あなたの組織内で非表示のコンサルタント
あなたがあなたの時計を使用しているすべての人には、コンサルタントの場合は、時刻が分かるし、あなたの時計を盗まれたら、古いジョークを聞いたことがある。そこにいくつかの真実の物語：コンサルタントの提言を多くの場合、同じものがあります あなたの従業員や顧客のすべての場合に沿って語っている。しかし、あなたはコンサルタントに耳を傾けるが、お客様の従業員や顧客に耳を傾けることはありません。なぜですか？なぜ企業はもっと注意を払うか を行うコンサルタントは、従業員や顧客にして？そして、それについて何をしたらいいですか？しかし、さらに重要な問題を開始させてください：理由を従業員や顧客に耳を傾ける必要がありますか？なぜ聞く？最高の理由 従業員や顧客聴くためには、あなたの会社の問題の詳細を理解しています。彼らは一日に終了しているので参照してください日間の業務に何が起こっているのと何が間違っている。いつの実装 彼らは個人的に関与しているため、そのアイデアの成功にコミット。その結果、変化の速い実装、 success.Soの高確率で、なぜ企業ではない従業員に聞く 顧客？私自身の経験に基づいて、なぜここにコンサルタントを活用する企業が隠していない主な理由：いいえクリア要約まず、従業員からの提言を聞くものではありません 明確な方法で顧客にまとめる。のに非常にこれらの人々が毎日のコメントを推奨との対話から分離されていません。別の声明を深く気軽に会話にドロップされます 件名、と私たちはstatement.When私は従業員や顧客との面談を行うコンサルタントとして働いていることの重要性を見逃し、私は頻繁に重要な発言を聞くが、私は聞いているため、私は彼らの通知 彼らに。私の脳の重要な情報を収集し、これは重要なことから、関連性の低いものを分離することです集中しています。ほとんどの人がその日その日のbasis.Then 、私は聞いてきた後に道はありません 重要な発言を聞いて他のユーザーと検証、私はクライアントへの声明を伝えるための最善の方法を理解します。勧告を受け入れると時々 、この問題は多くの勧告そのものではありません。 がどのように勧告されている。重要な真理は、クライアント攻撃をせずに、光を参照する方法で提示する必要があります。従業員や顧客が頻繁に使用していないと、適切な要約 第二には、プレゼンテーションのテクニックをrecommendations.Biasを拒否し、そのためには、我々の従業員や顧客の意見が偏っているため、信頼できないと考えています。私たちは自分自身の個人的な議題を事前に取り組んでいると思う。 たとえば、従業員は、そのプロジェクトの規模になるので、彼の仕事を望んでいる。または顧客のため、彼女は自身の会社での問題の責任をとることはないと私たちのサービスの改善を望んでいる。 個人的なバイアスは色々な意見が、今後は、動機を整理して、事態の真相をするための時間がかかることはありません。代わりに、私たちは、有効期間を投げ、被雇用者や顧客のコメントを無視する ご提案のためのソースbiased.Reluctance第3回だと思う、それはかなりの従業員や顧客にはしたくないが助言を明確にし、結果として、彼らはそれを提供するには消極的ですしている。彼らは私たちを参照してください アイデアを批判して撃墜し、彼らは私たち民衆をrousersやトラブルメーカーとして考えクリエイターのラベルを参照してください。このようなunsupportive環境では、彼らはそれが頭を決めているとするのがベストだが ここに私のアイデアを実行しているいくつかの他の理由がある理由themselves.Other ： ？されるよりも、経営者管理者は自分の従業員以上の問題について精通していることを認識する必要はありません。その マネージャーは、従業員（ 1 ）通常日常の問題に近づいており、忘れる（イ）このマネージャーの仕事には、生活を送っていると、テーブルに持って行くので、他の経験がある。 ？経営者が感じる 一号には、強力な"コントロールを放棄したと見なされている従業員を与えてくれます。 "とにかく我々はコントロールされていないのを忘れている。ベストではリードしており、ステアリングは、確かに我々の責任だが、 仕事をする従業員は、実際にプロセスを管理しているのは、経営者。 ？は"あなたが給料を受け取るために何を感じ、 "これは、低負担の従業員としての意見として提供することはできませんいい感じの 高コンサルタント支払った。これは、狭い視点だが、何を、これらの隠れた才能を活用するためのコンサルティングを行うことができますのであなたの隠されたコンサルタントを使用するように、多くの家族consultants.Howフィード？ここにいる 提案： 1 。あなたの隠されたコンサルタント方法を学ぶ集中しています。あなたの従業員や顧客のための技術トレーニングを提供する、それが問題の根本的な原因を見つけ、可能な解決策を決定する手助けと 一緒に計画をproblem.2を解決する。従業員からのフィードバックのソースによってバイアスされることなくフィードバックを得るための方法を提供します。従業員のためのCreateメソッドを匿名で、提案やアイデアを提出する しかし、その後suggesterを識別するための方法を提供する場合はreward.3したい。誰かの識別（内部または外部）は、要約を提示するのが得意だ。その人と従業員をまとめて 顧客からのフィードバックとは、現在の方法では、外部のコンサルタントwould.4 。プログラムは、従業員"のコンサルタントは1週間になることを選択しました。 "これらの従業員、コンサルタントのように考えることを 彼らは一日一日のプロセスの外には、ほんの一時的に、従業員の機会を与える問題を特定し、解決することをお勧めします。このアプローチによって、さらに効果的である場合は、従業員の行動として そのown.5とは異なる部門のコンサルタント。従業員のヘルプはどのように"理由"を区別することを学ぶ（なぜ、ある特定の道）と"言い訳"している（理由は、道）宿泊できます。および その場合、私は明らかに私のサービスの使用を停止したくない私はコンサルタントとして生計を立てている私のyourself.Conclusionの違いを理解することを確認します。しかし、最終的に私の目標は企業の利益が支援することです より良い場所となり、仕事には、ほとんどの企業は自分にとって大きなチャンスが改善されない。そのアイデアをあなた自身の従業員や顧客によって生成さを生かして、さまざまなアイデアを中心に、それらの お客様のビジネスに利益を提供し、我々は最高の中のものを外部のコンサルタントの使用を予約することができます： ？で、あなたのスキルや専門知識を提供する組織内で存在していないか？あなたの組織を支援 自分のスキルやexpertise.You最適化するためのより良いプロセスを開発、コンサルティング、組織内に隠された才能の巨大なプールがあります。あなただけに集中して使用している it.ÃƒÆ ' à ¢ â 、 ¬ Å ¡ Ã⠀土、  © 2004 MakingITclear 、 Inc 。この記事は、もともとは2007年6月、 MakingITclearÃÆ'à ¢ â 、 ¬ Å ¡ Ã⠀土、  ®の2004号に掲載されましたニュースレターは、自由 毎月発行のメールニュースレターMakingITclear株式会社の登録商標です。 MakingITclear MakingITclear 、スラッシャーInc.Harwellの著者、スピーカーで、監督は情報の人間的側面に特化 技術。彼のワークショップは、人々と非IT technology.See http://www.makingITclear.comで、お客が一緒にハーウェルのウェブサイトをより有効に活用することを示しています。参加ハーウェルの無料
記事のソース: Messaggiamo.Com
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