なぜ旅客輸送事業者の親友の調査をしている
調査によれば、すでに完全に恩恵をもたらすことに感謝することはできませんが、複数の公共交通機関の演算子を使用する旅客調査。しているだけでなく、市場調査研究の効率的な方法を特定するのに役立ちます 乗客の不満の分野も、改善の効果を測定すると、同時に、顧客への新たな取り組みを促進することができますを使用しているために完璧なservice.Establishingを開始 PointWhen任意の変更管理に乗り出し、常に良い練習は、ベースラインを確立する前に、すべての変更を行っているプログラム。このベースライン調査では、それが： 4つの目的を果たすことができますか？は、ターゲットの適切な許可 投資の？変更の効果を測定できますか？これらの変更を実装するのは、道徳的に支援するか？新たな課題は、当初の計画とは別としているbudgetTargeting InvestmentThere多く保管されていることを確認 乗客の不満の原因となりますがすべての公共交通システムの分野はすべてのサービスを可能な限り、パフォーマンスレベルを超えて出会うために提供されて監視する必要がある 乗客などには懸念targets.Issues ：することができます-安全性とセキュリティ-時間厳守-運賃や航空券の種類-容量と過密-品質と車両の設計-清潔-施設で 局と端末-乗客のための設備disabilitiesOften限られた資源と予算では、投資を慎重かつ適切にtargeted.Passenger調査計画事業を許可する必要があることを意味 顧客には、最も関心のある分野を特定する。乗客のフィードバックの分析を通じ、事業者を確保できるようになると投資計画は、改善している旅客のインライン 需要と懸念。高、低優先順位の問題にも長いと、短い言葉plans.Someとしての設備投資の新しいターミナル、滑走路の建設など、空気を敷設分類される新しいトラックまたはアップグレードすることができます トラフィック制御を実装するかの鉄道信号機器年かかることがあります。しかし、初期の調査では、ほとんどすぐに相対的に実装することができます低い地域を識別するためにいくつかの注目を集める可能性があります ChangeFrom 、最初の調査をしているtwofold.One客観的調査を定期的に実行するための目標をより確実にする包括的なプログラムを確立cost.Measuringは、変更と取り組み されて乗客の諸問題に効果が実装されています。 2つ目の目的を推進するには実装されていると伝えると、乗客にも教育の取り組みを継続的に宣伝される 場合には、改良されている場合は知っている多くの未解決問題の改善と将来の受付を見ることができますplans.Passengersより前向きされますが、常にこれらの問題されている 多くの場合、強迫観念MoralThose変更を実施addressed.Keeping開発することができます。変更し、有効にするには、乗客のための監視improvement.By旅客の意見や感謝のに時間がかかることができます 変更プログラムを成功させる時間をかけて乗客の問題に対する変更が表示され、以前の調査結果を測定する、いくつかの問題を正しく認識するには、問題は、もはや時間がかかるだろうraised.Passengersされた プロジェクトの進捗状況や、多くの場合、それらの変更作業が公開されていますから、多くの場合、負の定数とdemoralised批判される。これはチームの実装の変更の影響をはっきりと見ることができることが重要です そのefforts.Identifying新OldIn変更管理プログラムの問題は長期的な時間をかけて変更することができます。イベントは、何が重要で、何の問題はもはや重要では、発生するissue.Theではなかったことができます ベースライン調査によると、乗客の懸念は、年代順に記載されていることを保証します。乗客自身が進化しているグループ、個人旅行の手配を変更すると、ファッションの変化、生活スタイルに沿って開発 技術で。定期的に国民の広範な調査のご旅行に達することになるmonitored.Online断面EasyOnlineアンケート調査をする乗客の姿勢の変化が可能になります。彼らはすぐに設計している を実装し、それらのフォーマットでは詳しい分析のために準備ができているのフィードバックを提供します。オンラインアンケートは、低コストと柔軟性の乗客の関心を特定のグループや特定のターゲットにすることができます concerns.Online調査の重要な市場調査データなどを促進するため、チャネルの効果的なことで乗客へのコミットメントを宣伝効果satisfaction.Passengersのプラットフォームでの演算子を提供する 問題を提起し、定期的な調査を通じて、運営の改善を継続的投資を行っていると感謝を開始するservice.The旅客SurveysSample旅客調査している次のサンプルへのリンク 航空会社の1 ：バスのための調査のため旅客列車の運転http://www.surveygalaxy.com/surPublishes.asp?survey_id=1170Sample旅客http://www.surveygalaxy.com/surPublishes.asp?survey_id=1166Sample調査 演算子http://www.surveygalaxy.com/surPublishes.asp?survey_id=1167Martin日株式会社取締役調査銀河のは誰でも作成、デザイン、出版、オンライン調査を可能にするWebサイトです。関連情報を参照してください
記事のソース: Messaggiamo.Com
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