効果的なコミュニケーションへの6ステップ
効果的な指導者たちは優秀な通信で知られています。ここに何がdo.1 ） "は避けている。 "否定的な話を、引数、カウンター攻撃を奨励して問題を解決しようとします。また、除外を作成する 印象。たとえば、 "私はできるものではない"と効果を表示無力だ。代わりに、何ができるか、何をwant.2 ） 1が不可能な要求に対処する）を要求、 2認めの話） 他の人の感情に、 3 ）と言っempathizing 、 "私はそれを修正いいなあ。 " 4 ）合理的な代替を示唆した。 "たとえば、想像では、リゾート地で仕事をして雨が降っています。ユーザーはあなたを歩く 、ゴルフバッグを運ぶあなたのデスクには、 slamsと叫び、 "この場所は臭い！僕はここに来る数千ドルを費やし、雨が降っている。 "と言って対応、右は、雨の"あなたがしています。そして、私はどのように気を悪く知っている これまでのところ、旅行するにこもる感じる必要があります。私はそれを停止することをお祈りします。それまでの間、私たちの屋内を入れセンターにアクセスするとよいかもしれません。我々のプロゴルファーの午後。 " 3 ）ディールとの指示を提供しています 1困難な要求）を支援する意思と2 ）は、上司があなたの要求を別のプロジェクトを開始するには、 "私はあなたを理解すると言うことができるsolution.For例えば、計画の仕方を肯定し、他の人お願いします 私は、新しいプロジェクトを開始します。そして今、私は別のプロジェクトに取り組んでいる。私の優先順位を設定するために、私は私一。 " 4最初にフィニッシュしたい）可能な限りの選択肢を提供することの結果を詳細か 別のオプションを選択します。これは、他の人の両方のプロセスとそのimpact.For例を選択することができます、と言うことができる"それはいい考えだ。また、私はあなたの要求を満たすことができる別の方法があります。私たちは、既存の使用することができます は無料ですが、電源、または私たちは500ドルのコストがカスタム材料、買うことができます。どのオプションをご希望ですか？ " 5 ）との公正な取引の苦情解決を記述するために、他の人お願いします。あなたが、 "何でそんなこと言うことができる か？ "または"自分のことを考えるとこれには、公正な解決策ですか？ "や"幸せは何になる？ " 6 ）を大幅にどうやって音に影響を与える笑顔も、より親しみやすいです。しかめっ面をするときは、他の人を聞く 不安、警戒、恐怖、拒絶反応。笑顔（または楽しい表現以上）で開いてcommunication.IAF認定プロフェッショナルファシリテーターと著者スティーブケイ奨励指導者になりたい人以上で動作 効果的。彼の革新的なワークショップを通知し、全国の人々に影響を与えた。彼の円滑化を支援する人々は結果をもたらします。電話714-528-1300または100以上のページを自分のウェブサイトにアクセスし、貴重な アイデア。サインアップhttp://www.stevekaye.comでの無料のニュースレターに
記事のソース: Messaggiamo.Com
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