そり鐘は…金銭登録機、余りに鳴り、
休日の間に、どこでも人々は多くの長時間彼らの生命の重要な人々のためのギフトを買う買物をする。 この時期の出費は私達の経済の原動力の1つであり、熱狂的な経験にお祝いの1をすることを小売商はすばらしい長さに行く。 Macyの感謝祭日パレード、Neiman Marcusカタログ、食糧農業委員会Schwarzのおもちゃは装飾およびSaks Fifth Avenueの窓の表示クリスマスのマーケティングの知識のすべての一部分である。
私達の子供が若かったときに、私達はNorthparkの中心に私達の子供を連れて行くために私達がダラスに1時間を運転した毎12月およびフォート・ワースに住んでいた。 そこでは、私達の家族は休日の精神に偽りなく得た。 なにも疑わない買物客で犠牲にするクリスマスの12日を行う私達が見たあることが最も確実なサンタクロースへの英雄的な時計台へのScroogeの皮肉な人形遺いから、Northparkで買物をする私達が毎年に先に見た何かは偽りなくだった。
Northparkの目的は買物客に重大な休日の経験を与え、モールの店からのより多くのプロダクトを買うために精神にそれらを置くことである。 購入の決定に達することで、小売商はバイヤーが「乏しい」資源に対して重量を量るフィルター・プロセスによって行くことを理解する: 時間、お金、知識および類縁。
フィルター・プロセス: 情報をろ過するために顧客がする最初の事は新しいコンピュータのための市場にあるとき)することをについて選択を見直すことである(考えなさい。 手もと普遍的なリストによって顧客は自分自身で基づかせていた乏しい資源をそれらの比較によって選択を蒸溜し始める。 最終的に、彼らはさまざまな選択に価値を置くことによって論理的な結論に達する。
例: アランはギヤに移らない外国車を所有する。 彼が前にそれを4年買った販売会社への速い電話はそれらがビジネスにもはやないことを明らかにする。 彼は何をするか。
彼の意思決定過程の第一段階では、アランは彼の中心の必要性を満たすすべての可能な平均を考慮するか。 交通機関をすぐに得る。 彼は選択のフィルタ・アウトによって始まる: 近く都市のもう一人のディーラーを見つけなさい; イエロー・ページの非ディーラーの機械工を調べなさい; AAAを呼びなさい; 彼のガレージの車を駐車し、新しい販売会社が開くかどうか見るために待ちなさい; 車彼自身を修理しなさい; 彼の義理の兄弟を電話しなさい; 新しい車を買いなさい; バスを取りなさい; 等.
アランがこれらの選択すべてを考慮するので、彼自身の乏しい資源は始まる。 彼の使用中のスケジュールは彼に近く都市に運転する時期を認めない。 これは彼の問題を解決しない駐車従って車だけ、である; 彼はちょうどもう1つを賃借しなければなりそれをするお金がない。 彼は固定ブレーキについての知識を有しない。 彼に実際に彼の義理の兄弟のための類縁の多くがない。 すべてのシナリオを通って働くことの後で、アランは最終的にもう一人の機械工を見つけることにする。
機械工はアランの乏しい資源を考慮に入れる全体の新しい一組のフィルターを活動化させること想像するかもしれないので彼がいかに選ぶか。 例えば、彼が非ディーラーの機械工を知っていないので、彼はローカル機械工が仕事の権利をするために修飾される友人の知識に頼らなければならない。
市場機会: 機械工の視点からの上の例を見て(非ディーラーおよび近く都市の販売会社のディーラー両方)ある固体市場機会のベールを取る。
状態の同じような理解するためにこの同じフィルター・プロセスを引き受けることによってその故人となった販売会社の車の所有者はある、これらの区分のどちらかは知識アランを提供でき、他はそれらに彼の選択をする必要がある。
この車に取り組むために修飾された非ディーラーの機械工は製造業者からのローカル所有者のリストを得ることができる。 彼らはそれらとのビジネスをすることの利点についての車の所有者の教育の焦点それからその直送便のキャンペーンを始めることができる。 彼らはまた彼らの既存の顧客全員に郵便はがきを郵送できる: 「友人か家族にXYZの販売会社の損失によって影響されてもらえばそれらを助けるために私達は待機している」。
非ディーラーの機械工より大きい予算が付いている近く都市のディーラーは、推定上、のビジネス販売会社の車の所有者を助けるために一時的なサービスセンターを確立できる。 彼の車を修理する今回をそこに得ることはアランが可能ではないかもしれない間、彼が新しいもののための市場にある時次に、彼はそこに運転し、購入をブレーキより大いに大きくするのに時間をかけるというよい可能性がある。
成功の扱う人: あなたのチームで、あなたの顧客がある特定の状況では行くかもしれないことフィルター・プロセスを再制定しなさい。 複数のシナリオをセットアップし、あなたの小企業のための最もよい機会を捜しなさい。 それからこれらを生かすために活動計画を開発しなさい。
次を考慮しなさい:
か。 あなたのメッセージは見通しおよび顧客と何およびいかに共有するそれをであるか。 それはどんな風に見えるか。 いかにそれを渡すか。 (直送便、広告、ウェブサイト、コミュニティでき事、訪問販売、パンフレット、オープンハウス、時事通信、企業連合、等)
か。 関心を引けば、何をそれらに次にしてほしいか。 (呼出し、ファクシミリは、書くまたは電子メールは、任命を、発注する何かを、予約購読したり、入るデッサンに、選ぶクーポンの自由なギフト、回転、等を予定する)
か。 それらが連絡するか、またはそれらに連絡することを可能にすれば何をするか。 (だれが呼出しを取るか。 彼らは何を言うか。 他の材料がそれらを提供する何か。)
か。 いかにフォローアップか。 (あらゆるXX日を呼びなさい、あなたのメーリングリストに置きなさい、でき事にかセミナー、等誘いなさい)
か。 彼らがあなたから買えば、いかに彼らの予想を超過するか。 いかに感謝する言うか。 いかに連絡をとるか。
か。 それらからの繰り返しまたは付加的なビジネスのための機会は何であるか。 彼らはどのようにしてあなたの機能およびサービスすべてを知っているか。 他の乏しい資源は何を使うとアイデンティティできるか。
、いかに考える、そしていかに最もよく彼らの必要性を解決するか理解するあなたの顧客および見通しの靴の中で時折上らなければならない覚えなさい。 それは販売を高めるのを助けるようによりよいマーケティング材料を設計しているかどうかすべての心配を単に心を離れて取っているか、または親のための休日のショッピング経験をややより少なく緊張に満ちたようにして船積みコンピュータ全国各地から、あなたの小企業からなぜ買うか理解する必要がある。
HappyHolidaysそして幸せなショッピング!
Success Handler著版権のÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚© 2004年、LLC。 複製権所有。
コーチ、デイヴィッドの扱う人は、成功の扱う人の創設者である、(http://www.successhandler.com)は小企業のリーダーの助力を、見つけ、明快さをとる処置を専門にし。 彼は彼がそこにいたので、ビジネスを動かすことの挑戦を理解するか。 中小企業経営者、フランチャイジー、フランチャイザー、団体のリーダーおよびトレーナーとして。 コーチしているスポーツコーチと同じように、彼のあなたの企業の競争市場で競う方法を示す。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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