あなたの顧客にあなたのビジネスに戻る十分な理由を与えているか。
ちょうどよいカスタマーサービスは私達が住んでいる市場の十分もうない。時は変わって、彼らの顧客の心の最前線に定期的に常にあること非常に驚くばかりの顧客の忠誠プログラムを作成する必要があることをビジネス所有者は学んでいる。
あなたの競争相手が、速いよりあなたの競争相手、重大によりよければが- あなたが群集から立てる必要がある今日の全体的な市場で競うため- あれば
あなたの競争相手より重大がありなさい!
ビジネスのあなたの成功は変わるあなたの機能に左右される。
彼らのお金を使い、ところそれを使うどの位の割りでに来るとき2003 の顧客により多くの要求、理性的な、より多くの選択がある。むしろそれがあなたのビジネスおよびないあなたの競争相手のか。
よりスマート、より堅くない働かせる必要があり.... 数える事のあなたの時間そしてエネルギーを捧げる
眠る間、あなたのビジネスを1 日24 時間育てる造るより大きい顧客の忠誠、週7 日... 。
あなたの全体的な市場で重要になればあなたの顧客の心の最前線のあること及びあなたのビジネスへの無限の紹介を受け取ることによって報酬を与えられる。
あなたの見通しの心の重大な経験を作成すれば顧客及びあなたは寿命のために寄与する。
秒を作りたいと思えば第3 、第5 そして第12 販売あなたの顧客が永久に述べている信じられないいカスタマーサービスの経験を作成しなければならない。
あなたのカスタマーサービスの質は彼らが支払った価格が忘れられていた後長く覚えられている。
徹底的に進行中の繰り返しの顧客に顧客及びあなたの顧客に訪問者のあなたの数を高めたいと思えばそれらが付いている接触をできるだけする必要がある。
マーケティングの教祖は6 週毎にあなたの顧客との接触でなければあなたの顧客実際にでないが、あなたの競争相手が絶えずあなたから魅惑することを試みているおよびあなたのビジネスに言う人々こと私達。
だれのポケットあなたの顧客がによって... あなたのまたはあなたの競争相手を満たしてほしいか。
セットあなたの顧客によってが他のだれでものビジネスをすることの夢を見ないあなたの競争相手から離れてこととても元である相違のポイントを作成しなさい。
あなたの顧客が会わなければあなたの競争と異なっているとして常に単独で価格に基づく彼らの購入の決定をする
あなたの市場に右のメッセージを送りなさい!
フォローアップはあらゆるビジネスの最も重大な要素の1 つである。いつも追うことは重大である: あなたの見通し、あなたの顧客、あなたの関係団体。
それが人のためにあなたから買うために7-12 を続く持ち上げる取る従って常時それらに規則的に連絡しなければならない平均で知った。
国民の販売連合によって提供されるこれらの警急の統計量を見なさい: 販売の2% は第1 接触でなされる。
販売の3% は第2 接触でなされる。
販売の5% は第3 接触でなされる。
販売の10% は第4 接触でなされる。
販売の80% は第5 第12 接触でなされる。 フォローアップの3 つの区域は次のとおりである:
(1) は探鉱する
自由なレポート、訓練課程、ebook または時事通信を提供しなさいそうすれば最初の訪問で買わないの接触を保つことができる。
(2) 顧客
あなたの顧客との一定した接触の保存によって従って彼らが彼らの友人を参照する多くの幸せな、満足する顧客作成する。幸せな顧客は本当らしい知識のある顧客、払い戻しを頼み、多分あなたから再度買うことより少なくである。
(3) 関係団体
関係団体を収入作り出すことがほしいと思えばそれらに一定したフォローアップの最も最近の先端、技術、訓練および刺激を与えなければならない。
あなたのビジネスがそこにならあなたがあなたの見通しとことができる方法、顧客および関係団体手で追う従って育たなければできるとすぐまたは初めからのあなたの自動化されたシステムをセットアップしなければならない。
それがそれセットアップされれば***** はあなたからそれ以上の入力無しで***** を動かす
感謝して先頃会社は重要な顧客のフォローアップがいかににあり、自治操縦装置にあなたのビジネスを置くこの目的のためのautoresponders (自動messages/emails) を作成したか気づいた。
TIP: 通常見るのを助けることからの脱線の人々人々へプロダクト(あなたの提供およびunprofessional のための広告を含んでいるように自由なautoresponders を使用することを避けなさい。あなたの顧客によって意味するすべてを! いかに感知されるかビジネスで、覚えなさい)
あなたのシステムがきちんと整っていれば誰か予約購読するか、または一度自動的に予約購読される自動的に出かける電子メールでそれを満たす!
見通しのためのサンプル: - あなたが約束したメッセージ(1) の自由な情報(即時配達)
最初のプロダクト(メッセージ1) についてのメッセージ(2) のすばらしい情報の後の1 日
自由な情報(メッセージ2) のあなたのプロダクトについての情報のメッセージ(3) の組合せの後の1 日
より多くの情報(メッセージ3) の後の1 日を与えている間あなたのプロダクトを販売するメッセージ(4) の開始
彼らがあなたのプロダクトの購入からいかに寄与するか、または整備するかメッセージ(5) の自由な情報および(メッセージ4) の後の1 日。 顧客のためのサンプル: - 助け(即時配達) を必要とすればメッセージ(1) は彼らの順序にそれらに感謝し、連絡できる彼らを知らせた
メッセージ(2) はそれらに再度感謝し、それらに自由なボーナス(メッセージ1) の後の1 日を与える
メッセージ(3) はそれらに別の自由なボーナスを彼らがプロダクト(メッセージ(2) の後の7 日をいかに楽しんでいるか尋ねるために提供していることを言うために短いノートを送り、
メッセージ(4) は希望それらプロダクトを楽しみ、それらは無料プロダクト....(seven 日へのメッセージ(1) の後の1 か月興味を起こさせられるかもしれないことをあなたが考えたそれことを言う短いノートを送る 適切なautoresponders を得なかったら余りに遅くない。あなたの顧客にそれらと接触して保存によってあなたのビジネスに戻る理由を与えればあなたが達成する結果でam*zed ある。楽しい時を過しなさい!
著者について
版権2003 年。複製権所有。Karin の人を配置すること。Karin は高度のインターネットのベテランのための純富、相互時事通信、企業家および初心者の出版業者同様にである。あなたの週間マーケティングを、動機上受け取り、始めるようにカスタマーサービスおよびお金の先端はhttp://www.reprintrights4.u.com を 訪問し、 あなたのePackage 及びボーナス時事通信の予約購読及び自由なギフトの細部で記入項目のポップアップの満たす。
karin@reprintrights4.u.com
記事のソース: Messaggiamo.Com
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