何か意味のある測定はありますか?
不活性な措置をどのインチほどの厚さがあります毎月の報告書は、前に座って、パフォーマンスmanagement.INTRODUCTIONYouますいをかけるとするかどうかはあなたの時間の前足ための最良の使用の熟考を回避する ある場合はあなたのためそこに何か役に立つのページでご確認ください。過去の経験では、レポートに多くの対策を、すべての素晴らしさでグラフに満ちているが、あなたに指示し、事実上いずれの関心を引く、 あなたがぎりぎりにしておく...は一般的に考える時間がある意思決定に役立つ、パフォーマンスを測定しない感情ENOUGHDo以下のような名前?従業員Productivity.Cost措置を持っている Efficiency.Product Quality.Community Engagement.Customer Relationship.Financial Sustainability.Stakeholder購入in.Ifあなたが、そこは良いチャンスは、これらの措置のいずれかの生活や、何かを持っていないの 生活にもたらしたを測定しようとするとされている結果の貧困指標です。なぜ?なぜなら、人々は、これらの上記のような名前が付けられます措置を見て、彼らはよく分からないが正確に何を意味するかしている 彼らは、意味やそれらへの接続がない感じがするかと思うのは非常に発散アイデア。彼らはただの話題の単語や、すべての誰も共有していないaround.If人が投げているようだフレーズのリストのように見える 、急激に、彼らは、何の努力も時間の無駄です、その結果を測定するために作成する場合の結果を簡単に想像できるビジョンを集中シングル。そして、もし成功したいくつかの対策を確立するか、それは可能性が高い彼らは 興奮とモチベーションの結果happen.BECAUSEビジネス言語INERTIfものであることを確認するために必要を刺激されませんそれを行動のは、死んではできないことを意味は不活性である。反応と同様にするときに取得する お水の入ったバケツでは、ほとんど何も具体的なレンガをそれをしています。あなたは具体的なレンガ造りの水の入ったバケツに座っている。時々されて不活性なビジネス言語について話すと、それはときに反応する ビジネスの目標計画を文書に書かせるほとんどあるいはまったくビジネスに顕著に変更します。ここでは、個人的にはいくつかの実際の例ですが私に可能性が作られていることに当惑左:"アウトカム だけでなく、独立した研究のための効果的な経営意思決定を支援するために空港に数多くの提案の発展を支える環境、持続可能なソリューションに貴重なご意見が含まれます この成長のサイト。" -どのような貴重なご意見'という意味とは?どのようにし、他のソリューションから'環境、持続可能なソリューション'を認識するだろうか?そのような効果がある経営の意思決定ですか?"のサポートと フォーカスを[は、ますますその包括的な統合教育プログラムに知られている方法で、学部生には]教育の使命は、そのすべての努力の卓越性、およびとの婚約努力 サービスを介して、学習より広範なコミュニティ" -ますます誰が知られて?どのように?実際にすべての努力ですか?誰もが何'、総合的かつ統合された教育プログラム'に見える想像行うのと同じ考えがある より広範なコミュニティ"と何の関与についての意味?"[私たちの会]質の高いサービスの提供には、応答性、効率性、有効性が増加します。重点コアの合理化を継続する ビジネスと顧客のプロセス。一方、"環境のニーズを満たすサービスは、最も効率的な方法で可能な限り合理的なコストで提供される-どのような具体的に?効率応答内容は、 もしそれが起こっていた人々が何に気付くだろう?ではない効果ように7種類の異なる人々に23の異なるものを意味するだろうか?広いもし何かが合理化され、どのように違うのですか合理的なコストから、その パースペクティブとは"鉛の取り組みは、スタッフの育成の多様性と文化的に作成し、主務ケア戦略を我々提供は、ローカルおよび国際的な患者さんをサポートします。" -ときは、実際に何かの育成 どう?どのような多様性の種類、良好であり、多様な種類の何を育成すべきではない?どのように有能な治療戦略の他の種類から'文化的に有能な医療戦略'を区別するか(これは これらは、どの医療戦略正確ですか?)この目標の達成に貢献して明らかにこれらの各目標を共有し、貴重なご意見、持続可能な下支え効果的な、サポートのような不活性の単語の多作の使用、 フォーカスを、統合され、全体的な卓越性、婚約、サービス、、、有効性、応答性、効率性を高める(これらの2つのIが必要と思う最後に、ほとんどすべての不活性の単語を記述するのビルディングブロックとして使用される ビジネスゴール)、合理化、促進する合理的な多様性、有能な戦略。あなたが不活性の言語社会のドンワトソン博士の著書、死刑宣告:Decayを公共の使用のさらに詳細な例を読むことができます 言語。そこに、より多くの不活性の言葉は、一括私たちのビジネス言語を-おそらくするときに選択のあなたの飲み物のあなたの次のカップを持っているか、あなたのビジネスの計画に座るかもしれないとの見 目標文に不活性な言葉。どれだけあなたが本当にこれらの目標の意味を理解するのですか?とは、主に当社のビジネスの言語で不活性の単語の効果だ-それはしばしば実際にそれらの意味を理解するのは難しい。 ため、お客様の心で精力的な一日とサイトにできるように感じるように、快適で痛みの移動のようにどうなるか想像するのはたとえば、はるかに簡単に、それは無料で、はっきりと思うと、生鮮食品のような食事を楽しむ リンゴとニンジンと順調に夜間、睡眠よりも"健康の改善"を想像することです。ときに私たちの言語鮮やかに私たちを助け、詳細に説明の結果を想像し、それは私たちの動き私たちとの動機はほとんど 私たちは、結果を現実のものにするためのプログラム。時にはそれさえ我々が本当に望む結果ではないの実現するために私たちを移動することができますし、我々の努力でビジネスをdirection.Particularlyを旅行中の無駄を避けることができます もしあなたがあなたのgoals.MEANINGFUL措置から来るの'言語に向かっての進行状況に関するフィードバックを提供するためにMOVES'You単純にすることはできません措置の適切な種類のデザインをするつもりは'言語を移動する私たち'が重要です は不活性な言語で記述されて結果を測定します。措置私たちは、特定の結果発生している程度のいくつかの証拠を提供するために分析されているデータです。従業員の欠勤の測定と同様に 職場での個々の従業員の出席については、私たちは、社員を仕事に利用されている程度のいくつかの証拠を与えるために分析されているデータはありません。証拠は、物理的な世界に基づいているものであり、 私たちの5感覚の世界:視覚、聴覚、触覚、味と香りがします。測定するですから、目標や結果は、それを誰か聞くと、感じるかを行うと、味やにおいが何を参照してくださいとの観点から記述することができるようにする必要があります場合 その結果、かなり組織的な目標の合理的な例では、典型的な不活性な言語を超えて取得occurring.Someている:の向上、意思決定者補償委員会ブリティッシュコロンビア州、"投稿者 WCB、問題が逆転決定に見る、または法律や政策WCBエラーにアピールするレベルの会費)でリードする(割合は、法律との整合性の確保を通じて" -この目標は、試行しています 何の意思決定の改善を説明する非常に具体的には、を意味しますので、非常に、"死ぬことが少ない人が、病気の秋オックスファムの戦略計画measurably.Fromし、武力衝突したり、結果として貧困に苦しむ 自然災害" -この目標は、非常に明示的に何を達成したい結果を出すことは、人が死亡または病気には非常に具体的な結果です。より具体的though.From説明されるのではないだろう'剥奪' 国連、彼らの最初の目標は、の"で人々が1ドル未満で1日に住んでいるの割合が2分の1を削減することです極度の貧困と飢餓の撲滅、一部を根絶することです。" -非常に特殊。このような目標は、 信じられないほど急激に、単一の結果に焦点を当てている、非常に強力な動機付けている。国連を使用する3つのインジケータ()http://millenniumindicators.un.org/unsd/mi/mi_goals.aspで詳細を確認、この目標を測定するために、それぞれのでは これらの例は、より簡単にどのようなもので、その結果を達成する視覚化することができます前のページにこれらの例に比べて。これは'言語は、私たちはしばしば感覚ベースの言語で構成され'移動すると、これは 我々は物理的な感覚:私たちが見ると、聞き、感じるかを行うと、味や匂いを介している場合、その結果発生したしている経験を説明します。労働者補償委員会ブリティッシュコロンビア州の数を聞くと その決定に独自のエラーのアカウントに送信または上訴レベルで覆される。オックスファムは、武力紛争の少ない人が死亡したり病気の下落を引き起こしているかを確認します。国連参照してください希望は、 より多くの人が1ドル以上の日に住んでいる。そして、これらすべてのものであるため、感覚ベースの言語の影響をmeasurable.So可算ですか?をより簡単にあなたの心にはどんなふうになるのかを想像することができます場合は、 目標や結果、起こっていた場合より簡単にピンをすることができますあなたはどのくらいの時間などが起きている時にタブを保つのを助けるの収集可能な証拠やデータの種類のポイントだ。この証拠やデータから、 使用してITを意味measures.SEE構築、感じて、印象は?場合を計測ITThereはまだビジネスのために行く長い道のりを、その能力を一般的に通信するための改善ですが、特に通信するために 従業員への目標を(かれら)、およびそのほかのステークホルダーへの()はその約束を明確にする方向性を与えています。本当にあまりにも当社の既存の目標を起動するには、しかし、不活性なハードではないとのスペースを確保するいくつかの豊かな についての対話をどのよう、その目標を実際に意味する場合、これらの目標を達成していた我々は、聞く、感じるかを行うと、味やにおいが何を参照してくださいとの感覚豊かな絵を描い。これにより、これらの目標の測定を行うことが 信じられないほど簡単になります。者と、あなたも本当に近い我々は共有vision.REFERENCESDonワトソン博士の呼び出しは、とらえどころのないものになる可能性を知っている、"死文:ディケイ公共の言語"、ランダムハウス、オーストラリア、 2003Workers報酬委員会ブリティッシュコロンビアの戦略的目標、http://www.worksafebc.com/facts_and_figures/wcb_strategic_goals/default.aspUNミレニアム開発目標、http://www.un.org/millenniumgoals/Oxfamの 2004年の戦略的計画、http://www.oxfam.org.uk/about_us/downloads/2004_Strategic_Plan.pdfStaceyバール組織のパフォーマンス測定の専門家で、人々の情報を、それを指示するような取得を支援して
記事のソース: Messaggiamo.Com
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