問題解決問題解決の会合
私達は会合に私達が誘われたのでプロジェクト状態で共有することを、自由な昼食を得るために決定を報告するために、情報を、するために行き。 私が脇に逸れたこと) (残念。 これはただの部分的なリストであるか。 保有物の会合の他の多くの正当な理由がある。
多分会合の共通および最もよい理由はしかし問題を解決することである。 会合はこれをする大きい場所であるか。 いろいろな経験、知識および見通しのいろいろな人々を最良の解決が識別されること、そして重要な考察すべてが考慮に入れられたことを保障するために一緒に得る。
問題は開催地および頻繁に人々が正しいかもしれない間、それプロセス傷が付いているある。 それは1つの質問がはっきり尋ねられないし、答えられなかったので傷が付いている。
典型的な状況
20分(か1時間または問題、人々の議論に多く)同じ問題の丁度すべての働きではないか、または既にある特定の解決を仮定していることを意識し始める会合にいままでだったか。 長年かけてのこの質問は肯定でうなずいたことを私が尋ねたほとんどの人々に。 それはこと停止しなければ会合がならないこの時である-説明は始まり。
それはまた欲求不満の造り、改善が始まる、会合は悪評を得るこれらの時にであり。
この状態への解決は1つの質問をし、答えることである。
問題解決の質問
その質問は次のとおりである: 「問題は何であるか」。
それはとても簡単なようである。 私、だれでもなぜ偽りなく問題がであるもの知っていないで始める問題解決を意味するか。 人々はそれを故意にしない、当然次の理由で、それをする:
-問題は心である(または少なくともそれらで明確そう考えなさい)。
-彼らは問題があることを皆が知っていることを仮定する。
-彼らは実際はそれが問題であることを皆が同意することを仮定する。
残念ながらこれらの理由は頻繁に余りに勝つ。
従って、問題は何であるか。
問題のグループの一致そして理解を得ることは集団問題解決の速度そして有効性を改善するためにあなたがすることができる最もよい事の1つである。 しかしいかにそれをするか。
問題文
明確で簡潔な、よく書けた問題文とのそれをする。
問題文は簡潔に問題がであるもの定義する。 それは思考の農産物の明快さに書かれ、仮定を減らすために人々は問題に関して作る。 これらの理由少なくとも重要、よい問題文は私達が問題を示す前に、解決の仮定からの私達を保つ。
学界では、問題文は頻繁に長い(1つ以上のページ)、詳しい(データおよび統計量の多くと完了しなさい)物語。 これは私達が会合で必要とするものではない。 私達が必要とするものは短い文の記述1-2のである
-問題がである何
-だれにそれが影響を与えるか
-それが問題ある時
-それが問題であるところ
あなたの問題文はか」。かなぜ「答えるべきではない 質問-あなたの問題解決プロセスとして…か」。かなぜ明確な理解にの「導くべきである 目的が皆が問題および規模に一致するように問題を定義することであることを覚えなさい。
ある例
フォーマットが変わるかもしれない間、始まるのを助ける幾つかの例の問題文はここにある:
「Xから「Y」へのスイッチをいつ作るか-私達は(私達のチーム)定める時機を得たデータを持っていない。
-私達の競争相手と比較される競合する不利益に私達を置くマディソン設備の私達の応答時間は現在2週である。
-夏プログラムのための私達の登録は去年および30%の後ろの投射の後ろの20%である。
この声明の最終的なフォーマットは上記の質問に答えることを確かめるよりより少なく重要で。 時々人々は問題文の新しい望ましい結果をまた示す(例えば「現在プロセスは4日を取り、望ましい時間は2日」である)。 これは一方の端の目的が既に知られていれば貴重な付加である場合もある。 頻繁にこの段階で私達は持っていないちょうど知る十分な情報をどの位改善が私達達成できるか。
よく示される問題は解決する問題の半分である。 必要な問題解決プロセスを始める前にあなたの問題の明確な定義の一致を得るために時間をかけることによって偽りなくあなたの問題解決の努力のための合計処理時を徹底的に減らした。 この努力および訓練はあなたの結果を著しく、そしてすぐに改善する。
ケビンEikenberryはケビンEikenberryのグループ(http://KevinEikenberry.com)の学習のコンサルティング会社のリーダーシップの専門家そして主で潜在的な役人である。 含んでいるリーダーシップの自由な特別報告を受け取るためには資源は、考えhttp://www.kevineikenberry.com/leadership.aspにおよび助言行くか、または(317) 387-1424または888.LEARNERで私達を呼ぶ。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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