行動計画、顧客サービスの向上を確認
顧客サービスのクライアントが戻ってくると、他人には参照してくださいよ確実に維持するために重要な因子である。あなたのビジネスの成長最高の場合は実行しないで困難な課題、ニーズを上回るされるお客様 クライアントの期待を、そのlife.Customerサービスに対する顧客の作成サービスを提供し、顧客の知覚のすべてについてです。あなたは仕事を得る以上のことをしている。すべてのものに提供する必要があります （大小）は、クライアントとの関係に影響を与える。次のareas.1の改善の機会を考えてみましょう。設定/期待の確認。あなたのクライアントを設定する作業を実行、適切な、明確な 現実的な期待は、いつでも会うことができるかを超える？あなたの責任について明確か（両方ともあなた'とクライアント）、スケジュール、結果への期待？次に戻って、レビューを喜んでいます 道に沿って重要なポイントで、クライアントと、これらの期待？2。コミュニケーションです。する代わりに、クライアントとの婚約のすべての段階では、販売プロセスから通信していることを確認するためのメカニズムがありますか プロジェクトの完了に至るまで？クリアについてはどこにいる、何を、どのように来るのが完了したのなので、誰が、何を、などが期待できる結果責任があるの次は？クライアントはこれまで、これらのためのあなたの質問に与えているの ものか3。組織です。あなたは組織的？きちょうめんな？信頼性の高い？いつまであなたのクライアントと仕事をし、表示すると仕事をして、それらを快適との取られた心配を感じるように用意されて？にもかかわらず、だ 実行は、数百回、おそらく何千もの前に、整理し、それは最高のクライアントの経験を可能にするための準備に時間がかかるのですか？4。ささいなことにコミット。はこれまでのすべての力を却下するか ささいなこと。一緒に、すべての違いを確認することができます実際には競争からは分離されます。タイムリーに電話やメールを返す。定期的に人々に有益な情報を提供する。表示 のようなものを介してクライアントに感謝する、排他的なクライアントのみの説明会、オープンハウス、etc.Clearly、これらの優れた顧客サービスを作成するための唯一の関連分野ではありませんノートに感謝します。私は確信している 詳細を考えることができます。しかし、1つだけ、これらの分野を選択し、アクションプランをお客様のビジネスに、今日それを改善するために作成。コミットメントを継続的にサービスを提供しているとどのように負担を参照してレベルの向上を確認 切れて。するときは、別のエリアを選択して作業を行っている（ウ） -ケビンDervin、KPD MarketingAbout著者：Kevin Dervinはこれからも成長する準備ができている中小企業支援に焦点を当ててどのようにとの闘争 一貫してより多くのクライアントを魅了します。あなたのビジネスの成長に使用するように置くことができる詳細なマーケティング情報のための訪問http://www.proven-small-business-marketing-solutions.comベースのケビンのカンザスシティtoday.Find http://www.ABCDgrowth.comでKPDマーケティングの実践と彼の自由のezineを購読するABCDの成長と呼ばれる。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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