継続的なプロセス改善に5つの手順
パート1さてSeriesWhatプロセス定義の作成の場合、売上高は110.000ドル1日あたり10万ドルから増加し、お客様の利益は10000ドルから11000ドルに増加？を10 ％向上させるのですか？その答えはショックかもしれない ...ため、答えはノーだ。何も改善が発生しました。実際には、あなたのプロセスが悪化。確かに、収益の増加が、これは本当に改善は何ですか？の収入で見て、問題を見てみましょう。 expenses.Extra費用処理ImprovementLetの防止を検討するとのシナリオの後に前。は、前に画像の中には、 $ 20,000 、 $ 70,000の固定費変動費の10万ドルの売上があるとします。トータル 90000ドルの費用額は、 $ 10,000の場合は粗利益を与えてくれます。後の画像110000ドル、売上増で、余分な費用は2000ドルに加えて、 77000ドルを変動費上昇？これを与える合計 99000ドル、 11000ドルの売上総利益の費用。後の画像では、固定費、固定され、追加の収入を変更しないことを覚えています。だから、 10 ％以上（正確には11.8 ％ ）の利益を得る必要があります 10 ％ growth.Butからは余分な費用のために2000ドルを費やしている10 ％の利益を維持するために。これらの追加費用はお客様のプロセスの非効率性を表しています。これらの費用の売上割引、旅行、残業、またはことができる 何か他の。の名前はどうでもいい。どのような問題は、規模の増加からimproving.Processから進化プロセスの進化を有効ImprovementImprovement結果ではなく、されないことです。何の 違い？規模の増大は他の人が、増加費用、または購入するために多くの資産を買収したり、サービスビジネスを雇う。プロセスの進化のプロセスを変更するときは、結果として発生することができます リリース隠れた能力やサービスビジネスの費用を追加する-そして、この効率化の一形態です。式では、効率を測定することができます：効率=出力/ CostsButプロセスの進化についての詳細です コストだけを変更した。それについては、処理速度の向上、時間が変更されており、既にコストからの出力を取得する。 、単独では、コスト削減のプロセスと進化していません。実際には、コスト削減、 適切に処理する方法に関連するこれらの費用は理解せずに、実際のプロセスの進化（退化）を減らすことができます。一例を見直してみようか？ Aコスト削減および手続きトレーニングケースStudyA会社減少 サプライヤースイッチングと安い材料を使用して製造プロセスのための費用。現在、購買部門は、お金を節約している満足しています。一番下の行の利益の向上になって最初に見える 増加させる。また、改良のため、このプロセスは、右か？うーん...しかし、苦情のフィールドから圧延を開始します。製品をより速く破壊されています。テクニカルサポートのコスト増加、および顧客の注文を削減を開始します。 蒸発するだけでなく利益が、お客様はのれんもありません。これを相殺するには、最初の反応は、昔に戻るスイッチに供給される可能性があります。これほど簡単では、当面の問題が修正されますが、それはないだろう 迷子の売上高は、顧客と会社のreputation.Butへの損傷を、もう一度取り戻す場合は、最も重要な問題に焦点を当てる必要がある。 1つの任意のプロセスでコストを減らすことができる量には限界があるか？ゼロ。あなた ゼロ以下のコストを削減することはできません。その一方で、そのプロセスを実現することができますが、潜在的に制限はありません。進化過程の分子（出力）ではなく、効率の分母（コスト）の懸念 プロセスの進化=新出力の方程式above.Change /旧出力（コスト定数）のコストではなく、進化の過程で私たちは永遠に我々の出力を増加し続けることができると仮定すると集中することにより行われています。私たちだけのためにある は、出力の高速化にかかるコストよりも増加することを確認します。私たちが増加している改善している。しかし、この手順を達成するために何を使用することができますか？ TrainingItすべてのプロセスを設定することについてのフィードバックを収集するの あなたの権利を変更するプロセスの優先順位。ドライブの場合は、変更プロセスにフィードバックする必要があります。あなたの場合は、より良いプロセスの進化をより多くのフィードバックを得ることができる。だから、どのように変化する過程を見て include.1する必要があります。フィードバックの記録不足Notations2 。トレンドAnalysis3 。是正処置プロセスと基準action4 。監査Process5 。マネジメントレビューProcessAnd自分でお願いして次の あなたの変化のプロセスについての質問： ？プロセスのフィードバックの記録が作成されますか？フィードバックプロセスの欠陥を分析して記録したことがありますか？統計的有意性の欠陥を分析していますか？のです 統計的に重要な欠陥是正措置を書いたか？是正/予防措置を実施か？あるすべてのプロセスの変化のプロセスを確保するため、客観的になっては仕事は何ですか？する 管理作業は、変更プロセスを確保するためのすべての結果を見直し-とプロセスの要件を満たすために、組織を超えて進化していますか？次の週： ModelingWithこれらの考えを念頭に置いてビジネスをすることができます を参照してくださいどのように実際にどのように最初の1回ですべてのプロセスからのフィードバックを収集することはできませんあなたのbusiness.But影響を与えることができる継続的な改善と注記を定義するためには重要です。場合は、プロセスを生成するとした オーバーロード。それで、どこで始めるのですか？私たちが表示されます次の時間が私たちのビジネスモデルを議論する方法を示しています。ビジネスモデルは、コアプロセスの優先を向上させる必要があります。それはあなたのプロセスのほとんどが指示 唯一のあなたの会社の目標を達成しないことが重要- Bizmanualzもアンダーソン、 Inc 。と共同マネジングディレクターの政策や手続きのマニュアルの著者は、生産されている利益business.Chrisとして生き残るために レイアウト、プロセスの設計と実装のパフォーマンスが向上します。どのようにお客様のビジネスパフォーマンス、訪問： Bizmanualz社増加する方法を学習します
記事のソース: Messaggiamo.Com
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