g.r.o.wの成長か。 使用中のマネージャーのための特定のコーチモデル
彼らのライン管理者による従業員の有効なコーチは速い上級管理と従業員自身からの予想になることである。 多くのマネージャーは今コーチする方法を呼んだりおよびかか最もよくGが達成されるべき目的に一致するG.R.O.Wを、R方法のためにおよびW利用できる選択のための現状、Oの現実に先に標準的なコーチモデルを用いることによる彼らの従業員を教えられている。
グラハムアレキサンダーが組み立て、マネージャーがコーチのための構造を使用して慣れることを可能にするようにジョンWhitmore挑むG.R.O.Wは確立したコーチモデルおよび優秀な「始動機」モデルである。 非常に有能なマネージャーおよびコーチは時間をかけることおよび4つの段階のそれぞれで深さを保障することによってG.R.O.W.モデルを効果的に使用できる使用中のマネージャーは頻繁に次のシナリオで、起因できる段階を通って」とびまたはより少なく有能なマネージャーおよびコーチ「がちであるできる:
か。 これらの目的か目的を達成したいと思うことの後ろの理由の妥当性を点検しないで目的または目的の受諾。
か。 現状と望ましい結果間の性能のギャップの完全な理解の欠乏。
か。 選択の調査の欠乏は少数の選択だけおそらく従来の「試験済みの」選択強調される意味を段階的に行ない。
か。 十分な時間が行為を進めるために従業員の刺激を点検することをまたマネージャーが前方サポートをいかに提供しようとしているか論議する使いし。
G.R.O.Wは使用中のマネージャーが理解およびサポートの十分な深さを保障することができるように構造を提供したり十分な「訓練」を提供しないかもしれない。
OUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚の®コーチモデルは多分に使用されたよりマネージャーおよび販売部長が引き受けることを可能にするように彼らの従業員および販売幹部とのより構成され、より生産的なコーチの会議設計されていた。 高められた構造はコーチおよびそのような物がより多くの理解の増加を可能にするので、刺激および責任により多くの深さで行為にG.R.O.W.のような他のコーチモデルと経験するかもしれないより起因する。
OUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚®はマネージャーかコーチが付着しなければならないより明瞭な段階があるという事実によってG.R.O.Wよりより多くの構造を単に提供する。 私がそれをもたらしたほとんどのマネージャーからの最初の反作用は行くより明瞭な段階を持っているそれとのそれで持ち、である最初の欲求不満の1つ点検するために、実行するのにより多くの時間かかることができる。 但しこのモデルを注意深く使用すれば、マネージャーが特別なステップの理由を理解すれば事実という、モデルによい結果を、マネージャー暖まった得。
従ってOUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚®の後ろの段階は何であるか。
私は印、マネージャーおよびジョナサンの従業員の間に「会話」のコーチを通ってモデルを通して導こうと思っている
Oか。 目的
コーチの会議のための目的が手始めに確立されることは重要である。 会合の特定の理由は何であり、従業員はものが丁度コーチの会議の結果として達成するために見るか。
会議のための望ましい結果か目的が識別され、マネージャーが十分に達成されるべきであるものが丁度確立するのに時間をかけなければならないことは全ての状況において重大である。 方法は有効性の点ではコーチの会議測定することができることただ。
頼むべき質問:
何たいと思い、ものに論議し会議から出てほしいか。
何をとりわけこの会議で達成したいと思うか。
私はいかにとりわけ助けてもいいか。
私達がこの会議のための私達の目的を達成したことをどのようにして知っているか。
コーチの会議のコースの内で実現することができない目的か結果を受け入れた場合注意しなさい。 時々従業員は不可解と来ることができ、すばらしい挑戦および考えおよび多数は1つのコーチの会議からの解決を期待する。 全面的な目的の達成に何かを方法のあらゆる会議達成するように予想を管理し、処理しやすい「固まり」に挑戦か考えを破壊しなさい。 ある目的は全面的な目的が実現される前により小さい目的および行為にこうすれば破壊される必要がある。
印とジョナサン間の私達のコーチの会話を始めよう。
ジョナサンは新しい従業員、印との彼の最初検討の会議、彼のライン管理者に出席していた。 印はジョナサンと彼が彼の役割の内で有した考えおよび挑戦に解決を見つけるために検討の会議は彼を支えるのに印のコーチの技術を使用するジョナサンのためだったことそれらがいかにの点では協力しようとしていた彼がまた輪郭を描いたかよく契約を結び。 マネージャーの前の経験で基づくジョナサンの考え方はこの「1つから点検するマネージャーのための実際にちょうど機会「彼があったものでまで1」がの上で」だったことだった。 こと彼がもう一人のマネージャーに渡されて当然次の週である、そしてのでそのような物が終了するの近くに彼方法それではなかったレポートと後ろ方法だったジョナサンに問題があった。
会合のはじめに、再度「ものから1」の目標輪郭を描かれ、次に第一にどんなジョナサンの目的が会合のためだったか確立することによってOUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚の®プロセス始められて印を付けなさい:
印: 「ジョナサン。 とりわけ何が次の30分にわたって達成するのを好むか」。
ジョナサン: 「私は私が私の全面的な進歩と最新」。連れて来ることを考えた
印: 「何でも特に好むサポートをか」。
ジョナサン: 「私はそう考えない」。
印: 「よりよい方法を前方見つけることができればそれあなたの進歩を助ける特に1つの事があったら、何がそれあるか」。
ジョナサン: 「健康。 私はレポートを得なければなり、予定より遅れて既にある。 私は頂くこれを終らせることのサポートを」。
Uか。 理解
この段階はコーチされている人が特定の目的か目的をなぜの後ろの達成したいと思うかマネージャーかコーチが十分に理由を理解することは重大であること重要な1である。 それはまたそれらがその特定の目的をなぜ達成したいと思うかコーチされていれば人が十分に理解すれば助ける!
それを、従業員識別するマネージャーは聞きたいと思うことを考える目的を何度も見つける。 これは従業員がコーチに十分に託さなかったら起こったりおよび/またはマネージャーの動機および意思の疑っている。 多分彼らは進化の会合に対して査定として「1つから1」を見る。 あるべきであるように学習に防御的で、同様に開きがちであるある。
よいコーチのマネージャーは特定の目的が達成されるためになぜ見ているか確立するように努める。 これがそれ理解するためにだけ助ければマネージャーを確立されたが、また従業員のドライブを目的を達成するように試みるように補強する。
印: 「このレポートを終らせる、時間通りにか」。はなぜであるかことそれがあなたにとって重要完了しなければならないというこのレポート私に告げ
ジョナサン: 「私は会社に新しく、印象づけたいと思う従って私が鋭敏、可能であることをこのレポートを得ることは示す。 私がそれを時間通りに得なければ私の機能および責任について」尋ねられるある質問があるかもしれない
そこにケーススタディを停止しよう。 それは跳び、方法に関して助言を与え始めるべき印のための世界の最も容易な事突然レポートを終えるであろう。 これは典型的なマネージャーの応答である。 しかし、質問をすることによる印は、ジョナサンがレポートの権利を得ることは重要時間通りになぜに関するであるか、保障して、ジョナサンがであることをこのレポートの権利を得る必要性を彼自身の内で識別し、補強する。 コーチしている彼は今印に開いた多くであり、印は今レポートの権利を得るジョナサンの欲求に気づいている。
Tか。 在庫を取りなさい
私達が印およびジョナサンを含むコーチの会話を続ければOUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚の®モデルの次の段階は党に両方とものジョナサンが彼は用具およびドライブをレポートを完了する有することを保障すること全面的な目的に関連してある完全な理解があることを保障することである。
印: 「そう、ジョナサンのそれはこれと感じること来週が終わるレポートを有する」。わずかに後ろあること漏れ、
ジョナサン: 「はい」
印: 「確信したからここにおよび行ったために私達が次の30分にわたってこれに一緒に取り組んだら有用それがいかにであるかとか」。コースを完了することを可能にするより詳しい情報
ジョナサン: 「非常に有用」
印: 「良い。 どんな段階レポートとに」であるか丁度についての私に詳細に言いなさい。
ジョナサン: 「私は要約を書いたが、私がレポート」を完了する必要がある情報を見つけるために努力している。
印: 「どんな情報とりわけ必要とするのを感じるか」。
ジョナサン: 「私は最後の3年からのプロダクトXの販売データを見つけることができない」。
印: 「アクセスできたらこのデータはこれであるレポートを完了して十分か」。
ジョナサン: 「よく、はい。 が私はまたサポートのビットが図を図示することを必要とする場合もある」。
印: 「サポートが図を図示できれば私達によってが見つけてあげたらあなたがか」。今レポートを完了できるこの平均
ジョナサン: 「はい」。
印: 「良い。 そう基本的に来週の終りまでに終わるべきレポートを有し、これらの図を図示する方法をあなたがか」。プロダクトXがのデータ3年に販売アクセスし、学ぶ必要があるこれをするため
ジョナサン: 「はい」
再度、私達をコーチの会話をそこに停止することを許可しなさい。 印は今現状を確立してしまった要するにそれらに両方とも「取られた在庫」ある。 印は今「閉鎖しなければ」ならない厳密なギャップを確立し、明白にしなければならない。
Cか。 ギャップを明白にしなさい。
従業員が目的を実現することができるようにされなければならないものがマネージャーが今十分に丁度確立することは重要である。 コーチするジョナサンと印に続こう。
印: 「このレポートを終えるようにどんな販売数量がか」。要求するかジョナサンの丁度
ジョナサン: 「私は1年、四分の一ごとのそして成長および市場占有率と共に月までに販売を必要とし、当然これらを図式で示す必要がある。 私はどこで始まるか適当な線グラフおよびパイ・チャートすることを望んだが、知らない」。
印: 「あなたがか」。好むか、または必要とする何か他のもの
ジョナサン: 「多分、一部は入れることで助ける素晴らしい専門のつなぎにレポートを」
印: 「良い。 従って私達はあなたのサポートとそれを図示し、専門的に示すように要求しなさい図を得ればことを可能にしてもいければ、達成してしまうあなたの結果をか」。
ジョナサン: 「絶対に」
印は結果が定義された段階、確立される理由に今であり、されなければならない厳密な量は識別した。 印は今これらの図すべて等をどこで得るか彼が言う彼にちょうどに対してジョナサンを適切にコーチし続けることを保障しなければならない。
Oか。 選択生成。
印: 「販売数量の点では、か」。か何がこれらを得るように試みである今のところされる
ジョナサン: 「私は営業部の最近のコミュニケーションを見たが、最後の6か月のための図だけを与える。 私は価値3年の必要とする。 私は私が応答を」受け取らなかったので音声メールメッセージを残した、が、電子メールを無駄に送った
印: 「ところ他にことができる試みるか」。
ジョナサン: 「私はそれに私仮定する話すことができる。 それらはファイルのすべてのデータをどこかに有するべきである」。
印: 「あなたがか」。することができる何か他のもの
ジョナサン: 「私は販売の人の上で実際に追跡するべきである。 私は実際に私が!」去ったことメッセージへの応答を受け取らないことを好む
印: 「データを図示する方法を学習についての何か」。
ジョナサン: 「それまたか」。
印: 「あることができる! またあなたのレポートを示す方法を両方ともそれおよび販売の人々示す機能があることが分るかもしれない。
従って、どこに先の方法との今あるか。「
ジョナサン: 「私は販売の人の上で再度追跡しようと思ったり彼らの部門に音声メールか電子メールを残すことに対して多分行く。 私はまたそれと点検する」。
印: 「およびグラフおよび結合か」。
ジョナサン: 「私はグラフおよび結合両方に関連して両方のこれらの部門とまた点検する」
Mか。 行為に動機を与えなさい
誘惑はコーチの会話をこの時点で残す多くのマネージャーのためであるが、仕事を遂行するために人の刺激そして機能を点検することは重要である。 さもなければ行為は起こらないかもしれない。
印: 「大きい。 確信したこれらの部門の接近についていかに感じるか」。
ジョナサン: 「今それを述べる、だれでもそこに私が新しいのでそれら私を知らない私は実際に知らないし。 従って私は私が」好むと確信した、仮定する
印: 「何感じをより確信したようにする必要があるか」。
ジョナサン: 「多分個人的な導入。 また更に私がちょうどあなたの名前を使用できればか」。
印: 「私が送り、おそらくそれのジェームスおよび販売のサリーを探し出してよい」。ことを本当に、ちょうど言いなさい
Eか。 熱意および奨励。
この段階では従業員は行為に動機を与えられるべきで、今マネージャーからの補強を必要とする。
印: 「私はあなたの進歩ジョナサンと私達とあったので喜ぶ。 あなたが」。置いている努力へのよい仕事そして感謝を維持しなさい
言うために時間がかからないそれはこれらの単語を聞く従業員に1つの「たくさんの地獄の」価値がある場合もある。 悲しげに余りにも多くのマネージャーはこの接続で失敗する。 また非常に少数のマネージャーは実際にサポートの形態を提供し、OUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚の®モデルの最後の段階はサポートが論議されることを保障することである。
Sか。 サポート
印: 「私がレポートを完了することを可能にすることのサポートか」。でもいいあらゆる方法ある
ジョナサン: 「この段階で私は私が進める必要があるすべての情報を有する。 、私が連絡できないけれどもどんな理由が、私できるジェームスそしてサリーのために呼出しを与えるためにか。
印: 「本当に。 これらの人々および彼らの部門を最初に試みなさい。 私はそれらが」手助けすることをことを確かめる。
私達は私達のコーチの会話の終わりに来、彼のマネージャー、印が、そこに彼がサポートを必要とすればいることを知っていることでジョナサン、従業員が問題と来、行為および刺激と去った満足してつながれる状態を有する。
明らかにそれはこの簡単常にではないし、そこにそれはOUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚の®コーチモデルを使用するこの例は方法の味を与えたものだことをコーチの会話がより複雑のが、私が望む状態常にである。
性能管理のコーチかだれがまた管理コーチのコンサルタント業を監督するかアランマッキントッシュはReiversの開発株式会社を用いる性能管理のコーチであり。 彼はOUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚®の巧妙なコーチのマネージャーの本の著者および創作者および介護者であるか。 性能のコーチモデル。
彼は
allan@pmcscotland.comの00 44 1292 318152または電子メールで連絡することができる
網:
http://www.reivers-dev.comおよび
http://www.pmcscotland.com
記事のソース: Messaggiamo.Com
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