戦略的に聞くこと
通常、私達は外へ向か伝達し合うことに最も興味がある; 私達のメッセージを他に出す。 しかし起こっているものが私達のまわりで聞く方法を見つけることは重要ようにちょうどある場合もある。
聞く3つのタイプの私達識別によって始まろう。 最初のタイプ-非公式に聞くこともう一人の人を聞くことにように-は、自然に来る。 私はならないもの、そしてそれを言ういかにで言わなければ取る。
第2タイプ、競争の知性は、源を監視し、情報を集めるための組織的プロセスである。 情報は集まり、重要な点を引き出すために処理されそして決定をするのにそれを使用できる他の人に配られること。
この記事では、私達は第3タイプ、競争の知性、簡単な聞くことおよび形式的な競争の知性の間でだいたい下る1へのより少なく厳密なアプローチを見る。 それを戦略的な聞くこととのあなたの構成に影響を与える問題の上にとどまる比較的単純な方法呼びなさい。
私達が普通目的から始まろう何かを戦略的に見るとき。 これをしている私達がか」。なぜあるか2つの重大な問題を、「しなさい そして私達する何が私達がか」。集める情報と「
最初の質問は私達の全面的な目的の文脈にそれらを入れることによる私達の努力を集中する。 私達する何が私達がか」。集める情報と第2質問、「 即時問題に関連している。 それは私達が材料をいかに使用する、および次々とそれを、影響私達が私達の目的を見る方法助けるか明瞭な私達。
次に、私達は私達が集める情報を集め、管理し、そして貯えるためのプロセスを必要とする。 どのような源か。 私達はいかにそれらを得るか。 私達は何を材料とするか。 私達はいかにそれを貯えるか。
私達が聞き、私達の情報を集めたら、私達はそれを管理する必要がある。 ペーパーおよび電子ファイルのそれらの小山はすべて他が容易に使用できる情報の固まりに沸かなければならない。
プロセスのこの部分は抄録の選択を含むかもしれないか、または執筆概要を含むかもしれない。 それは事実の議論か単に他が自身の結論を出すようにする声明を要求するかもしれない。
戦略的な聞く鎖の最後の段階は未加工情報を提供した、フィードバックをプロセス情報使用した人から得るため人へフィードバックを提供することであり(または知性を)私達が提供した。
未加工情報を提供した人にフィードバックを与えることはそれらを私達を供給し続けるように励ます礼儀および方法として考慮することができる。 プロセス情報を使用した人からのフィードバックを集めることは私達が私達が私達を始められて得た目的を達成したかどうか定めるのを助ける。
要約すると、聞くことの1つの重要な形態は戦略的である; すなわち、私達が私達の組織に影響を与える問題の上にとどまるのを助ける非公式に集まり、プロセス情報。 このプロセスの4つの主ステップは次のとおりである: 設定の目的、成長プロセス、情報を管理し、フィードバックを集め、そして得る。
ロバートF. AbbottはAbbottのコミュニケーション手紙を書き、出版する。 あなたの目的の記事を読むか、またはこれを広告支えられた時事通信を予約購読することによっていかに達成を助けるのにコミュニケーションを使用できるか学びなさい。 リーダーそしてマネージャーのための優秀な資源、で: http://www.communication-newsletter.com
記事のソース: Messaggiamo.Com
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