顧客価値を創造する
顧客志向について書かれているビジネスの目的を作成し、customer.Much保持され、カスタマリレーションシップマネジメント（CRM）、顧客生涯価値倍速（CLV）メトリックは、顧客中心の組織 モデルは、顧客維持、顧客ケア？'の前の顧客'は任意の高い音の単語を追加したり成功し、その単語とは、新しいモデルでは、新たな説がある。見出し打撃の書籍は、有名人の著者やセミナー、 として、顧客）の製造元またはサービスプロバイダが多いのは何と考えている別の説まで訓練を我々は貧困層の顧客は依然として最も不満がたくさんある参照してくださいalong.Andています（これも、専門家は私たち全員が含まれて 市場や価値を、顧客は正反対の異なる方法で応答します。なぜそれが起こるかは、ビジネス製品の点で、派生値と考えている、顧客満足度を見ている。キー かどうか、すべての戦略、製品の機能で、究極の顧客satisfaction.Nowにこれは少し矛盾するかもしれないアドオンと価値創造のリードを追加します。方が良いのセルの例を聞かせ説明するために 携帯電話サービス。企業は2週間ごとに提供してより多くの価値の新製品を展開して、その点は、なぜ顧客の別のサービスプロバイダーや製品への切り替えを維持ということですがperspective.Thenで またはパッケージのように多くの場合、製品はここvalue.Theキーを提供していますがより多くの価値命題の非常に基本的には見もせずにロールバックされている。かどうかの値を提案し、顧客を満足させることができます。 れていない場合はvaluable.The顧客ではない満足度を買っている。最高の価値、顧客が完全に適正CreationMyth＃1もっと彼のpurchase.Some共通の神話に満足してよく考えられている派生して valueBuy 1つを得る1つの無料スキームをロールバックされます。もちろん、すぐに販売プッシュされます。スキームの終わりしかし、現場の顧客は、彼のすべてに沿って100％の製品の多く払っていると認識した感じ は、コストとしては非常に製品を一度スキームを取り下げている。同じprice.Conclusionで別の製品を5月にスイッチ：不服値erosionMyth＃2の価格ですvalueManyビジネスに低価格として考えてリード より多くの価値を提供します。よりも頻繁にない低価格の製品は2番目の似たような製品で、より高い価格の製品を最高に終わる市場をリードする属性です。単純な理由から、より高い価格で製品です。 高い満足度知覚価値観やイメージのために提供されることがあります。自動車市場は、このsyndrome.Myth＃3典型的な例その他の機能やアドオンvalueBusinesses以上で製品やサービスの負荷が追加 したがって、より高い価値を提供しています。場合の機能を十分に支えられていない間は、この魅力的な可能性があります少ないと値reduced.Weこの日常的に遭遇されることがありますが満足しています。顧客の購入 多くの機能が適切に発揮されない、または正しくサービスを提供することができないとの製品です。お問い合わせを効果的に処理されないことがあります。航空会社はまだ支持されていません無料overniteの宿泊施設のようなアドオンoffereing場合 サービスなどのお問い合わせの処理、予約、タイムスケジュールの貧困されます。携帯電話企業の多くの国民のローミングや無料の着信コールなどのようにアドオンを提供することがあります貧しいしかし、もし請求されます と請求お問い合わせを適切に顧客の不満が、別のprovider.Myth＃4製品のためのサービスの葉扱われていないようなproductsThisと競合している多くの場合、レジャー産業ではtrueです。 劇場別の映画と演劇、競合することができない映画。場合は、お客様に満足されていない劇場か、彼のオプションで他の娯楽のソースには、例えば、遊園地に見えるかもしれませんがムービー。我々は可能性があります コールは自由裁量時間の製品。最高の満足度のレベルは非常にbusiness.Theseこのタイプで重要ないくつかの方法を、企業は完全に誤った値を評価するうえで行くことができるの例です。一方、すべてが 価値の創造の一部と考え値では、顧客satisfaction.Andている事業は、顧客の保持を真剣にされているmajoe成分に行かなければならない話をする。ビジネスにも、初心者としては知っている これまでサービスを安価であり、保持する既存の顧客。非常にどのように多くのビジネス顧客価値は、この素因数を監視するために消費者の満足度指数がhigh.Nowされ、新しい顧客の獲得コスト creationAbout AuthorR.G。スリニヴァサン勝つフォーラムに生まれの創始者です。彼は、認定トレーナーおよびコンサルタントのトレーニングデザイン＆方法論では、個人的な効果と動機付けのトレーニングに焦点を当てています。彼は また、電子ブックの著者は、国際的な流通の成功とモチベーションとホームビジネスで2同人サイトを公開します。彼の記事、50以上のポータルと世界のウェブサイトに公開されます。彼は Ezinearticles.comのエキスパート作者として登場。 yahoo.co.in @ http://home-businessleaders.tripod.com.indiaventurelinksでの自宅ビジネスezineのチェックアウト
記事のソース: Messaggiamo.Com
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