コアプロセスを識別するために5つの手順
パート2さて作成のプロセス定義SeriesNext週： ImplementationLast 1週間、私たちの質問：どのように調達を開始するか知ってる？あなたの企業をどのようにして1つのコアプロセスのギャップを識別することができますか？ 答え：お金をたどっ？しかし、どのようにお金をたどって、何がお客様のビジネスを意味するのだろうか？この回答にするために、 5つのステップを見て、 change.Step 1コアプロセスを識別するためにお客様のあらゆるニーズにしましょう： あなたのビジネスModelThe次の質問に聞こえるかもしれないが非常に基本的な定義は、まず自分で求める必要があります：私はビジネスで何か？これは、お金をたどってこのようにお願いいたします：正確に識別する方法を 収益はどこから収益を得ることとなる。これはまた、お金を稼ぐ方法を設定するお客様のビジネスモデルを定義しています。お客様のビジネスモデル（ミッションとビジョンステートメントを含め検討）することで、方法についてはを参照してください あなたはどうやってお金を稼ぐ必要がありますお金を稼ぐことができます。言い換えれば、あなたのビジネスの売上高は増加することが起こっていいですか？しかし、なぜかステップ2 ：プロセスMapOnceお客様のビジネスを見ていないとして作成され モデルは、お金をたどって、同社のコアを識別して、ご自分の現金でキャッシュサイクルを継続するためのプロセス。これにより最もbusiness.Nextどのプロセスの全体の成功にきわめて重要なのは見ることができます コアプロセスマップ内の接続を処理します。リンクサプライヤー、入力、出力、顧客一緒現金変換サイクル全体を表示します。の高レベルのプロセスを調べてみよう私たちは完全なビジネスがmap.Here 同社は典型的な入力を処理するには、お客様への出力に接続しているサプライヤーSIPOCメソッドを使用してのサイクル。 、一般的なプロセスマップ右：左からの仕入先には、次のような流れを説明するために 棚卸資産のプロセスと、それをお客様に接続されている出力販売、購買への入力に接続します。そこから、このサイクルは、バック左：お客様は、出力接続を右からの流れ アカウントを入力する製造プロセスへの債権債務、最後にこのアカウントSupplier.With場合は、部門によってキャッシュフローを見ることができます。また、一度分解を特定し、お客様の 同社のコアプロセスを、あなたは近いの質問：私の答えには、プロセス？ステップ3 ：改善するため金融StatementsNowお客様の財務諸表を見て、お金を歩道に沿って引き続き調べを開始すると、 貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書を含む。あなたの財務諸表は、あなたのお金を、あなたの速度currently.Forの例では、スナップショットが何であるかのようなものがかさむことを示す 製造会社は、売上高がある場合や長期納期の間に長い時間待って決定することができますか？どちらも明らかに在庫している。在庫（としての財務諸表に）また、詳細を見た 時間の影響？かどうかの処理速度（リードが長いと時間待ち）を財務諸表には、杭を引き起こしている原因は、変換サイクルでのゆっくりした過程である。自分で質問： "私のプロセスです 私の顧客を幸せにするために十分な速度か？ "ステップ4 ：設定VelocityVelocityスピードをあなたのシステムは、現在の商品の注文に反応時間と動作している例で提供されています。効果的なプロセスを設計するには、 あなたは、組織の良い顧客満足度を維持するために必要な設定速度を知る必要があるだろう。お使いの棚卸プロセス、原材料をはじめとするお客様で終わる、長いサイクルタイムをしている その後、これは低速度を示す可能性があります。顧客は、ペースを設定し、製品の転換の場合、速度は十分であるのかわかります。企業はどのようにすることですがペースを計算する必要がある 顧客happy.Step 5 ：最後の要素を以下のようにお金を証跡を決定LeverageTheレバレッジを確認していますか？プロセス改善の投資（投資収益率）の高いリターンが作成されますか？時間との両方を覚えておい 金、およびプロセスの非効率性を消費するすべての現金が何であるかを決定します。なぜ、そのプロセスは、あなたのお金を離れて食べているのか。しかし、心にも、もし私が何をするリスクの要素：どうなる保つ 変更、および変更を行う場合、私はどうなるか、私たちはこれまで議論された5つのパーツ：あなたのビジネスモデルは、プロセスマップは、財務諸表は、速度と活用を検討する必要がある、投資収益率を計測するために お客様に満足している。これらの5つの質問に答えると、ここでのプレーでの例を見て... start.Letを知っておいてくださいレビューは、ケーススタディコアビジネスProcessesA製造会社はISO 9001に興味の 品質と顧客サービスの非常に低い不良在庫が発生していた変わり、必要に役立ちます。同社の認識の問題はなかったが過ぎるの在庫では、代わりに、貧困層の顧客がいた をタイムリーに処理でのサービスと従業員のパフォーマンスと、本来の目的を受注。このため、私たちはそれらの領域に集中している。しかし、在庫を山のように私たちは、赤い旗を見た。そして、我々は尋ねた 会社：ここでは、問題の根本的な原因は何ですか？私たちをさらに調べてみた、すぐに販売サービスおよび棚卸資産の貧困層の顧客を大量に在庫間の接続を見ました。同社の製造サイクル 効率性が高いので、棚卸資産についての認識が必要に作成低い。彼らは、顧客のため長い時間待って注文した商品を受け取ることの幸せされていない。つまりしていない、顧客が 速度は予想していたとwanted.The会社は、顧客満足を維持する必要があると主張したインベントリ。しかし、このルートは、問題の症状はない別の包帯を修正するだけです cause.Inventory購買、製造、販売サイクルの結果である。だから私たちは、会計、ビジネスモデルとは、会社のシステムの速度を調べた。そこから私たちはこれらの3つのプロセスマップを作成 コアプロセスだけでなく、すべてのプロセスを変更するための健全な投資収益率を確保すると、同社のレバレッジポイントを定義した。我々の改善と計算速度で5回。の非効率性を除去することで システムの、在庫が大幅に、大幅に増加したターン、および顧客満足しているの減少となりました。私たちは棚卸資産の総額の削減に貢献します。そして、我々はまたしてインベントリサイクルの高速化に貢献 購買、製造業を中心にしてこの例では、ギャップAnalysisAnd sales.Create 、今私たちの元の質問：ここで回答を行うことができるのですか？すでにお伝えしたとおりだと、 5人を介してお金をたどっ キーの手順：お客様のビジネスモデルは、プロセスマップを作成し、財務諸表を調べると、速度設定を定義し、レバレッジを決定します。しかし、すべてを引き出し、それを一緒にですか？私たちは一緒にギャップ分析と全てを引きます。は 事業評価（監査）は、ギャップ分析の結果とのギャップ、または非効率性のこのレポートは、システムにあるかを示して目標を達成するために場所を開始するという。ギャップ分析を特定できます ご注文のお客様のコアプロセスとパフォーマンスの統計情報をobjectives.Look AheadNext時間を達成するためには、プロセスマップの他、深さは期待している。私たちはどこから始めて発見しましたが、我々の作成方法を学びます プロセスマップ-一success.Chrisアンダーソン、お客様の組織のために必要な最も重要な書類のBizmanualz 、 Inc 。と共同マネジングディレクターの政策や手続きのマニュアルの著者は、生産している レイアウト、プロセス設計と実施方法について、お客様のビジネスパフォーマンス、訪問： Bizmanualz社増加することを学ぶperformance.To増加する
記事のソース: Messaggiamo.Com
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