(愚か者しか! 試みない) きわめて簡単なカスタマーサービスの作戦
カスタマーサービスが店から店にいかに変わるか通知か。ある店に歩き、あなたの前に"ぶんぶん言う音言うことができる!" を販売員は"私がか。" を助ける5 月頼む
"いいえ、結構です。"
"5 月私は助けるか。" 別のものを頼む。
"いいえ、結構です。"
"5 月私は助けるか。" 三番目を頼む。
店が販売員を使い果たすとき、商品を見ることを得る。これは"あなたの表面カスタマーサービス" で呼ばれる
他の店は反対のアプローチを取る。あなたの新しい携帯用電子zapper のギズモのための右のサイズアダプターをthingy 見つけることができないとき通路3 の助けを捜す。そこにだれも。通路4 か。まだだれも。通路5 か。Nope 。通路6 か。7 か。五十六か。
これは"避難されたカスタマーサービス" と呼ばれる。
それからあなたの芝生のトラクターが混合機の総義歯のような音がし始めるとき歓迎開いた腕との装置の店がある。
"それ公正な必要性定期的なクリーニング。私達はそれのための$150 を満たすと、"友好的なセールスマンは言う。それから彼は彼の声を下げる。"しかしおそらくそれをすることができるあなた自身。"
彼のhelpfulness の彼をほめる。彼は自尊心と発する。"Yup 。私は自分自身によってそれを考えた。顧客が家で何かを固定することを試みる時はいつでも私達はより多くのお金を翌日たくさんもうける。私の主任が私にこれのための昇給をか。"与えることを考えなさい
私はこの"それあなた自身強要" を呼ぶ。
そして導管組織で引用することを来た3 人の会社についての何か。それぞれは見る、あるノートを取り、引用との私達に戻ると約束する。
私達は待っている。そして待ち時間。そして待ち時間。
私達は引用との私達に戻ると約束する最初の会社を呼ぶ。それは私達が呼ぶたびに同じ約束を一貫して作る。私はちょうど信頼できる会社を愛する。
これは"一貫したfilibuster のカスタマーサービス" と呼ばれる。
私達は第2 会社を呼ぶ。私達は日のそれらを呼ぶ。私達は夜のそれらを呼ぶ。私達は暗闇のそれらを呼ぶ。私達はライトのそれらを呼ぶ。私達は曉のそれらを呼ぶ。健康真昼でそれらを呼びなさい。私達は夕食で、そして月のライトによってそれらを呼ぶ。
悪い詩歌は助けない。私はちょうど電話の返事によって私をpester 会社を愛する。
私はこの"見えない人のカスタマーサービス" を呼ぶ。
ついに、私達は第3 会社を選ぶ。それは何に値をつけられる勝利を負うか。優秀な質か。いいえ。大きい価格か。いいえ。強い保証か。いいえか。電話の返事か。はい。
私達の導管組織を革新するために私達は最もよい書類事務の注入口を雇うか。そして私達は私達が決して方法心臓外科医を選ばなければならないこと私達の指を交差させる。
私はこの"現在出席カスタマーサービス" を呼ぶ。
私達の害虫制御会社は私達に別のアプローチを示した。
"蜂蜜は家に、はえ入っている。害虫制御人を呼ぶ時間は。"
"良い、私は私が電話に答えた後右のそれをする。こんにちはか。
"こんにちは、これは害虫制御人である。ときに好む制御するあなたの年次害虫をか。"
"いかに知ったか。よく、できるだけ早く。把握は、それである戸口の呼び鈴。"
"こんにちは、これはである害虫制御人。"
"しかし、だった電話で公正。"
"できるだけ早く言った、そうここに私いる。"
私はこの"ステロイドのカスタマーサービスを" 呼ぶ。
ビジネスを所有したら、家族を動かすか、または他の人間が付いている接触に連れて来る何でも、取るノートをしなさい。これらのカスタマーサービス様式の1 つはよい実際に。
"こんにちは、これはである害虫制御人。"
わかりました、はそれ十分である。私達にこのコラムの害虫がない。
"こんにちは、これはである害虫制御人。"
このコラムにフィードバックを提供したいと思えばところで私は私引き渡す私の耳およびKlingon に国歌を歌うことを握る。私は"satirical カスタマーサービス。" がこと呼ぶ
"こんにちは、これはある..." 殴打!
カスタマーサービスの物語を 有すれば (Info@TheHappyGuy.com で私に未来のコラムで見ることを望む。E-メールを送りなさい)
著者について
著者はデイヴィッドLeonhardt である。彼のsatirical 幸福のコラムウィークリーを受け取るためには、http://TheHappyGuy.com/positive 考え自由ezine.html で 署名するか、 またはhttp://TheHappyGuy.com/self 具体化articles.html でより多くのコラムを 読みなさい。この記事はhttp://TheHappyGuy.com/customer-service.html に最初に 出た。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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