委託契約協定のパワーバランス
ビジネスプロセスアウトソーシングの実際の長さは議論を両方の当事者は、外注agreement.Inで、従来の委託契約関係に最適な利点を確保するための最善の方法の対象として 競合が多いことを目的とし、必要性を継続的にサービスを開発するコストを最小限に抑えるために発生します。これは双方にとって不満足な結果につながる。しかし、競合を増やすことによって解決することができます レベルは、サービスプロバイダは、購買会社の重要な一部と見なされますが、両当事者間のコラボレーション。この"別館"の配置を提供して、カスタマイズへの排他アクセス行く サービスプロバイダは、長期のアウトソーシング契約を有利に主張する長期契約は、サービスによってpurchaser.Traditionally付与することの利点と引き換えに、サービスプロバイダからのサービスでは、 購入者はしばしば短期的な協定を選びます。これはより効果的な競争力のあるサービスの調達購買の可能性ができます。購入者はしばしば、このアプローチ"のプロバイダ続けると信じて 足の指"と、サービスの最高レベルを保証する、最高の価格で、このことが短期的なようで、しかし、サービスプロバイダは、継続的な事業の保証はありませんが、長期契約を実施する動機になりますが 長期投資が自社サービスに、特定の開発は、1つのクライアント。その代わりに、プロバイダのセーフティネットに専念することは、市場には、サービスgeneral.Consideringでのサービスを提供することが 購買会社プロバイダーに別館""双方の利益のためには、この権力闘争を解決することができますが、多くの場合、アプローチの変更が必要と：ほとんどの企業の主張は、 アウトソーシングを検討する理由の戦略は、現実にはしばしばその決定を、純粋に計算コストの削減に基づいて、金融です。併合した場合のみ可能ですが、購入真に得るように努める 能力やサービスの機能を通じて競争力のある利点は、単純にすぐ下cost.Inアウトソーシングのは、このフォームを達成するためではなく、サービスの購入者を維持することができるサービスパートナーを選択する必要があります サービスのより多くの可能性をより効果的であるし続けて長期的な配信の家の代替です。加えて、と等しく重要なのは、このサービスは、プロバイダの競合他社よりも優れておく必要があります。ウイニングイレブン 美人コンテストで、今日も良いですか？しかし、美しさを時間とともに薄れるだろうか？ことで、購入資金のパートナーシップにつながる取ることができる継続的な競争力を、多くの措置を確保するためには、 市場で独自の優位な立場ではなく、買いservice.Close CollaborationWhile多くの外注取引の腕の長さで実施され、単なる商品は、争点に基づいて、併合を閉じるに依存して 長期的なコラボレーション、または提携。共同購買やサービスプロバイダーの間のアウトソーシングの新しい概念ではなく、併合し、新たなレベルとしては、サービスプロバイダは扱うことにより、かかる内部 エンティティ。まだ購入には、サービスプロバイダー（ほとんどの場合）で最高の、独自のビジネスを知っているそれに応じて、独自の業務を行うには、不要なコントロールまたはせずに委託する必要があります忘れてはならない 干渉。両当事者は、彼らと同じ方向に引っ張っていると確信する必要がありますし、この両方と短い上に2つのパートナー間の情報の自由な流れを、公然と予約なしが必要と 長期的には、business.Funding InvestmentBy入力のすべての側面は、サービスプロバイダとの併合の配置には、購入者は、財務目標を考え直す必要があります。サービスの通常のコストが 両当事者と強く交渉因子、当然のことながら、最良の取引を探している。ただし、併合の合意は、最小のコストやサービスの料金のいずれかのパーティの恩恵を受けないことを達成するとの長期 実行し、それ心の中で別館の配置では、1つのパートナーの貧弱な財務の健全性に悪影響を他の健康に影響を与えることができますを維持価値がある。を入力する契約には、低すぎるとコストでは、サービス プロバイダは、十分な利益を実現するため、サービスの一層の発展に再投資を可能にすることはできません。とはいえ、冒頭では、購買企業金融の恩恵を受けることができる このような状況は、利益を迅速には、プロバイダの能力と機能は失われることが減少し、その結果、問題のあるレベルに低下、サービスレベルです。この段階でいったんで、多くのサービスを購入 単にプロバイダを破棄し、競争を期待するため、より良いサービスを実現する。ただし、プロバイダは、この定数を変更するには、真に最適なソリューションはめったにachieved.To、この問題を解決することを意味します 原価計算をより透明性のアプローチを採用する必要があります。コストプラス法ここでは、買受人は、オペレーティングシステムを支払うには、サービスプロバイダによって、プラスの割合の費用に同意？は、利益として得られますか？なる 特に、契約を併合適しています。この計算では、サービスの基本価格は、一般的に低いレベルで設定さを形成する。 、額のコストをオペレーティングシステムの上にダイヤルする必要があります継続的な競争力を確保するには と利益の継続的な投資資金を調達する。前述したようで、彼らのサービスの研究開発を継続するために、十分な資金提供は、プロバイダが利用する必要があります。これは、さ サービスプロバイダの責任は、サービスの一層の改善のため、これらの機会を識別するために、また自分たちの責任は、ビジネスケースの費用の詳細を準備し、任意の利点は 投資。再度、サービスプロバイダは、他の内部部門のように行動しなければならないためpurchaser.Evolvingサービスレベルからの追加資金を調達するために適切なチャネルを介して行く AgreementsAnotherポイントが入る併合契約を締結を検討するために、サービスレベル契約（SLA）です。は、SLAとは、期待を契約管理されているメカニズム-サービスプロバイダーです 明示的に何を提供しなければなりません、そして購入明示的に何を受け入れなければならないとの給料の知っている知っている。のために、サービスの継続的な開発時間をかけて予想される、期待の変化とともに、 ダイナミクスのパートナーシップでは、SLAのための進化を念頭に構築する必要があります。結局のところ、契約書には、SLAの適用今日がまだ完全に適用されるいくつかの歳とは思えない。それ これは、プロバイダからの期待に挑戦設定するには購入者の責任です。すぐに1つのサービスの改善としては、該当するSLAを考慮し、この新しい機能を取る必要がありますが実現されている ""をさらに引き上げる。これは、サービスプロバイダは、常にビジネスをより効果的な方法を考え出すと、今後の競争のご滞在に挑戦されているように？のソース 購入者の競争力のあるadvantage.Two双方向exclusivityExclusivity当然、伝統的なサービス契約の購入者が危険として認識、アウトソーシング契約は、このタイプの両方の方法で動作します。短時間 てんか1、選択したプロバイダとの長期的なパートナーシップの上に重い減り、購入者はまた、プロバイダに専らに提供する必要があります。このメカニズムは、投資を保護するには、 プロバイダの購入場所とは、対応する競争上の優位competitors.Through併合の手の届かないままを保証し、排他的なコラボレーションサービスの継続的な投資と相まって 開発が増加双方の競争力のある位置です。この平等の立場から、長期的に委託契約を当事者にすることができます両方の最後に対処するサービスレベルアグリーメントの進化によって制御されます。 power.ÃÆ'à ¢ â、¬ Å ¡ Àšã、 ©ガイン諮問2005Gavinキャンベルガイン諮問gcampbell@ga-advisory.com www.ga - advisory.com +32 475 951 821Gavinガインアドバイザリーで監督されている小型特殊 コンサルティング会社、航空会社、エクスプレス物流業界での作業。彼は広範囲のパフォーマンス改善とmanufatcurtingの組織の有効性の領域で表現してきました フェデックスでは、パフォーマンス分析の責任者として5年間を含め、物流業界。ギャビンと、世界の物流と表現する大手企業の多くのアドバイスしている最近DHL.Gavinの割り当てを実施して保持して
記事のソース: Messaggiamo.Com
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