ほしいと思う何があなたの顧客を与えてはいけない!
私達がビジネスで繰り返し聞くmantras の1 つはである"顧客である常に右。" 私は繁栄ビジネスを造りたいと思えばPayne の法律#1 の発言、及び取得"ノートは顧客一部権利時間の。" 常にであることを忘れる必要がある言うことここにいる私はなぜ分以内に説明する。
のために最もよい顧客かどうか、皮肉にも顧客に彼が販売しなければならない事を選ばせる試みるかだれが最も悪い一種のbusinessperson はものである。古いの' 堅販売する' 。ビジネスをするよい方法でない缶のほとんどは一致する。
必要とするものを見つけなさい
私の心への、別のものが、businesspeople の中の共通の失敗あり、それは顧客のために最もよいものをする欲求の欠乏である。必要とするものを私を、顧客常に知らない信じなさい。彼らは彼らはほしいと思う、それは最もよい答えでないかもしれないものが知るかもしれない。それは間違った質問に答えるかもしれない。顧客があなたの分野の寿命の専門家であるか、多くの研究をするか、またはコンサルタントの会社を彼が頼んでいることにを推薦するために従事させたと仮定してはいけない。彼はおそらくTV のそれを見るか、または彼の相棒からボーリング場で大きい助言をおろした。
極度な、医学の状態を取ろう。患者は彼の医者を訪問し、"私が衝撃的な頭痛を持っていることを言う。規定しなさいその新しい鎮痛剤を、私のためのFantast 何か。" 医者は"本当に" 言い、Fantastifen のための薬屋にの彼を送る。彼はほしいと思う何がはい、彼の患者がある医者、それは彼が必要とするものでないかもしれないが。実質問題がめがねのための必要性である、または悪性の脳腫瘍かもしれないことを議論および理性的な質問は発見する! 医者は彼が実質の必要性を発見することを試みるし(及び説明する) 適切な企画に助言するときしか彼の患者のための最もよいの。実際はそれをしなければ、彼は専門的に怠慢である!
巧妙な、長期ビジネスを造りたいと思えば顧客満足、繰り返しの顧客および紹介ビジネスを必要とする。彼はほしいと思うが、それから彼が要求する仕事をしない、無駄にする彼のお金を何が顧客を与えればそれらを得るか。私はそうではないと考える。選択を持っている一方、私は取得あなたの顧客とのあなたの取引余分ステップ提案する。
それらに評価される彼らを知らせなさい
それらにあなたのビジネスの幸せな顧客としてそれらを持っていることがあなたにとって非常に重要であることを知らせなさい。よりよい少し必要性を理解するのに時間をかけることを望むこと。それらに最も適切のの必要性へのよ価値答え与えるために確かめるのを好むこと。それは普通顧客の要望の理解を得、最もよい解決がであるもの解決するのに時間をかけない。条件について' 遊ぶ理解することができ、適切な解決を推薦する何をそれらにそれから' 。説明と。"プロダクトX は$20 より安い今であるが、結め換え品はその位二度要する。12 か月の中の"" 、純粋な綿もっと要する使用のあなたの率で次のサイズのない一見がか。"かなぜヘビー級の混合物が" "そのバイク20 年を持続させる、あなたの息子が1 年以内にそれのために余りに大きいより涼しいが熱帯地方で休暇をとることで計画したらありなさい、
あなたの顧客を実際に気遣えば、それは示す。実際によい助言を与えれば、最も頻繁に感謝されている。鑑賞的な顧客は幸せな顧客である。幸せな顧客は繰り返しの顧客である。そして幸せな顧客はあなたを人々へ参照する。
あなた自身を好意しなさい。ほしいと思う何が顧客を与えてはいけない。偽りなく本当の専門家でありたいと思ったらそれらが必要とするものを発見するのを助けなさい。
ジョンPayne は網のマーケティングEzine の寿命のMarketer 、出版業者、およびSEO のコンサルタントである。
彼はまた成長が速いビジネスEnviro 友好的なプロダクトを創設し、 先頭に立つ。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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