あなたのCRM (顧客関係管理) システムは失敗するために運命づけられるか。
?Right 、人々。ずっと私達がそう長くのために計画しているその郵便キャンペーンを発破を掛けようか。
それは働くためにあなたのtrusty CRM ソフトウェアを置く時間である; それがたくわえを得るようにしなさい。あなたが目標としたいと思う会社及びあなたは人々の調査を動かす。
あなたのリストが予想されるよりずっと小さいとき何かが悪事であることをすぐに実現する。あなたの調査の結果に影響を与える速い点検は多くのprofiles/categories を記入されなかった明らかにする。それ以上の点検ショーの多数の記録は不正確である; 他はタイプエラーと吟味される。そしてそれは始動機のために公正である。
沈降感じと、最後の押しが急速で起こらないだろうことをわかる。
被害対策または予防の維持の時間。
幸いにもCRM システムの高い故障率- 悪いデータ質のために引用される共通の理由の1 つは- 避けること容易のの1 またである。
あなたのCRM ソフトウェアは含んでいる情報とよいただ。古いプログラマーモットーが廃物' 行くように、廃物からの' 。
そう不完全、不正確、関係がないまたは旧式を避けてもいく、一般にあなたのCRM ソフトウェアの浸透からのデータを不適当のため使用するいかにか。
あなたのキーCRM のユーザーを一緒に集め、使用の規則を定義するデータ収集のプロシージャ文書を打つ必要がある。
綴り:
か。どんな権利があるかだれがシステムに; だれがすべてのこれらの機能あなたのソフトウェアサポートを仮定する記録を作成するか、挿入するか、変更するか、または削除できるか。行為にあなたのシステム・アドミニストレーターにこの情報を進めなさい。
か。記録を作成する前にあらゆる複写があるように確認するプロシージャでことにしなさい。_ によもの' de だま' または' データごしごし洗' 特徴あなたのシステム持、これかもしれ要求簡単調査前始めnew 新記録。
か。省略か略称を許可するか。例えば: IBM 、or I.B.M 、or International Business Machines Inc. または及びそう組み込まれる。入力の一貫性の保障の方針は未来以内に重複を避けるのを助ける。
か。記録は帽子が受諾可能である時上部及び小文字で作成される行って、か。
か。いつによって記録、ノートを期待し、従って作成されるか、または更新されるか。オフィスへのリターンの同じ日、か。
か。あなたの郵便業務に特定の条件があるどうか点検しなさい。あなたのデータを沿うこれらの規準に保障しなさい。
か。郵便か物理アドレスとして作成されるべき顧客の第一次住所はあるか。
か。不確実、spellchecker を信頼しなかったら皆がスペリングを点検することを確かめなさい! いつ疑いで、顧客に尋ねなさいか。彼らはそれを尊重する。それは' e ' のクラークある; Shawn 、ショーンまたはShaun か。あなたの郵便を得る1 つのある方法は一流誰かを不正確に綴ることであるbinned 。
か。また一種の株式会社の例えばLLC を、株式会社のPTY 株式会社そう確認すれば。
か。新しいプロフィールかユーザーの定義可能な分野(UDF) を作成する為の規則を作りなさい(またはあなたの特定のCRM ソフトウェアがそれらに。呼ぶものは何でも) これを多くの強調しなさい。新しいUDF は必要である度に、最初に公認のはずである。さもなければ複写はあなたのデータベースの例えば鉛の源に浸透する: イエローページ、YP のyelo のページ。
か。Eメールアドレスが正しく置かれることを確認しなさい。基本的でしかしよくある間違い!
か。、本国行きの電子メールからの記録を作成する方法のあなたのソフトウェアによって支えられなくて組み立てのプロシージャ。
か。適当であれば、Mandatory/Forced 分野を使用する行っているか。
それについてある間、またバックアップの問題に演説するかもしれない。
か。あなたのdatabases/s をバックアップする為の責任がある人はだれであるか。不在または利用できないときそれらのためにだれが覆うか。
か。バックアップはいかに頻繁にされるべきあるか。Diarise!
か。祖父、父、息子方法によって例えばできているバックアップがいかにあるか。
か。またはどんなフォーマットを使用しているバックアップを作られる良質CD's で保障しなさい。それは働かないことそれから回復の試みで見つけるバックアップを、するよいよでない! それは1 つ以上のデータ形式にバックアップをコピーするよい考えまたである。
か。バックアップはどこに貯えられるべきあるか。
か。バックアップは安全であるか。これは保証及び実用的な理由両方のために重要である。
あなたのデータ収集のプロシージャ文書が終わったら、読まれるようにそれに署名するために皆を得なさい!
標準的技法として、文書があなたの会社のすべての新しい従業員に渡されることを確認しなさい。
可能な修正に関してこの文書をまたはそう3 か月毎に参照しなさい。
これを試みなさい: スタッフの会合に間接費を置くために幾つかの記録を- よく、悪い状態- あらゆる週、選びなさい。過度に誰でもを当惑させないが、これがあなたの会合のライト救助のハイライトになるのを見ることを確かめなさい! 人々は楽しい時を過すとき最もよく学ぶ!
あなたのデータベースが1 つの不道徳な混乱にあれば何か。
腐敗は深くであなたのデータベースが完全な分解検査を必要とするほど置いたか。あなたに機会にこの表面上は乗り越えられない仕事を回しなさい。これはあなたの顧客が付いている接触を再建する優秀な弁解であり、それらに気遣う知らせなさい。常にデータ衝突に経過を置くことができるが、それらに言うために問題を解決した!
重大に、あなたのスタッフがあなたのビジネスおよびキャリアのより正確なマーケティングおよび報告およびそれ故に成功促進することをデータから必要とするものが理解するのを助けなさい。
会社のデータベースのそして所有権自尊心の作成によって、必要なプロセスをのbuy-in 、あなたのCRM の率先の成功に必要育てっている。あなたのCRM ソフトウェアが劣ったデータによって感染させるようにすることによってこの重大な用具を妥協してはいけない。
著者について:
ペリーNorgarb は最後の15 年の小企業CRM の解決を専門にした。
彼に連絡するか、または小企業のためのソフトウェア先端そして解決をで追跡するCRM 、接触管理および他の販売についての詳細を見つけなさい: http://www.smallbizcrm.com
このbio 箱および版権がそのまま残る限りこの記事を再版して自由であるか。2004 年12 月10 日。
記事のソース: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
ウェブマスター向けのHTMLコードを取得
この記事を追加してお客様のウェブサイトを今しなさい！
ウェブマスター向けの記事を送信してください
登録の必要なし！フォームに記入してください Messaggiamo.Com 記事は、ディレクトリ！
