誰でもここに働くか。 名札は従業員コミュニケーションに影響を与える
ウォールマートは名札を身に着けるようにすべての従業員が要求する最初のビジネスだった。 (驚きがある!) 彼は彼の顧客が「から」。買った人々と知り合いになるほしいと思ったのでサムWaltonはこの率先を作成した
しかし名札が人々、それと知り合いになることを越えて遠いに及ぶ従業員の価値は親しみやすいについて完全にある。 従って小売り、厚遇、フードサービスまたは販売で働くかどうか、名札を身に着けることは段階のあることである。 段階のあることはあなたの顧客に役立って準備ができているである。 そしてあなたの顧客に役立って準備ができているあなたの仕事を効果的にすることである。
名札があなたの従業員が入手しやすく助ける複数の方法は、快適な景気環境を維持するのをここにある。
入手の可能性
私はたくさんのホットソースを置くことの悪い習慣を、よく…すべて有する。 最近私が私のチーズバーガーのTobascoによってカバーされたかみ傷の下でwolfed後、私は私は必死に氷水の結め換え品が私の唇の感じを取り戻すことを必要としたことを意識した。 私のサーバーは正しく歩いたが、不運にも私が彼の名前を知らなかったので私は彼の関心を引き損った。 なぜか。 それを推測した: 彼は名札を身に着けていなかった! 私のための水無し! 幸いにも私は私の日付のアイスティーの下でポッポッと音を出して進んだ。
先端# 1: 名札は顧客がそれらがサービスを必要とする従業員の注意を得ることができるようにそれをもっと簡單にする。 それなしで、顧客はそれらを助けると誰か他の人が見つけるかまたは必要とするもの得ない。
慰め
店に歩行想像しなさい。 通路を数分間拾い読みし、店員と話すことを望むことを決定する。 、会う少数の人々、だれも従業員のようである見ないが。 不法に尋ね、実際にそこに働かない少数の他人、当惑させていら立たせ、店を去りなさい後。 ドア出て行くと同時に、「繕うそれを不平を言う! 誰でもはここに働くか。! ÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚¨
先端# 2: 小売りの最も重要な規則はある「作る30秒の友人を」。 これをする最も速く、最も確実な方法はあなたの従業員の名前を顧客に知らせ、思い出させることである。 これは自己発表を促進し、会話で慰めを作成する。 そして容易さにあなたの顧客を置く場合、販売プロセスはより愛想が良い。
共同作用
新しい仕事を始め、第3月まで一流皆を知らなかったか。 または貢献した誰を10年間構成についての何まだ二階からのその巻き毛の女の子の名前を知らなければか。 それに直面しよう: 人々は名前とひどい。 それはがちな人間記憶の単一の文脈忘れられである。
先端# 3: 特に何百もの従業員の組織のためにだけ、あなたのチームメートのための名札は苦痛を楽にし、相乗作用を与えられた仕事場に貢献する。
大使
名札のもう一つの非常に貴重な利点は彼らが大使にあなたの従業員を変形させることである。 それはそれらを彼らの話歩かせる。 不動産で働く人々に、彼ら身に着けている毎日名札を尋ねなさい! ある代理店は2枚の名札を身に着けている: ワイシャツの1つおよび車の側面に磁化される別のもの! 今度は、そのとして愚か一見は、これを覚えている: 皆はShirleyがGundakerのための代表であることを知っている。
先端#4: 名札は会社の大使としてすぐに従業員を識別する。 したがって、それは彼女がそれを身に着け、ビジネスのためのよい口伝えを促進する間、彼女を彼女の行動について責任がある保つ。
決め付けること
あなたの名札はあなたの会社の掲示板のようちょうどである。 それが自由およびである以外人々は4秒以上の間実際にそれを見る。 従って顧客か顧客があなたの従業員と働く場合、あなたのロゴ、色およびブランド・アイデンティティ--にさらされる。 その結果あなたの名札は自由に広告のための有効な媒体に回る。
先端#5: うまく設計された名札はあなたの顧客および見通しの絶えずあなたの会社のブランド、ロゴおよび企業体質に留意する。 だれ知っているかそれはではないので、だれが知っているかである。
楽しみ
名札は楽しみである。 子供はそれらを好む。 大人はそれらを好む。 彼らは仕事場の友情を促進し、連帯感を促進する。 そして人々は適切な、項目のそして歓迎し、親しみやすい人々が付いている彼らのお金を使いたいと思う。 次の時間従業員の名札の1枚をボーダーに、吟味する歩く。 多くの場合締縄を持っているそれらの好みの本のステッカーか映像を時間を計る。
先端#6: 楽しみを身に着けている従業員はまた、重大な名札彼らのビジネスが楽しみおよび重大であることを顧客に示す。
札、それである!
あなたの従業員の親しみやすさを最大にしたいと思うか。 あなたの顧客に快適に感じてほしいか。 従業員間のあなたのビジネスバリューの共同作用はか。 昇進の、個人的で、写実的な助けをあなたのビジネスを促進するために解放するか。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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