イントラネットポータルは?パーソナライゼーションとカスタマイズ
( - )イントラネット時代遅れとPortalWhat歳の近代的なイントラネットポータルの象徴との間の重要な違いがある標準のユーザーインターフェイスです("UI"という)を持つシステムで、ユーザー認証のために建てた。 言い換えれば、ポータル内のユーザー兆候ではなく、単にアクセスします。これは、重要な違いに私たちをもたらします。イントラネットポータルの場合は、昔ながらのイントラネットとしながら人が知っていると、ユーザが ユーザ認証が正常にお客様の従業員のデータにして、ポータルのようなことを知ることがリンクされてanonymous.If(1)何年生の人、(イ)は、彼らが、(℃)彼らとはどのような仕事の場所部門に勤務して (エ)は、ポータルの認証do.Ifどのジョブもメタに(ユーザーは自分の仕事での使用に必要なすべての他のシステムのための認証と)その後、ポータル、さらに知ることに沿って好きです(メール) ユーザは自分の仕事と行う必要があるのアプリケーション(f)は、ユーザーがセキュリティプロファイル()からfunctionality.Finally別のアプリケーションにアクセスしている権利、場合infocubeのWeb統計パッケージに基づいている は、ポータル知ることがインストールされて(の)どのエリアには、ポータルにアクセスしているユーザー、および(b)は周波数とaccess.The機会をパーソナライズするの深さexperienceClearly、ポータルの指定によって 上記の知識は、個々のユーザのためのUIをパーソナライズすることが可能です。たとえば、ユーザーは、売上高が、その後は、ログオン時に、販売チームのホームページとなり得ると挨拶ホームページ関数の動作。もし は、リーズにある仕事、自分のホームページ上での施設リンクマップ、交通、火災、命令等には、リーズのオフィスについてのかもしれない(むしろ他の場所)より多かった。場合は、特定のジョブのフィールドセールスマネージャーとして、その後のフィールドです 販売実績グラフや管理ダッシュボードでは、ユーザーの等級に格付けされているhomepage.Ifに表示される可能性は、同社の関係者のリストを扱う場合、追加的な(価格に敏感)、リアルタイムの上での場所にデータを 画面上に(これは、他のユーザーの場合)を参照していないと表示される場合があります。場合、統計によると彼らの重要な通信を読んでいないが教えて、そのメッセージにすることへの関心を引く提供される可能性が何 不足している。場合は、3つの異なる(従来から)を自分の仕事をするためのシステム機能を使用する最後に、これらの一緒になったかもしれないとポータルサイトpage.Theノーベル平和賞受賞は、ポートレットアプリケーションを介して表面化し明確にされ 彼らはいつもは1回のクリックaway.Theパーソナライゼーションについて気のめいるよう、真実よりも無視できないような方法では、ユーザーのキー情報を"プッシュで、より統合されたスムーズなユーザーエクスペリエンス" todayManyポータルのベンダーは、既存の顧客ベース(パーソナライゼーションとの)どのように多くの顧客が行った広範な利用を探求するとの研究を実施した(2)どのように多くの表面の主要なビジネスアプリケーションを介して 自分たちのポータル。有望な結果読み込みが20%未満くらいPlumtree"の空のポータル"と呼ぶものを超えて達成()とすることはありません。これは明白な疑問を求めます。場合は、ユーザーへのメリット パーソナライゼーションのように、なぜ企業は、それらを利用してこなかった明白ですか?実際には、私の経験に基づいて、そこに"悪い"と"良いは私のグループをパーソナライズするには、複数の理由"が reasons.Bad理由は、貧しい理解や個人的な偏見に勇気の欠如から、幹方法:1)失敗を通じた従業員のデータとリンクする傾向がある典型的な欠点がいくつかありますpersonaliseThereしないように/または など、これは多くの要因のためにすることができますメタ、(ソフトウェアが高価すぎるとして見られる)は、コスト、(b)は知覚は、実装が難しすぎるか、または障害が発生しやすく、(℃)信頼性の欠如 従業員のデータの質(d)の実現手遅れには、この作業が重要であるため、プロジェクトのスコープやビジネスケースcosts2)ビジョンの障害に含めることができなかったこと/自信のあるかないか パーソナライゼーションの利点一般的な問題が含まれる(ポータルを使用しての経験)不足となり、可能性の意識の欠如、(2)イントラネットのナビゲーションの昔ながらのスタイルの郷愁(℃) 通信チャネルとしてではなく、ビジネスツールと単純には、イントラネット上の不健全な目標は?おそらく最も興味深い- (d)は、知覚は、パーソナライゼーションと同義である(またはそれ以外)を奨励 個人の観察に失敗すると、単一の企業全体のプロセスとpolicy.Good理由personaliseThereしないことを遵守するには、無視するパーソナライゼーションが、実際にいくつかの有効な異議があなたの 危険。 2つの最も注目さ:3)全体の多くのポータルプロジェクトチーム間の(増加)知識の共有、(b)の方の意識の概念に基づいて構築されている部分の総和以上のものは、"ビッグ どのような企業で起こっているの写真"(C)に属している意味は、単一の企業全体のコミュニティです。ゲットー"に"ここだけの情報を参照してくださいチームや個人personalisingで アプリケーションが直接彼らには、機会が失われるので、他のcolleagues.4のイントラネットの存在を探る)ログが適切で障壁となってユーザーの養子縁組(有効)の懸念事項としては、人々のログへの要求 それらにアクセスするポータルのたびに、それらへの抑止力をそうすることとして、それイントラネットの利用の削減により、ポータルの利点を減らす行動します。これは一部の顧客には、ログ機能を無効にリードしている!の もちろん、このような問題は、シングルサインオンの実装によって、アプリケーションは、ここでの権利にアクセスするために別のログには、ポータル(せずに克服することができますプロシージャ)は、ユーザーがネットワークにログオン付与されます。 しかし、企業はしばしば、計画が失敗するかのようchanges.Soのための予算が正しいことをするパーソナライゼーションのですか?もしそうなら、どうやってそれを実現することができます?バランスでは、もちろん、ほとんどのパーソナライゼーションの利点、 組織、これまでのリスクとコストを上回る。結局のところ、なぜ、そして唯一の学校運営を行うために使用フェラーリを購入するか?もしこれらの高度な機能のためのポータルを使用するには、理由のいずれかを購入したつもりではなかった?それ ずっとあなたの伝統的なイントラネット内に投資するより安いはず!もしただし、金融、組織的かつ技術的な課題は、作業に固有の認識しなければならないが起こるように見ている。 まず、あなたのビジネスの場合、従業員のデータとメタディレクトリ機能を使用してポータルの統合の全コストを含むことを確認してください。理想的には、またシングルサインオンにこれを拡張する必要があります解決策を もしそれを買う余裕ができます。第2に、パーソナライゼーションがどのように見えるのスポンサーにショーケースように、彼らはチャンスを自分たちの理解を向上させることができます必要があります。最後に、あなたの技術を過小評価してはならない 単調でつらい仕事はあなたの従業員のデータやシステムのクリーンアップに関与軽視customisationIユーザーのための能力の異なる独自のポータルの設定と容貌(ようカスタマイズするなどのカスタマイズ定義されてrights.Do どうすれば、ユーザーのプロファイルに基づいてパーソナライゼーション、ここでは、ポータルの規定情報とアプリケーションをauthomatically定義時)から。 "自分自身それをユーザーにさせることで"あなたの可能性を可能にする 彼ら知識を共有したい場合や、直接の役割を外部の人々とのコラボレーション。また、(カスタマイズの彼らの行動を観察する)がここであなたのpersonalisation.Someに向上させることを学ぶことができます 最終thoughtsPersonlisation、お客様のビジネスの場合、スポンサーおよびドライブのコストと利点をあなたの初期のヴィジョンの作品の重要な要素とする必要があります。場合、その段階では、設備投資の回収率(ROIではありません)を見つける が、その場合、おそらく質問すべきかどうかは本当にのためのポータル投資!ミニ、すべての後で十分です、学校運営のため!著者について:デヴィッドヴィニー(david@viney.com)は、イントラネットの著者である Portalのガイド;時のアドバイス、ツール、およびダウンロードは、期間をカバーする31ページの前と後のイントラネットポータルhttp://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guideまたはイントラネットでのガイドimplementation.Read
記事のソース: Messaggiamo.Com
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