素晴らしいマネジャーの特性
コールセンター環境では我々としては、人々は往々にして雇うとして成功しています。フロントラインは、当社の従業員の私たちのビジネスを、強力にあなたの成功の重要な影響は、右のマネージャを選択している。それがどうした 優れた経営者は何ですか？ 100人が回答を得ることを聞けば、 100種類あります。一方、行動は、偉大な監督の解釈に開放されることがありますし、いくつかの能力と、それに対応する質問、されている time.Iの試練に耐え、ビジネスの世界的な流動性と柔軟性の時代に入っていると思う。今日のビジネスの世界ではシフトできるようにする必要がありますが成功した経営者であるためにギアと変化に対処する 効果的。するか、大きな画像を見ることができるすべての詳細を知らずに意思決定ができるようにする必要があります。今日の経営者のあいまいな雰囲気の中で機能するためにできるようにするために必要がある さらにそれに他の方法よりも快適で、あいまいさに対処するため、いくつかsuccessful.Learningない小さなタスクマネージャーです。いくつかの質問は、どれだけのレベルを評価するには、候補者の快適さを発見することができ、これら ときに一度の完全な情報がなくても、決断を迫られた私ambiguity.Tell処理します。何を学んだのですか？一度について教えてください明確な指示をするときに指定されていないタスクについて 完成は、私たちはどのように刻々と変化する市場に直面するit.Givenハンドルは、効果的な経営者に強力なビジネス洞察力が必要です。彼らは競争を意識しなければならない、ベストプラクティスや市場動向に 今後は、ゲームの滞在。今日の管理者のみが、仕事について考えてはならない戦略的になって、今日は明日仕事を片付けるにどんな対応をするかに焦点を当てる必要があります。これらのデータ、トレンドを追跡できるようにする必要があります を意識し、情報をどのようにされ、または、影響がbusiness.Can管理候補者を合成する情報を、適切な意思決定は、データに基づいて入手可能ですか？どのようにしてまで滞在する あなたの競争の日？彼らの強みは何ですか？どのように攻撃のですか？彼らとは、将来的には何が起きて見ていますか？どのようなビジネス情報は、あなたの鍵源は何ですか？どれほどの頻度で必要なものは/それらを使用？ 私はどのように使用している情報の例を参考に、販売状況で、この材料から得たかは現在、ここに世界的な要因は、米国でのビジネスに影響を与えることは何ですか？何が原因とされていますか？どのようにしている 企業/産業これらの要因に対応するか？お客様のフォーカスが今まで以上に重要です。さらに、顧客と取引をする相手の選択肢があります。マネージャーは、効果的な関係を確立することができます 顧客と顧客の忠誠心を作成し、信頼を築くことができます。経営者は、顧客との相互作用の製品やサービスの改善に利用する顧客情報を集めることができます。企業の行動 念頭に置いては、お客様とお客様の管理候補者の顧客との対話をもっとsuccessful.Doesになることがありますか？彼らは、コールセンターのパフォーマンスを駆動することができます顧客サービスの経験をお持ちですか？どうやってそれを知っている 彼らが発生する場合がありますお客様の問題を解決することができますか？いくつかの顧客サービスの2つの顧客について私は個人的に困難だったexperiences.Tell関連の状況について、それらを求めるかもしれないあなたのため？何 それらに対処するのは難しいのですか？何を学んだのですか？どのように得るか、顧客からの最新情報を維持するには、どうしたらいいのか？今日の世界経済には、経営者との対話を理解することが必要 あらゆる種類の人々のクラス。彼らの多様性を効果的にすべての人種、国籍や文化への対応を管理する必要があります。今日と同じ経営者をサポートし、多様性と多様性に自信を雇用する必要がある 効果的にダイバーのグループは、より多く必要になっているために公平な扱いをall.Managersに取り組むことができます。あなたの候補者は、世界的な環境の中で成長する必要があるかを説明しているスキルをどのように知っている は、お客様に効果的に"読む"ことができたの状況別の人と彼らのニーズを理解して、操作をガイドし、最も困難やイライラ、個々について私はvalues.Tell その他の動機付けがされている皆さんと協力し、どのようにしてきた効果的なマネージャーであるthem.Aかなりの部分との結果が仕事の生産に成功した。効果的な管理を作成することが可能です は、人々は最善の努力をしたいの気候。彼らは人が自分の仕事が重要であるかのように貢献する人々に力を与えると考え、感じ判断して、所有権を共有する。管理職を推測することが可能です 個々のmotivatorsとperformance.Motivating人増加して使用については、自我の欲望や将来の目標に盗聴されています。容易に人々は、動機付けてくれる人を見つけることに挑戦することができます。あなた 人と人の関係を構築することができますまた、別の人があなたのための効果的なチームを適切に表示される動機の要因を理解する必要性について私motivators.Tell異なる必要があるでしょう 開発？チームのどのような開発中だったのですか？何を学んだのですか？教えてくださいどのように増加している労働者の士気とどのようなメリットだったのですか？私は、最も成功した動機effort.Today '管理者の記述 また、生の才能を、直接レポートを開発できるようにする必要があります。明確な目標や方向性、公平に仕事を割り当てる設定とタイムリーなフィードバックを提供し、これを達成。これらの問題に対処できるようにする必要があります 効果的かつ継続的な開発計画を提供します。効果的な経営者の人々のキャリア目標を意識され、やりがいを提供し、タスクを伸張するために効果的に支援する候補者goals.An 継続的な指導力とパフォーマンスが向上フィードバックを提供する必要があります。彼らは人々の学び、理解して明確な目標と継続的な開発のための成果が設定されます。どのようにして知っている場合 候補者の人々開発することができますか？答えを探してここでは、発達の役割の時であっても誰かと新たなスキルを学ぶために仕事についての私の直接の管理者にされていないreports.Tellした。 何を持ってったの手順？どのような結果だったのですか？教える時間についての際にご注文時に、双方向の対話を維持them.Giveの一例を達成するためのストレッチは、強制的に他の目的や目標を設定 仕事の他、作業の結果。どのような結果だったのですか？今日のビジネスの世界で非常に少数の人々は、最終製品やサービスだけを提供する責任があります。効果的なチームとマネージャーを構築できるようにする必要がある 関係のため、ビジネスの優先順位と目標を達成する。彼らは、チーム全体のパフォーマンスの面で、成功の定義を行う人々が自分の仕事を担当できるようになります。彼らとのバランスをする必要があります 能力は、チームメンバーのタスクを完了するに必要な情報を提供するためには、彼らを助けるように彼らは良い仕事について感じている。通知の生産性とチームbuilding.In呼び出しでは重要な課題となっている チームの一員として参加しながら、センターの管理者が多く、チームをリードしています。あなたの候補の効果的なチームの関係を築くことはできますか？一度について教えてください時には、誰かがあなたのチームに満足していないした知覚。どのように あなたを幸せにされていないが、何をしてたのを見つけるにはどうでしたか？何を学んだのですか？私の2つの例は、以下のようなときにお好きですinformation.Tell私と同じ伝達するためのさまざまなモードを使用する 仕事、書面、口頭、またはEメールでの通信のモード。一例を挙げることを示してなぜそれが良いときに、最初のチームメンバーは考えていないことについて、一時間、何を変更するにはについての私のfavorite.Tell あなたの気持ち。何を学んだのですか？が、今日のビジネスニーズに、競争力と収益性生産性を現実させてください。効果的なマネージャーのドライブのための目標を上回る結果とできるようにしている。企業はされません 結果を得るためにプッシュしながら、ビジネスで長い場合は、一番下の行に注目することはできません。そのためには、最初の偉大な経営者のビジネスは、その顧客とその人々を理解する必要があります成功するビジネスを作成する と、その情報を取ってカビresults.Today 'にそれを使用できるように競争的な環境を考えることができますが、その足でマネージャーに必要な他の動機付けを作成すると成功確率にもかかわらず。することができますすることができます 候補者は、あなたがそれを採用することをお勧めの例を提供するかは、時間を教えてくださいしたときの結果にもかかわらず、いくつかの重要な要因に反対（競争、内部顧客の違い、予算、作業していたが など） 。何が違うのかは、他人からは何でしたか？度について教えてくださいでは期待を超えています。何を期待され、それらを超えることが何をしましたか？私は、ビジネスの一例を挙げる これではと思うし、迅速に行動した状況。何が問題だったのですか？どのような選択肢を検討したんですか？あなたの決定の結果でしたか？すべての完璧なバランスには、これらの候補者を見つける 能力は難しいかもしれません。その結果ほとんどのあなたとあなたの組織は、最高の能力を判断する重要な決定とのインタビューで、お客様のニーズに合わせて、関連する質問を考える 処理します。属性やスキルを持つ個人のベストミックスを探します。念頭に置いて、適切な能力は、最高の候補者を選択すると、もっと簡単な作業になります。あなたは人々と開発し、約腹心することができます やすんじるどのような人かare.If良いリーダーシップ理論と実践して訪問する： http://www.righttolead.com必要としている興味を持っているだけでは判断される。キャロルスージョーンズの貢献の作家や思想家が我々の
記事のソース: Messaggiamo.Com
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