白書: 親切さと利益を得ること
2002 年に、ビジネスに親切さのための多くの興味がなかったし、とにかく親切さをしなければならないか。"する何がビジネスと何人かのビジネス人々、" 質問するこれは実質の質問のためのまたはちょうどポイントを証明するためにa あるか。または多分彼らは実際にビジネスとしなければならなかった親切あるものを把握できなかった。または多分単語は専門語の単語、不慣れな言語だった。
会社のカスタマーサービスか人々部を見れば、1 つは親切な単語を、共鳴した聞くこと、同情が、気性を制御する点を、親切さの同等化に感謝を表して示して叫なくて顧客か従業員で使用して計算すると考える。
親切さをインターネットを今捜すべきなら今この1 ワードの50+pages を見つける。まさに初めに市場に親切さのこの' 考え' を持って来た、および私達が私達のビジネスで親切さを持っていることまたは使用することから実際に利益を得ることができると言うことを見つける人々。ワウ!
事実1:
Olivia McIvor は時間の専門家彼女が背部人的資源かに' 人間' を入れることによって働くことを行ったカナダの信頼を結合した。銀行が大量の強盗及び重大な事故を毎年取扱っていたと同時に彼女は時間のチームがよく訓練されていたことは命令的だったことを見た。ただ会われないが、またずっとWCB の条件超過する広範囲の反暴力のキャンペーン。
カナダの信頼の例1999 年
10 月カナダの信頼でct はKolleague 週に最初親切さを祝った。彼女の第一歩は彼女が2-5 年の構成を見たいと思ったところに彼女の価値および結果について非常に明確になることであり。彼女の視野は中心及び精神が構成中注ぎこまれる組織を見るべきだった。私達の団体の精神が覚醒したという感覚がある。
彼女は挑戦景気環境で単語の親切さを使用することのように、克服するべきだった。行為への次のレベルへの親切さの取得点そして完全性。それは範例の転位である。
Olivia は彼女のPR のマネージャー、Sr 地方VP および私達の小売りのマーケティングのマネージャーに近づいた; 彼らはすべて敏感、肯定的だった。TD の合併のライトか。彼らが皆で皆を一緒に引っ張る必要があったトロントの支配権。親切さは人々を一緒に連れて来る非常に有形および訴え得る方法である。彼女はまたそれらからあらゆる支店長に書き、99% をbuy-in 受け取った。私達は既存の率先と親切さを、黒ダイヤ賞のような、健康な生きているプログラムおよびGallup の意見の調査および私達の社会事業の率先つなぐ方法を見つけた。上級管理者のサポートはProfessionalize をプログラム助け、助けられたマネージャーは率先を実行した。
(黒ダイヤ賞は上部管理、すべての従業員に開いている。今回のために公正だった)
Olivia は72 本の枝およびおよそ20,000 人の従業員と圧延にそれを取り組みすぐ始めた。彼女の手引は成功の結果であり、それを学ぶことは道具にプログラムに取った5 か月に起因した。
Kolleagues の概念への親切さは従業員と効果的に伝達し合い、補強された広範囲の保持用具、そのct だった働く大きい場所だった。
2001 年に、TD の信頼は親切さプログラムがそれらが賞を獲得するのを助けたかどうか年賞のMarketer を、私ちょうど疑問に思う受け取ったか。いいえ、私の心の疑い。
親切さから彼らを利益を得た考えるか。
事実2:
無作法及び悪い方法から利益を得ているか。
"無作法は私達の仕事場でますます共通であり、従業員の幸福、顧客満足および要点の通行料を取っている。私達にソフトウェアをあつかう上で来られたより有能があり、人間製品をあつかう上で地面を失った。それは協力者の処理についてあると、点及び考察の部下そして顧客は"言う: 失礼なAwakenings のGiovinella Gonthier の共著者: 仕事場のCivility の危機の克服。
事実3
カナダは仕事場の暴力のために32 ヶ国から第4 世界的にランク付けする。圧力は最も大きい原因である。言う: 国際労働機関の?A の調査は1998 年に完了した。調査は1990 で示されている同じ結果再度終った。
事実4
それを知った。
"従業員がvirtuousness のハイレベルを感知する組織にかなりより高い価格差益があるか。唯一に収入及び利益はあるが、従業員はより生産的である、意気込はより高い、従業員の転換はより低く、顧客はより忠節である。会社は15% リターンまで親切さで今、現金に換えることができる。それは人的資本に作成している経済的な首都を。"投資する会社を驚かせている
調査はUM の研究者によって終った、推定する' virtuousness の会社の15% 増加された価値を。' ワシントンポストのリチャードMorin 著書かれている- 2003 年10 月
Cameron および彼の研究の同僚、場合の西部の予備大学の明るいデイヴィッドおよびミシガン州立大学のArran Caza は、最初にダービー、Conn のグリフィンの病院を含んでより親切、より穏やか、であることのための国民の評判の会社のケーススタディをした。そしてCH2M の丘は上の100 人の会社の1 人としてFortune の雑誌によってのために働くためにデンバー基づかせていた工学および建設会社現在評価した。彼らは過去の5 年の小型化を経験した組織を探し出したので、それを堅くさせた。
多くをか。読みなさい。
事実5
精神のGraffiti はレース親切さLaura の毎日標識のためのスタッフ作家オンラインで実行を励ます
2003 年3 月では、創設者及びCEO ジョーは親切さを促進することキャリアに回されて動力を与える。"親切さ皆のあなたが知っていたり、値する中間の人々何か、" はAshley Overton の"言われる映画館の調査のsophomore である
精神のGraffiti はである"別の生命に永遠に続く押印を残すことに終る別の精神への親切さの、実行の意識した行為。" ウェブサイトは1 日の55,000 の衝突多数を受け取り、ほぼ35 ヶ国からの訪問者に会った。
事実6
Karen Mazurkewich 著幸福の富ウォールストリート・ジャーナル2004 年10 月8 日のスタッフレポーター
この物語は政府が手段の進歩の通常の表示器から投げたThimphu 、革新的なモデル呼出しとそれらを代りに"取り替えるブータンでGNH は強い国民文化を促進し、民主的な支配を保障することに図表になるか、またはランク付けすることができる何かブータンの概念包含する天然資源の保護からのすべてをでないが儲ける国民の幸福" を起こるか。市民のための幸福の基礎の作成を助ける目的。
ブータンは非常に稀な例、おそらく世界、開発戦略の中心に幸福を"言う、Ron Coleman をGPI 大西洋の生活環境基準を調査するカナダの非営利研究組織のディレクター造った国の唯一の例である。それらは長期社会的な健康のために犠牲にしている短期収入を。"
世界の価値調査、国際的な社会科学者のグループは、国によって幸福をランク付けしたレポートを去年解放した。政治及び社会生活の価値及び確信の影響を分析する調査。ナイジェリアのアフリカ国は16 で世界の最も幸せ、米国入ったである。(ところでする残りの人達をか。去る)
基本計画は1998 年に、柱だった支持できる経済開発、環境、国民文化の昇進の保存形式化され、よい支配は適度な成功と、幸福のための条件を作成する。
1985 年以来、平均余命は48 年から66 年に改良した。幼児死亡率は千から61 につき142 の死から落ちた。読み書き能力率は2003 年に23% から人口の54% にから、国第1 大学開始された上った。健康設備は1985 年から155 に65 から今日上がった。
国内総生産は約45% 上がり、1999 年から2003 年に$645,000,000 に$445,000,000 から移る。
ブータンはラッシュアワー、高められたヘルスケアのために60 年代以来の巨大な人口ブームを得た急成長からの緊張にユートピア、それら経験する交通渋滞をでない。ブータンは子供、自由な医療および教育を上げる最もよい場所の1 つである。
親切さは幸福を作成するか。
事実7
Sears Roebuck は彼らが4% によって従業員の満足の増進の結果として1997 年に余分$200,000,000 を得たと証明した。悪い福利の真実の原価を捕獲する彼らは私達のための道を開いた。
事実8
忠誠ヴァージニアGalt を作成することを見られる同情は報告するか。不人情で、不人情な主任は従業員の出発を促す
Frost 及びDutton 教授はジェスチャーが末期症状の従業員および彼の家族のための鍋焼き肉の調理として簡単でも行為が単語より大声で話すことマネージャーに助言する。それはサン・ホセ、カリフォルニアのCISCO Systems 株式会社のなんとSr VP 、かである。
ベンジャーミンのグループはによってシリコン・バレーによって基づかせているPR の会社、取得従業員が顧客、製造者および他の共同経営者によって同僚および飼い葉桶によってしかまたいかにの扱われないか価値を立場の示す。会社は彼らの従業員に乱用であり、少数の年前にその時にによって彼らの年次ビジネスの20% の価値があった百万ドルの記述を落とした顧客とのビジネスをすることを断る。
"活気づいたどんなに、会社によってが限りではそれ余りに行く従業員は驚いた。心配がある意志を彼ら接するPR の会社によって促されて新しい顧客を加えるために余分に懸命に働いた。"
事実9
"ビジネスとどまり。" は感謝され、評価されるところとどまり続ける未知
"1 の親切な人による1 つの親切な行為一種の親切さがいかに。" は私達のoneness を再燃できるか気の合う者同士に示す行為である
Brock Tully 著
"親切さ私達をtogether?Use それ。" は寛大に付ける接着剤である
Mari-lyn Hudson 著
"それは会社が親切さの簡易性をすることができる確認しないこといまいましい恥である。私達は別の名前の下で困難、高いためにむしろ包もう。ORMED のクリスSheback 著、エドモントン。
"緊急な問題の後で演説するべき柔らかい問題か贅沢が解決すると同時に全体的な危機の親切さの真っ只中に余りに容易に退去する親切さの重大な重要性。親切さはであるすべての私達の全体的な心配の最も大きい必要性。" Bo Lozoff 著人間親切さの基礎
事実10
場所は彼ら自身のために話す:
www.hollandsentinel.com
www.healthscorecared.com
www.gallup.com
www.welcoa.org
www.anitarodderick.com
www.ilo.org
www.policyalternatives.ca
www.canadaone.com/ezine.aug01/hr_management.html
www.bcentral.ca/archive/startup_centre/higherperformance.asp
www.businessedge.ca/featuresdetail.asp
www.jobbank.com/articles.kindnessinfiring.htm
www.kindacts.net
親切さの歴史
か。それはすべてエジプトの時で始まったか。
か。句"練習任意親切さおよび美の無分別な行為を" の鋳造したAnne ハーバートによる1980 年代初期に彼女はニュースの暴力についての聴取に疲れた。
か。1993 年に、Conair の出版物は本"親切さの偶然の事故出版した" を結合したいと思った人々から13,000 の手紙を受け取った6 か月以内の親切さの回転を結合することを彼らが人々を頼んだ。
か。それ以来親切さの動きは米国およびカナダの500 人のコミュニティにに育ってしまった。1997 年に、世界の親切さの動きは世界の親切さ日として11 月13 日、宣言されたこうして形作られた。
か。1996 年に、親切さ委員会はデビーRiopel 及びColleen リング(2 人の姉妹) によって暴力行為のために形作られた。A は殺害に回った強盗をblotched 。ビルスミス市長はエドモントンのRAK 週として2 月第2 週を宣言した。
か。北アメリカは11 月9 日からの親切さ週を祝うか。第14 、世界の親切さ日世界の親切さの基礎によって宣言されるシンガポールの11 月13 日である。
か。映画"支払それは先に" なされた。
か。2001 年に、エドモントンの最初親切さの会議および親切さ賞は形作られた。実際に、カナダのための第1 。それらは賞のためのカナダを渡ってすべてから指名を受け取った。10 の賞は被任命者に与えられた。
Mari-Lyn によって書かれ、研究され、Hudson の専務理事がのあったそして私達があなたの生命の 親切さ についてのあなたの物語そして事実について聞くことを望むHeart@Work のMari-Lyn Hudson によって書かれていてreasearched 。私達にでE-メールを送りなさい: kindnessinc@myway.com. または私達に連絡しなさい: 1-866-667-0166 を自由に鳴らしなさい。ありがとう。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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