顧客:カギマーケティング
どれだけあなたの顧客を知るのですか?どのようなお客様やクライアントの場合に来るのは主な理由は何ですか?またはお客様の製品やサービスを購入?何が彼らのために解決するための数を1つの問題ですか?知ってる?特定のですか? そうしない場合、あなたのマーケティングは、マークが失われる可能性があるし、あなたの"重要なセールスポイント"これは、単一のマーケティングメッセージは、すべての中心的なメッセージですsales.Uncoveringを逃すことができるの あなたのビジネス、製品またはサービスに関する通信。これは、中小企業のオーナーは、1つのマーケティングメッセージは何をすべきかを決定するのは難しいことができます。なぜ?彼らも自分たちのビジネスに近いものです。および、 彼らは自分たちの側からは、ビジネス表示しているため、お客様のマーケティング、顧客desk.Keeping、もし我々のビジネスでは、お客様の視点から見てすべきかchallengeEvenすることができます焦点を当て、それは よく簡単に行うのは難しい。結果として、私たちの製品やサービスを、我々の顧客を集めている、またはbuying.But時には我々有利だと思う理由のすべての素晴らしい機能に巻き込まれることは容易である ポイントを独自の認識と信仰してぼんやりしている。そして、それらの認識と信念不正確になることがあります。だから、どのように本当の理由は、お客様、お客様の製品やサービスの本当の理由に魅了される特定しない 彼らが購入を選択するかがtrackVery、単に滞在する簡単な方法ですが、お聞きに!さて、私は当然だけど、どのように頻繁に私達obvious.Yourの見通しや顧客とは思わない驚くことだろう(と はいても、あなたの拒否した-人々を訪れるが、購入しないでください)は、お手持ちの製品やサービスのほとんどの値は、なぜ彼らはあなたの顧客のみがたくさんあるbuy.Whetherすることを選んだ利点については、偉大な洞察力を提供することができます fewYouいくつかの調査を行う場合は、トラック上に表示するには大規模な顧客や見込み基盤を持ってする必要はありません。場合でも、唯一のクライアントや顧客、一握りの彼らに連絡し、自分の望むように要求しているほとんどの お客様の製品やお客様のクライアントやお客様(1)service.Talk何がそれらを購入するか(2)することを約束する?に配信したことがなったことが一つあります(3)彼らは何か、お客様の製品やサービスについては?以上のように( 4)どのように 場合)お客様のビジネスカテゴリーの他に何(で)あなたの製品やサービスのか(5を向上させることが彼らのためか(6)必要がある他にどのようにし、幸せになる、またはどんな問題の解決に成功するのに役立つ可能性が持っているお客様の製品やサービス 彼らのために解決?あなたのRejectersIfを拒否した調査を選択するトークイベント(私は非常に成功した年の1つ、私のクライアントのための)を行っているが理由はない購入のDID(1)に質問何の製品か、またはサービスを見つける 代わりに、あなたの買ったの?そしてなぜか(2)何が競合する製品やサービスがある場合は、将来的には、ビジネスを取得するかも何もされているあなたの(3)に頼まなかった?でした提供してその質問?製品またはサービスの変更、 あなたのProspectsDoする見通し一覧-人々が、お客様の製品やサービスに関心を表明したが、まだ購入していないが、追加、削除?トーク?おそらく、あなたのニュースレターを購読している またはezineの(1)あなたのニュースレターやezineのコンテンツのフィードバックのために問い合わせてください。(2)これらの詳細については?(3)どのようにし、より、幸せ等(4)、成功するためにそれらを助けることに興味のトピックは何ですアウトして下さい何 したいとは、彼らのすべての3つのケースでareAnd -クライアント/顧客にとり、と今後の展望-もしこれが適切と思われる、彼らのことについて少し情報をお願いいたします。年齢、性別、職業、どこで、どの程度のライブ 彼らは通常、お客様の製品やサービスで、お客様のターゲットとするユーザーのより良い理解を取得し、もしあなたに興味があると考えた人々の種類を集めているがわかります役立つcategory.This過ごす お客様の製品やサービス。そして、もしあなたのマーケティング戦略とは、別の視聴者、あるいは、より良いあなたについて学ぶことができますもっとthemTheなる場合に役立つ、ターゲットaudience.Itを変更するまでに変更する必要があるお客様 見通しおよび顧客より良いあなたに仕えることができます。と、より効果的にthem.YouにされるかもしれませんsurpriseI'veクライアント彼らはなぜ人々は、彼らからまで買いを知っていたと考えを教えていた市場にすることができます と聞いた。そして、何驚いて聞いてショックを受けたthem.Very頻繁に何をあなたがゼロにすることができますが聞こえるのユニークな販売提案には、あなたの考えたこともなかった。そして、これはお客様の口から来た のみの場合は、顧客や調査に見通しの握りがそれを魅力的だとeffective.Don'トンを変更するすべてのものがいくつかのopinionsMyのみ慎重に基づいて知っているまで、すべての主要な変更や意思決定をしないでください あなたpeople.Orの大きなグループの中では、少なくともテストは最終決定はあなたの全体のビジネスやマーケティング計画の見直しを行う前に確認を行うすべての変更内容の結果を検証することができます。常識的にルールです ここで。ちょうどあなたの良識を使用しては終わっていないか、コメントpeople.Youのはほんの一握りによって作ら方法や数が求めることができるの反応-何youThereの作品選択してからの研究を収集する方法を、任意の数です あなたの見通しや顧客。場合は、それらを電子メールに書かれたアンケートをメール、または、それらのグループに会うことができる(フォーカスグループ)と呼ばれる自分opinions.Youを収集したり、正式にすることができますが、電話することができます 非公式のように快適に感じています。場合は、正式な調査の調査クライアントの通常より大きい数。場合の人々と話をするほんの一握りのは、単に恐れることはtは、携帯電話と通話them.Don'を拾う ASKDon'tにお客様の製品やサービス、またはどのようにより良いあなたのクライアントを提供することができます上の意見を求めることを恐れる。あなたを非常にビルドし、自分のbusiness.Don'トンを忘れて成長するうえで貴重なことができる何を見つける "と言うに感謝して"あなたも参加するインセンティブの見通しとクライアントを奨励するため提供を検討したり、応答お勧めします。今後の購入時に特別なレポート、または割引などのボーナスは、いいです あなたの調査に対応するためれる(C)2005デビーLaChusa20年間のマーケティングのベテランデビーLaChusa時間を割いて彼らに感謝の気持ちを表示するようにシステム中小企業経営者を支援する10stepmarketing作成 マーケティングに大金を費やすことなく正常に市場でのビジネス、自分自身。この単純な、ステップバイステップのプログラムについて多くを学ぶためにサインアップする彼女の無料オーディオクラスおよびFREE週間ezineの特徴
記事のソース: Messaggiamo.Com
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