真実か結果: 従業員のフィードバックを与える方法
大きいによいベストセラーではCollins がそれを、"よに大きい会社発見したジムは現実の残酷な事実の偉大さに絶えず精製した道を。"
そして、彼の最近の自叙伝で、彼が人々に彼の時間の半分について使ったジャックのWelch レポート: 募集の新しい才能、特定の位置のための右の人々、手入れをする若い星、成長のマネージャーを選び、下の実行者および全体の人材銀行を見直すことを取扱う。
Welch 言う、"私達のビジネスのそれぞれの最も有能な人々を持っていることは最も重要な事である。、私達は失う。"
それはなぜ正直なフィードバックを与え、得ることは育ち、巧妙な組織を開発し、造って必要であることを私達が直観的に知っているのに私達の多数私達の従業員にフィードバックを与えることを置きなさいことあるか。多分それはそれをしくじるそう多くの方法があるのである。
ここに10 の共通のフィードバックの間違いはある:
1 。事が間違っている時だけ話すこと。"どんな日光、水および土が植物- 1 つが。" は最もよく育つ気候にあるか人間への賞賛表す- 伯爵のナイチンゲール
2 。細目または正直な基盤のない"通り過がり" の賞賛。- "すばらしい仕事!" は
3 。性能か行動まで待っていることは予想の下にそれで機能する前に大幅にある。
4 。でき事の後の肯定的なか負帰還を長く与えることは起こってしまった。
5 。あなたの思考、感じおよび反作用のための責任を取らないこと。"これは主任からまっすぐに来る。"
6 。フィードバックを電子メールメッセージ、ノート、または余分を通して与える電話。
7 。公衆の負帰還の提供。
8 。改善案を与えないで性能を批判する。
9 。その後フォローアップ無し。
10 。規則的に勤務評定の会合を予定する。
明らかに与え、受け取り、そして建設的なフィードバックは勇気及び技術を要求し、建物のよい関係に必要との及びあなたのチームからの動機を与えるピーク性能である。
ここにいかにのためのに訂正しなさいか4 つの先端はある:
1 。順向がありなさい。芽の問題をはさみ切り、きたない対人もつれを無視されたコミュニケーションからのその結果避けなさい。毎年の代りの月例か年四回の基礎の従業員に、例えば会うことは、運ぶ、"あなたの成功私にとって重要である、従って私はあなたにとって入手しやすくたいと思う。" は
2 。特定がありなさい。誰かに関する負帰還を提供することは容易仕事決してでない、しかしリーダーとしてそれを避けることができない。フィードバックを提供した場合できるだけ明らかにありなさい(肯定的く及び否定的い) 。あなたのポイントを説明する特定の例を与えなさい。
例えば: 言うかわりに、働かなかった"締切を逃し、あなたの腕を交差させ、そして私があなたとそれを論議するとき見るときあなたの態度悪い" はまたは"、"
何かをのような言うかもしれない"、それ与える私にあなたがあなたの仕事の質を気遣わない印象をである。私はこれが本当でないことを信じることを望む。私がこのよりよい説明するのを助けることができるか。"
3 。進歩の計画を開発しなさい。特定の一定期間に期待し、予定されるように追うこと行動の特定の変更について明確がありなさい。
4 。組織の目的に従業員の性能をつなぎなさい。特定の例の補強する提供によってあなたの従業員の貢献の価値を仕事および肯定的な行動が構成および顧客をいかにの機能するか。
これらの事をしなければ、だれでもなぜあなたの構成の他にそれらをするか。真実か結果を励ます業績考査プロセスを制作しなさい。
著者について
Judith Lindenberger MBA に相談する人的資源で顕著なキャリアがあり、彼女の革新および卓越性のために確認される。生産性および性能を増進するために個人及び組織を助けるために相談し、組織開発訓練、カスタマイズされた訓練の研修会、そして個人的なキャリアの訓練Lindenberger のグループ、LLC は結果方向づけられた人的資源を提供する。Lindenberger のグループはMentoring の卓越性のためのAthena 賞の前科受け手である。609.730.1049 でそれらにまたは
info@lindenbergergroup.com または
www.lindenbergergroup.com 連絡しなさい
記事のソース: Messaggiamo.Com
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