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ビジネス知識管理

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多くのビジネスプロセスマネジメントについて書かれていましたが、ここ数年、約技術BPMSと、 SOAPやWebサービスなどを支援する。これらの理論を、ツールや手法の多くのプロセスを参照してください の高いnature.Typically 、 BPMの理論と実務高度に構造化のプロセスに重点を置いてきたバックのような構造を持つ産業や自然の行政事務を処理します。これらのプロセスを高度にしている 標準化と再現性、一貫した出力を生成および一部または最終的に自動化されるように( STP )は終了している。すべてのプロセスのインスタンスは非常に同じような方法で実行され、それはフローチャートの詳細を描くことは簡単です タスクが実行されているシーケンス。また、ガイドの決定は、通常いくつかのプロセスvariables.Butのプロセスの評価に基づいているが、最近、他の種類のビジネスルールを正式することが可能です プロセス管理の専門家の注目を集めた。彼らの知識処理、知識ベースのプロセスとして知られています。知識プロセスを"付加価値の高いプロセスとして定義することができますには、業績の 目標を高いスキル、知識と経験を行う人々に"依存しています。いくつかの例管理、研究開発、あるいは新製品開発が、これらの労働者を運ぶprocesses.Knowledge アカウントに困難なタスクを実行すると、作業は、それぞれの複数の可能性を行う方法のうち、複雑な意思決定が非構造化データと情報(一般的に幅を設定します)複数の入力してプロセス 1つのリスクと可能な様々なレベルの特典を示唆した。彼らは、個人に依存していると知識のプロセスの自動化することはできませんthem.One例は、 "マーケティングの新製品"です。同じ手順を実行している 、価格戦略の決定、プロモーション企画など)が新作を(他社ベンチマークを起動されるたびに続いて、これは経験、知識、人々の直感は、プロセスをドライブです それらのプロセスを成功existSome .*競争市場の複数の入力は、ライフサイクルの段階ですが、ブランドイメージ、予算などを決定している団地..* madeThereそのプロセスを達成するために多くの方法があります。 目標(ブランドイメージを活用するなど.. ) *それぞれの売上高は計画の決定に達する危険性のさまざまなレベルと潜在的な意味は、労働者の責任benefitsIt (低価格戦略は、最高の1つを選択することです 積極的な広告キャンペーンなど)には、高度に構造化知識を処理するプロセスとは異なる3つの主な特徴:フォーカスの処理にautomationTheキーの代わりに通信をされています 改善を明確に(その方法は、同社が実施する)を実行される訓練(を通じて担当の人々には、プロセスを望んでプロセス定義の通信には、プロセスの説明 出版等.. ) 。参加者は、プロセス定義は、より良いプロセスを理解し、その確率は、プロセス改善を購入取得を通じて実装されていますit.Theyに応じて実施されて高い もっと管理directivesThey人間中心のプロセス(とはいえ、いくつかの規律)は、必要とされているよりも規律を課すことによって実施するのは難しいからだ。それを買うの取得に集中するよりましだ 人々のプロセスに早期の関与、コミュニケーションと期待管理によって影響を受ける。これは既知の事実は、知識労働者の習慣を変えるには消極的です。いくつかという知識労働者 次の手順をしないように制限するため、彼らは彼らの創造性を感じるが、彼らはそれに値を参照してください長としての手順に従いますさせていただきますの時間のほとんどは、それらをより良い仕事ができます知覚 より良いプロセスoutput.Processの定義を生成workflowsProcesses剛性の高いレベルの説明ではなく、一定のレベルにのみ詳細を定義することができますされており、低レベルの機能を提供することは困難です 指示や意思決定を自動化する。ので、詳細にformalisedできない場合には、プロセスシミュレーションのほとんどが可能です。非常に複雑な意思決定も、正式な言語で表現されるが、主観的なものとしては、 直感ではないrules.It剛体のビジネスは非常に継続的な知識に基づいて撮影しているプロセスを改善し、これまでに進化することができる環境を作成することで重要です。これは達成することができます 知識管理、変更管理、期待管理など多様な分野の調整などを通じてこの技術の(組合せの適切なプロセスのコンテキストを確立するために、極めて重要である 手続きは、人々など..は)そのプロセスをサポートします。そのプロセスのコンテキストと柔軟性が必要、フィードバックの仕組みは、変化の評価方法、プロセス改善の手法と技術を取り入れる必要が順番に そのプロセスを頻繁にしてインスタンスをhomegeneousので、可能性が劇的に偉大なプロセスモデルを作成するインスタンス化されているが、アジャイルway.Ifで制御できるようにする拡張機能を組み込むこと プロセスの効率を向上させる。プロセスの改善を確保する最善の方法は人々が、熱狂的と時間のプロセスmanagement.Most情熱やる気のある環境を生成するためには、 知識プロセスを共同している。共同のプロセスは、各タスクのほとんどは、経験豊富な専門知識とは、特定の地域の労働者によって実施され実行することが可能です。のこと 関係の組織内のネットの人々のコミュニティを作成する一部の団体のプロを目指してここ数年浮上してきた知識processes.In実行するための非常に重要な資産である ソフトウェア開発(住友電工、 ESIなど) 、プロジェクトマネジメント( PMI )などの特定の分野、ビジネスプロセス管理( BPMI ) 、 ITサービス管理( ITSMF )など..これらのグループの目的の1つです 知識を参照フレームワーク、方法論と成熟度モデルの形での規律のベストプラクティスをコンパイルし、体の開発を行う。これらの資産をどのような組織に興味が考慮されるべきである 知識プロセスmanagement.Itプロセスがその実行を管理するためには、知識をプロジェクトの形をとる一般的です。場合は、プロセスの出力は、ユニークな製品は、明らかになりますが、プロジェクトの仕事を管理している advantages.Thereは、組織の知識プロセスを改善する:方法を実施するための最善の方法を理解する上でのプロセスの説明workTryアプローチを提供することができます*一定のガイドラインは、 ベストプラクティスは、組織内の既存の(または業界の)明示的な知識を処理することによって、 。プロセスの定義は、形式で公開され、相談しやすいツールを提供.*を理解すること を促進するとツールの知識労働者の業務遂行を支援することをお勧めしている標準化workDecide 。ツールが使用される決定の過程で影響を受けるすべての関係は非常知識労働者です 便利なため、ユーザーが購入を入手しておくのは良い考えインチのリーダーシップスキルとは、適切なレベルの人にその使用processesChooseマスタ.*割り当ての所有者が、それぞれのツールのためのチャンピオンを選択することです 責任と影響力を、彼/彼女は、プロセスの継続的な改善に責任。彼を/彼女の明確な目的とするインセンティブが目標に到達するプロセスのためのフィードバックを奨励.*を達成するために improvementToを執行して、プロセスの所有者間の情報の流れ、人々のインセンティブ強化を通じて流体プロセスに貢献することをお勧めていることを確認します。あなたの想像を使用して寄稿者に報奨金 ( )は、金銭的インセンティブはないと考える。ルーカスRodrÃÆ'à † â € ™ Ã⠀土、 Âguez Cervera Nevantの創立者は何ですか?プロセスのマニュアル、ソフトウェアは、同社のソリューションを提供するプロセスに特化

記事のソース: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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