あなたの最大の支持者に不満を抱いた顧客の変革
"私はあなたのサイトから先日購入したウィジェットへの書き込みに文句を言うよ"と結局何もこのような判決を受ける側で販売されます。そこでどのようにして不満をする 1つだけでなく、顧客満足には？さらに良く-あなたのビジネスのための強力な支持者に？ 1 。ムッとしないでください、 hurtReactions当初は感情的な行為はありませんしている。特に中小企業の場合、またはしている あなたのビジネスの所有者は、批判としての苦情がかかることがありますか？個人的なattack.What人間を攻撃したときに行うのですか？私たちは反撃し、自分自身を正当化します。私たちは、怒りを傷つける行為になる。しかし、これはです 顧客との相互作用をするときに最後にやってみたいですか？しかし自分は、事前に準備されることがありますsometimes.So困難：この記事を読んで、このような状況を好転させる方法を知っているので、作る 決定を今すぐにでも積極的に任意の負の顧客からのフィードバックを受け取ってください。私の母と言うだろう： "脳をアピール！ " 2 。 saleGot保存管理下にあなたの気持ちは？良い。これで確保する準備ができているお客様 主な目的ですか？節約のsale.Remember ：これは、すでにあなたから購入されている人物だ。お客様のサイトへの訪問者の大多数はそんなことはしないでも、この人は既にしているので、ただの事実 それらの価値を購入for.How戦闘でVIPとそのビジネスをしてですか？ 1 。優先順位をつけるか？この売却は、手に鳥を記憶しています。はい、潜在的な顧客からの問い合わせは重要ですが、あなたを覚えて すでに、この人のお金を銀行にしている。潜在的なお金はない？厳しい寒さの現金！そこで最初に迅速response.2との不満を抱いた顧客の優先順位をつける。尊重して？怒るを取得しないことを忘れないでください。は、穏やかな礼儀 態度はrhetoric.3の熱を撮影するのに長い道を行くだろう。参考になるか？がなされており、あなたにとって有用と思われる他の情報を追加するごとにポイントを徹底的に返信します。または誤解を 自体は多くの場合、本当の問題は、製品ではなく、知識の欠如が問題。の一部もあなたの道を戻り、自分の権利を交換するか、については、お客様に通知されている情報 あなた（寛大下品）完全な満足を保証します。これは、お客様はあなたの手の中で相撲を取ることは、お金がないかどうかについて懸念を拡散するのに長い道を行く予定であることを前面と正 future.Apply 、上記の方法では、いくつかのポイントとtremendously.But増えるの売却の機会を確保する場合でも、あなたの積極的なアプローチをよく保存して、顧客を失うかを覚えて販売することがあります： 良い条件でパーツの販売会社と将来の可能性を保持しているが、少なくともマイナスの口コミがたくさん中和publicity.3 。もっと売る！今すぐこのクレイジー聞こえるかも知れないが、顧客の不満を抱いている 変装で、実際には販売機会。ちょっと待ってそれについて考える： purchase.Ofので、彼らは最初からそれらを解決するためにコースを選択するかもしれないが、 1つの方法を取得できませんでしたおそらく、彼らが望んで不幸にしている この問題は、返品によるものです。あなたの仕事はそれらを示すことですが、お互いに有利な状況を両当事者となる代替されています。ここでは、この： 1を行うことができる2つの方法があります。より高いオファー仕様/改訂仕様 製品です。 2 。さらにproduct.Just "を販売しないことを覚えて"がご提供"を" ：その予定を表示するお客様のニーズを満たすソリューションを提供します。割引をご提供して、痛みを可能にするために もっとお金の部分には、お客様。同時に、彼らは常にドアの既存の販売からの圧力を感じていないように逃げを開けておくようにしてください。このシンプルな戦略に従って、彼らが 中には、余分なprofit.4ポケットに手を差し伸べてくれてありがとう。前に救出することができますKnowledgeLetの顔は徐々に入手する、特定の販売はまだ波に沈むことがあります。しかし、すべては失われません！何かを学ぶ この経験から、今後増加revenue.Whatであなたのサイトには： -この製品自体は？ -お客様サービスのか-の情報は？ -ナビゲーションを教えていた、この顧客の経験を何度も後ろを支払うことができます あなたのサイトに？ -外部要因？お支払い手続きをプロバイダに困難のような？耐えるために、以下の点に心がこれらの質問の大半を取得してください： -てるおばかだと仮定するお客様だけではない：もし彼 /彼女はミスを犯している、それはかなり可能性は、他の人が行っているとされ、同じことをやっている.-額面どおりにいるすべてのお客様には：例えば、その問題の商品は表示されることがありますか それ自体が、精密検査を明かすことは、サイトを購入する前に十分な情報を与えることができなかった、この保存する場合は、問題-解決違いがあるdisappointment.Onceにつながる！が原価計算され 右now.5を販売。不満を抱いたお客様が成功し、販売のみを保存していない場合は、上記のプロセスadvocateIf続いているが、有効かもしれませんがそれに追加しており、貴重な洞察 の行動を収集し、それよりも良くなることはできませんが、この考えているあなたの収入を右now.Perhaps強化されています。しかし、まだ最終的な回収は何ですか？ケーキには、着氷：不幸旋盤 あなたのbusiness.Your前向きな姿勢のための擁護者に顧客の多くは、セキュリティで保護されませんが、販売は、お客様自身に勝つ。私の経験では、これは事実によって実証され、驚くほど 私は否定的な顧客にまでexperience.But希望者は、お金を使用しているから生まれたの声の大きな割合は、これらの顧客は今では彼らの声を介して他の人に参加を奨励している。 これはあなたの目標は顧客の不満を抱いたときに、途中でも、すべての心痛は相当のマンデーAuthorStephen日本と作品のインターネットサポートのための生活のend.Aboutになる取引をする （ http://www.support.ne.jp/ ） 。彼の最新プロジェクトhttp://www.japanese-name-translation.comで、あなたの名前を持つことができますに翻訳され、漢字や日本語の贈り物として、ユニークな書道スクロール買う。この記事があります
記事のソース: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
ウェブマスター向けのHTMLコードを取得
この記事を追加してお客様のウェブサイトを今しなさい！
ウェブマスター向けの記事を送信してください
登録の必要なし！フォームに記入してください Messaggiamo.Com 記事は、ディレクトリ！
