医師や病院スタッフが患者の感度を向上
会社/ ORGANIZATIONA南フロリダ病院。病院のCEOは、競争から差別化する必要性を見て、優れた顧客サービスを提供することを回避していた病院acquired.PROBLEMThe 変更人事、組織全体のスタッフを配置し、混乱の原因となった資産の拡大をも含む、一連の中。病院の職員だったの多くの人々の態度 その変化の負の側面に焦点を当て、患者に対する感度低下を反映している。合同委員会からの一部の世論の評価の平均とされた以下の病院 poor.SOLUTIONManagementリソース株式会社（ MRI検査） ：病院のニーズはCEOからの入力を基に応えるためのプログラムを開発、企画担当副社長のアシスタントディレクター、別々のプログラムの1部に開発された 組織内のさまざまなレベル：医師や管理は、エントリーレベルのスタッフpersonnel.Theエントリーレベルのプログラムにはプログラムのためのプログラムの実行プログラムの抜粋が含まれてMRI検査のカスタマイズ のプログラム：リーダーシップ顧客サービスサービス回復変更管理電話エチケットチームビルディング個人ChangeThisプログラム時折英語とスペイン語でされたこのプログラムは提供されています このプログラムに参加したすべての人に投与personnel.RESULTSPersonnel 、素晴らしい結果を示しています。彼らの態度かなりの改善を示しています。合同委員会の評価はかなり改善されました。病院です 上位10人が独立Florida.Managingヒスパニック系の企業やパートナー、経営資源株式会社に所有する11の1 （ 11 ）病院の間で
記事のソース: Messaggiamo.Com
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