お客様のビジネスを機能不全家族ですか？
私は家電販売店にテレビを購入する私の母もたらした他の日。私たちは彼女の新しいテレビで左の時点で、彼女は完全にうんざりした。私たちの多くとは異なり、彼女は古い世代から来ている 実際に営業し、店の従業員、顧客の価値の訪問者としては、所得の本来のソースを表すと思うことを期待。それは私が我々が訪れた店を除いて、しかし、と言うことがしたいと 、我々は、営業担当者と従業員、顧客のニーズへの気配りがないことに気づいたの詳細rule.From我々は店内に入る時間でした。彼らはまるで気にされていた場合、または当社要請邪魔行動 助けてください。どれも実際にテレビは、私たち興味が含まれていたについてのあらゆる情報を提供することができた。ときに、やっと、テレビでは、誰も私たちを助けるに興味が見えたことでした。最後に、非常に 腹の従業員は、テレビ我々とのすべてが、当社のショッピングカートで投げていることがわかりました。問題を悪化させるために、別の従業員は非常に我々に大規模なアイテムを持ち上げるに助けを求めていた不愉快だった私 私は自分の母親の住居にテレビを持っvehicle.After、我々は、同軸ケーブル、またはアンテナが付属していないことが分かった。その1つの家電販売店の従業員ていないようでしたいないかが質問された 答えるのに興味があります。場合は、ストア内の中の経験をされたので、マイナスではないが、私はおそらく十分な製品にはケースに付属していない同軸ケーブルの購入を忘れないように集中されていること 1。私も、私を購入する予定だったが、いくつかの小規模な電子項目を忘れていました。私の地元のRadio Shackこれらの家電販売店の従業員の無礼な態度からの恩恵を受けた。彼らは、同軸ケーブルの販売となった 私に必要な他の事の束。振り返ってみると、私はおそらくそこwith.Itを開始するに行きましたする必要があります'稀に掲載の顧客、またはクライアントが、ほかのように動作小売業やその他のビジネス環境に入るには、ほとんど 油を塗ったマシン。その代わりに、彼らはすぐに直面している悪い、無能な訓練を受け、行儀の悪い従業員。これかどうかは、ビジネスの小さなプリントショップ、ケア販売代理店、保険の場合はtrueすることができます 代理店のプロのオフィスや小売店。ストアでは、我々の小売家電店の全国チェーンの一部に起こったのは'最高のサービスを受信しませんでした。私があなたに図にそれを残しているのを一 そのwas.Despite不便や不満を顧客として少ないし、受け入れられる治療を受けに関連付けられて、何か、現在または将来のビジネスの所有者または管理者などから学ぶことがたくさんある が発生します。最も重要な教訓は、ときに、ビジネスになる場合は、上部にあるすべてを開始します。場合は、所有者または事業の責任者は、同社は悪夢のようになります強い肯定的なリーダーシップを提供されていません しながら、会社の心に進軍命令を維持、クライアントごと、またはビジネスの所有者のcustomers.The夢やマネージャにとって、自己の常時監視を行わずに機能することができますスターターている人を雇うことです。 すべてのビジネスの所有者の悪夢のような、またはマネージャーは、従業員のほとんどがこのカテゴリーに合わないを見つけることです。たとえした、単独でそれらを残し、常に大きな間違いです。従業員自身に残っている 子供たちが両親に無視さのような。彼らは野生の移動とまったく同じように好むと好まざると我々 please.Whetherば、すべてのビジネスの所有者または管理者の親のようです。なし、自分のオフィスに足を踏み入れたの贅沢をすることができます ドアが閉まるとそのほとんどの管理、世界の外には、すべてを期待して良いだろう。その一方で、顧客の購入またはしようとしての費用で開催する販売やビジネスミーティング サービスを受けることも悪いidea.Thereされている顧客が購入をしたりして問題を解決しようとしては何ももっとイライラさせられると言われるためには、しようとしているビジネスエンティティへの接続のみ に対処する会議です。私は車のディーラーには営業担当者会議をしていたときに私は車を購入しようとしている。私は店には従業員の会議をしていたときの詳細を取得しようとされている 特定の項目についての情報。私も、私の獣医師の突然の必要がある営業日中に彼の従業員との会合を開催する理由は、私の犬されてseen.Oneのつもりではないことを確認した 一方、大学生き残るためにしようとして標準的なサービスの仕事私は仕事ファーストフードのレストランでだった。そのようなジョブの陰惨な自然にもかかわらず、私は実際にそこでの作業を楽しんだ。これは、管理のすべてについてだった。 従業員のため彼らは、スマートな容姿に優しいされたとした合法的な懸念を示した。これは、レストランのマネージャーがビジーの夜にはグリルや手を貸すでジャンプすることも珍しくありませんでした。しかし、 私を覚えて、彼女の最も尊敬ことは、彼女は毎週、すべての従業員が出席する世話の日曜日の朝食はホストのことだった。スケジュールのように誰もがチャンスを素敵に座っていた回転させることが 朝食を提供し、discussion.Those日曜日の会議を結合楽しく、有益であり、動機づけている。しかし、マネージャーは、もっといただけ激励協議を与えたり、従業員の提案に耳を傾ける。ので、彼女の レストランは、他のファーストフード店のネットワークの一部であり、彼女がどのように誰でも管理まで動くことができたし、キャリアを築く説明した。より多くのクリックだけで言葉遣いだった。ほぼすべての管理者の作業は、 特定のレストランでは、低い身分から出世まで来ていた。のように我々は親密な家族の一部は、私たちのサポートのために数えることがもっと重要なことは、すべて私たちのを感じた。これは極めて営業担当者と従業員を感じることが重要だ は、ビジネスの所有者または管理者way.If単にいくつかの管理は、会社全体の無関心のと同じ種類で感染するハックです。そこにはない代わりにかかわっています。この意味ではありません 細かく、それは単に意味することもときにすることになっているつもりであることを確認することに時間を割いて。それは私の経験では、ほとんどのビジネスの所有者または管理者不在れるか、または何かに夢中にされて 物事が自分たち忙しいのです。ときにいくつかのショーを行うと、自分の存在を嫌悪感や不安の従業員に会っている。されて、チームの指導者の代わりに、上司の方々が誰であるのアームチェアの将軍と考えられている 自分employees.Unfortunatelyによって、人に強いチームをリードしても、国民軽視も法律を定める必要がある。誰も成功するビジネスの所有者または管理者がすることができますみんなの友人である。ようこそ アクセス時の従業員や顧客との競合が発生します。あなたの実効性の定義を支援するこれらの紛争を処理する方法です。あなたの仕事は、顧客の言葉のゴムスタンプのすべて、または従業員のしないようにすることはありません。 その代わりに、すべての取得からそれらを維持することが可能すれば、怒っているか、または無視感じ挫折。その時、主要な競合が噴火し、問題のflare.Mostは、経営との間の開発気性の 従業員、時間の経過またはジョブのパフォーマンスの問題のお支払いを伴う。これらの問題の多くは、適切な配慮の懸念のこれらの領域に回避することができます。は、適切な支払いを受けるかについては入金されて心配している従業員 は、勤務時間の正確な量の1つは、自分の仕事上で自分の心がないということです。採用の時には、新しい従業員の完全かつ包括的な説明を行うための手順についてを受信する必要があります 確認が適切にし、その中の一部支給されます。同様に、彼らが彼らのビジネス問題になる典型的なworkday.When中に期待されて理解して行われなければならない人々についてのより多くの電子メールを取得 どのようにして支給されている何か。私はいつも場合は、右のは初めて納付されないときは、を右するたびに支払われず、それらを教えてください。これは、真実は、私が見つかりましたが悲しそうに石に書き込まれるようにだ。 従業員は2週間の仕事が突然その最初の意味の給料はまだあと2週間離れて面白がっていないことが分かる。逆に、私は、ビジネスの所有者を知りたい管理者からの質問を受ける 何怠惰な従業員を行う。簡単な答えが火事になる。正しい答えは、"なぜ、彼らは最初の場所で雇われた？"右の人々雇用対処するための良いmanagement.Partを定義するのに役立ちます 従業員の困難さや、顧客の関心と、事前にこれらの問題を期待していますし、それらを防止する。よく訓練されたスタッフは、物事の種類は、怒りを知っている不満や、顧客を悩ます。 〜のために たとえば、イライラする顧客けげんな顔で、笑顔で冷静に言っじっと物事を加熱する確実な方法です。すべてのビジネスの所有者または管理者は、塩の価値を提供するために人々を訓練し、簡単迅速 するときに問題がdevelops.You多くの人々を見て学ぶことができる、顧客を支援すると現実世界の効果的な方法。もしあなたが本当に、誰かが襟の下に、高温だけで、ほとんどすべての大規模チェーン店を見に行くを取得表示したい どれくらいの人のカウンターで自分で立って取得するに残されているお客様にかかるが本当に非常にイライラ怒っている。ながら、私はマネージャーを見つけ、"顧客shuffleに行くそれは恐ろしい、"待っている。その場合、 従業員の適切な訓練されていたとの立場を理由に状況に対処する権限を与え、顧客のデジタルカメラを使用しsizzle.Beforeに任せることはないので、広くなり、私は視聴するために使用 人々の行にピックアップするために開発写真を支払う大規模チェーン店で立っている。それがすべてのレッスンをされたのは、小売店の状況を間違っています。店の従業員それらのスタック、棚を探して嫌わ まとまりのない写真のパケットを描画します。なぜなら、彼らはいつもの順番が。 1回の購入を完了されていたが、従業員だけでは、お客様の代わりにそれを配置する上でのパケットの手だ までは家に帰っbag.Instinctively、顧客は待つのではなく、ストア内の写真のパケットを開くだろう。いったん写真を見始め、多くの作ったサードパーティの開発者が発見 ミス。従業員はそれらを解決するために訓練されていた5ドルの写真を購入する問題に対処するため残っていた。一方で、人と2000ドル400ドルのテレビを購入しようとして コンピュータthemselves.Todayをかわすために残っていた、ほとんどの店がまだ提供して写真の処理や仕上げされて十分にそのための別の部門を作成するためにスマートしている。これらの店内の写真を中心に通常いる 人々は、製品に精通して集まる。多くは、実際の処理を行うと顧客の前の多種多様な開発や仕上げのオプションを提供することができます。これは、顧客の不満を回避することができますときに、 仕事をしています。それはすべての予想問題について、それらを解決するときに迅速に顧客、またはクライアントですdissatisfied.Noビジネス言い訳で実行することができます。どんなビジネスの所有者または管理されることを期待するのは無理ではない チームのリーダーは、仕事のための適切な人材を雇うとは、顧客とクライアントを尊重していることを肯定的な作業環境を作成します。機能不全家族と同様に、不完全または管理業務を実行する 最終的にはimplode.Author：ビルKnellAuthorのメールアドレス：billknell@cox.net著者のウェブサイト：http://www.billknell.comTerms無料オンラインまたは印刷物では、この資料を使用して付与されての記事：アクセス許可を使用してください。してください追加 リンク、現在アリゾナ州に住んでいる、ビル弔鐘40知識と経験の豊富な何人ですhttp://www.billknell.comAネイティブニューヨーカーの私のウェブサイトのアドレスを印刷したりする。彼は何百という記事を書いた 科目の広い様々なアドバイスを提供。人気のスピーカー、ビル弔鐘のトピックの数は、楽しま電車を教える上でのセミナーを示します。人気のあるラジオやテレビ番組のユーザーの場合、上のビル聞いたことがある
記事のソース: Messaggiamo.Com
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