペース、等を使用して短いコピーの議論対長いコピー、- 書く広告を- いつ考慮するたくさんべきで、ことを知っていて媒体を買う私は方法のある先端を与えることができる。しかし私はそれに今日入っていない。私は第3 ポイント述べようと思っている- 多分広告するべきでない。
しかし待ち時間! (私は頼むのを聞く)... 私はなぜ私のビジネスを広告するべきでないか。
単に置かれて、あるサービスは通常の方法で広告されて適していない。順序を置くようにほとんどの広告は行為、通常購入か決定を刺激するべきである。' プロダクト' を販売すればこれは達成し比較的易い。顧客は買っているものを知っている。種類の基準が通常ある、またはプロダクト規準、顧客はあなたのプロダクトがするどうか判断するのに使用するほしいと思うものが。
しかしそれがサービスに来るとき、多くの潜在的な顧客(か顧客は- 私は両方の言葉を交換可能に使用する) 判断の同じ種類を作れるかもしれない。これは特定の結果が予測しにくいまたはところに大きい程度の顧客の意思決定過程の感情的な介入または危険があるサービスのための特に言い分である。
それについてこうすればを考えなさい。サービスは次のヘッディングの下で広く分類することができる:
* 人々の処理(例えば美容院、医学)
* 所有物の処理(例えばコンピュータ修理、犬の従順の訓練)
* 知識の処理(例えば教育、催し物)
* 情報処理(例えば会計、投資の助言)
一般的に言って、所有物及び人々の処理サービスは知識または情報処理より有形である。所有物及び人々の処理サービスのために、顧客はsee/touch/feel を結果缶詰にし、実際のサービスの配達に個人的にかかわるかもしれない。その上に、有形サービスは通常提供者と顧客間の個人的な接触のハイレベルを(強度か頻度) 組み込む。
そう、有形サービスのために、顧客に頻繁に未来の購入決定を基づかせるためより多くの基準点がある。
あなたのビジネスがより少なく有形をサービスにおよびより可変的与えれば、広告する結果それから媒体はあなたのための最もよい答えでないかもしれない。あなたのタイプのサービスのために顧客はあなたのサービスを使用するために決定をする前に' いかにあなたのサービスを伝え、適した程度のあなたの信頼を開発する必要があるか' 理解して非常に興味がある。これらの規準は単独で広告によって十分に会われることができない。
より多くのビジネスを得るためにそう何をするべきであるか。ここに少数の考えはある:
* 優秀な標準- 越えるただの顧客満足にあなたのサービスを行いなさい。
* あなたの見込み顧客を教育するために情報を提供しなさい。
* あなたが解決できる実質問題を認識する販売プロセスを開発しなさい。
* あなたの顧客の本当の心配そして危険に演説することを確かめなさい。
* 彼らが使用するどうか決定する糸口の顧客の使用を理解しなさい。
* あなたを見通しを参照するかもしれない関連のサービス・プロバイダのネットワークを作成しなさい。
* 補足分野の高い評価を受けたビジネスの相互に有利な接合箇所昇進の活動を開発しなさい。
私のメッセージを誤解してはいけない。広告は非常に生産的である場合もある。はっきり特定の利点(すなわち結果) を示し、将来の顧客の最初の心配を克服できればそれから広告はあなたのために働くかもしれない。それは刈る芝生のような所有物の処理サービスが容易になぜ広告することができるかである。あなたの平均芝生のために顧客は確認し、彼らが買っているものを理解できる。
但しあなたのビジネスが色々な要因に依存した結果を伝える比較的無形サービスを提供すればそして広告する媒体はマーケティングの活動のあなたのリストで高くないべきでない。
(c) 2004 年のマーケティングのNous のPty 株式会社
スチュワートAyling はマーケティングNous のサービス業のためのマーケティングを専門にするAustralasian マーケティングのコンサルタント業を動かす。彼は顧客が彼らのマーケティングの作戦を増進し、より多くの顧客を引き付け、収入を増加するのを助ける。スチュワートはまた電話相談及び操業規則的なマーケティングのセミナーを提供する。付加的なマーケティング資源のために、スチュワートの普及した月報を含んで、http://www.marketingnous.com.au で彼のウェブサイトを 訪問しなさい。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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